Японский магазин Rakuten.

Рубрика: Азиатские магазины

Ранее мы уже писали об опыте покупки фототехники в японском магазине.

Сегодня разговор пойдет о японской торговой площадке Rakuten. Rakuten- это крупнейший японский мега рынок товаров, здесь можно найти и купить практически все, начиная от канцелярии, японской косметики, фирменной электроники, одежды и заканчивая автомобилями и спецтехникой. В продаже как новые, так и бывшие в употреблении товары. И пусть вас не пугает выражение «бывшие в употреблении», если вы захотите купить новую вещь, вас никто не обманет и не станет б.у вещь продавать как новую. Если вы покупаете вещь б.у., то продавец честно расскажет обо всех изъянах.

Японцы вообще в массе своей честные, аккуратные и исполнительные, ну а про качество товаров и говорить не стоит, всем и так известно, что изделия «Made in japan» имеют высочайший стандарт качества. Огромный плюс торговой площадки Rakuten, это то, что она ориентирована не только на внутренний рынок Японии (хотя ее пользователем является каждый третий житель Японии), но и на продажу товара за ее пределы. А это значит, что покупатели из других стран и России в том числе, могут свободно выбрать и оплатить понравившийся товар. Японский продавец получив заказ и оплату, все упакует и отправит экспресс почтой EMS на ваш адрес.

Чтобы зайти в японский магазин Rakuten в адресной строке вашего браузера набираем Rakuten.com -это международная версия магазина на английском языке, или Rakuten.co.jp – это японская версия сайта. Эти версии отличаются только языком отображения информации и более ни чем. Цены на товар на них идентичны и в обоих случаях отображаются в японских иенах. Лично меня, что японские, что китайские иероглифы напрягают, с японской версии я сразу перехожу на Rakuten на английском языке. Для этого внизу страницы есть ссылка «English» (английское слово сразу выделяется среди иероглифов).

На главной странице международной или еще говорят глобальной версии японского магазина Rakuten.com, сверху, есть список стран, России там к сожалению нет, но пускай вас это не смущает. Все эти переключатели по странам, это не более чем смена языка отображения сайта. Конечно плохо и неудобно, что нет версии Rakuten на русском языке, но наличие английской версии это все же большой плюс. Поиск товара в магазине Rakuten ничем не отличается от других аналогичных сайтов, вы можете искать товар по категориям, список которых выводиться на главной странице Rakuten, либо, если знаете точно, что ищите, забить в строку поиска наименование товара. Естественно, что название нужно вводить на английской языке.

поиск товара в японском магазине Rakuten

Теперь для наглядности давайте попробуем, что-нибудь найти, например часы Seiko. Из выпадