Добрый день уважаемые читатели сайта intao.ru
Сегодня мы рассмотрим как детально, а главное правильно оценить перед покупкой, понравившийся вам товар на ebay.com. И так, после долгого (или не очень) поиска нужного вам товара на ebay, вам понравился какой-то лот. Как же оценить стоит ли его покупать?

товар на ebay

Естественно, что качество товара, его соответствие описанию и как быстро он будет отправлен в ваш адрес, зависит от продавца. Поэтому первым делом надо посмотреть, что за продавец предлагает этот товар. Вся информация о продавце на ebay, находиться на странице с детальным описанием товара в колонке справа.

продавец на ebay

Первое на, что нужно обратить внимание- это на количество отзывов, эта цифра указана в скобках. Обычно, если у продавца несколько сотен отзывов этого уже вполне достаточно, но бывает, что попадаются селлеры у которых и по несколько сотен тысяч фидбэков (отзывов), такому продавцу респект и уважуха. Нажав на цифру вы попадете на детальную страницу отзывов о продавце на ebay.

продавец на ebay

Кстати продавец с небольшим количеством отзывов, тоже не обязательно будет плохим, ведь все с чего-то начинают и возможно начинающий продавец будет стараться работать изо всех сил, лишь бы угодить покупателям и заработать положительные отзывы. Брать товар у такого продавца на ebay или нет, это уже решать вам.
Большое количество отзывов это конечно хорошо, но очень важно посмотреть какое количество из этих отзывов положительные. Данная цифра выражается в процентах от всех отзывов оставленных о этом продавце на ebay и чем она ближе к 100% тем лучше. На ebay попадаются селлеры со 100% положительными отзывами, такому продавцу явно можно доверять. Лично я выбираю продавцов с не менее чем 97% положительных отзывов. Есть еще один очень важный момент- отзывы на ebay оставляют как о покупателе (buyer), так и о продавце (seller) и поэтому обязательно нужно посмотреть, чтобы положительные отзывы о этом продавце на ebay, были именно как о продавце, а не как о покупателе. Кстати о покупателе нельзя оставить отрицательный отзыв, либо хорошо, либо никак.

продавец на ebay

Если вы собираетесь покупать дорогой товар, то обязательно внимательно прочитайте как можно большее количество отзывов. Особенно посмотрите все негативные отзывы, что именно не понравилось людям, которые уже покупали данный товар. Бывает, что покупатель при совершении покупки на ebay, по невнимательности или в азарте торга, не обратил внимание на какую-то деталь в описании лота и получив товар от продавца с ebay, оставил негативный отзыв о том, что описание не верно или что-то в этом духе. Нужно помнить, что не добросовестными могут быть не только продавцы на ebay, но и покупатели. Поэтому внимательно читайте! Кстати продавец имеет право отвечать на отрицательный отзыв и пояснять почему произошло то или иное обстоятельство, которое не понравилось покупателю. Если вы видите отзыв и не один о том, что товар не качественный, лот долго не отправлялся и тп., то от покупки у данного продавца на ebay, лучше отказаться и поискать другого. Бывает, что продавец сначала продает большое количество какой-нибудь дешевой мелочевки, зарабатывая таким образом положительный рейтинг, а затем выставляет на продажу дорогой товар, кладет деньги в карман и исчезает. Поэтому повторюсь, очень важно внимательно смотреть все отзывы и товар продавца в целом, особенно это важно когда вы хотите сделать на ebay дорогую покупку. Но опять же видеть в каждом продавце на ebay потенциального мошенника, явно не нужно. Вообще мошенников на ebay практически нет, таких деятелей быстро вычисляют и перекрывают им кислород. К слову сказать продавцы на ebay очень бояться отрицательных отзывов и готовы сделать все, чтобы покупатель остался доволен. В частности они готовы выслать повторно вещь или вернуть деньги если посылка не дошла до вас в течении месяца. Часто покупатели из России этим злоупотребляют и ведут себя не добросовестно – продавец возвращает деньги, а через некоторое время товар приходит. Из-за не честного поведения наших соотечественников, некоторые продавцы исключают Россию из списка стран для доставки товара, ставя вот такую надпись «This seller does not ship to Russian Federation». Поэтому будьте пожалуйста благоразумны, если вы получили товар, который считался потерянным, то отправьте деньги продавцу повторно.
Теперь рассмотрим детально сам товар который хотим купить. Внимательно посмотрите на фото, чем они качественнее сделаны- тем лучше. Справа от фотографии лота его наименование, цена, состояние (новый или б/у), время оставшееся до конца торгов, количество данного товара в наличии у продавца. Если товар продается на аукционе, то также видна информация о количестве ставок. На строчки Warranty (гарантия) и Bill me later (кредит от PayPal) можете внимания вообще не обращать, для граждан СНГ они не доступны.
Так как ebay это не магазин, а торговая площадка на которой собраны разные продавцы, то и товар здесь продается тоже очень разный. Товар может быть как новый (new) так и б/у (used или Pre-Owned), с бирками (для одежды with tags), в коробке (in box) или без. Нужно внимательно читать описание, особенно если вы хотите купить не новую вещь. Детальное описание товара у каждого продавца на ebay абсолютно разное. У кого-то оно очень подробное, а у кого-то нет, но у всех продавцов на ebay есть общее описание по табличке, зависящее от категории к которой принадлежит продаваемый товар. Чуть ниже этой таблички, идет произвольное описание продаваемой вещи, обычно здесь и содержится вся необходимая информация о товаре. Если после прочтения описания лота у вас останутся вопросы, то вы можете задать их продавцу, для этого в самом низу есть ссылка «Ask a question». Не бойтесь задавать вопросы продавцу, вы же покупатель, тем более, что саму вещь вы в живую не видите. В случае с одеждой не стесняйтесь и попросите продавца полностью обмереть вещь.
Отдельно хочется остановиться на технике которая продается на ebay, точнее как ее классифицируют. Новая техника (new)- она не была не в чьих руках, продается в заводской упаковке и тут все понятно. Техника б/у (used)- уже кем-то использовалась, такая техника может продаваться как в рабочем, так и в не рабочем состоянии, с большим или маленьким дефектом, с коробкой или без, может быть без зарядного устройства и тп. Покупая такую технику обязательно уточните у продавца на ebay в каком она состоянии, что входит в комплект и как долго она использовалась. Есть еще одна интересная категория техники- это «refurbished» (в переводе восстановленная). Данная категория техники может быть как «Manufacturer refurbished» так и «Seller refurbished». Чем же они отличаются? Manufacturer refurbished- это техника которая сломалась во время своего гарантийного срока и была сдана покупателем назад в магазин. Магазин-продавец этой техники в свою очередь отправил ее на завод изготовитель, где ее починили, протестировали и пустили опять в продажу, но уже по сниженной цене и с отметкой «refurbished». На мой взгляд покупка данной техники очень предпочтительна с тех соображений, что она по сути ничем не отличается от новой техники, а я бы даже сказал, что лучше, ведь все, что должно было сломаться уже сломалось, неисправность устранена предприятием изготовителем, а сама техника, тщательно протестирована.
Seller refurbished – это также техника которая сломалась в процессе использования и была восстановлена, но очень важный момент, что чинил ее не завод изготовитель, а сам продавец. Лично у меня доверия к такой технике нет. Во-первых, такой техникой пользовались гораздо большее время, как минимум гарантийный срок она отработала иначе бы попала в категорию «Manufacturer refurbished». Во-вторых, не известно насколько качественно был сделан ремонт и проведено тестирование. Ведь одно дело когда ремонтом занимается завод изготовитель, а другое дело частник. Но есть и плюс- такая техника продается дешевле. Ebay дает возможность выбрать из какой категории технику вы хотите купить, для этого воспользуйтесь левым меню.

техника на ebay

В следующей статье мы рассмотрим, что такое Auctions и Buy It Now. И чем они отличаются.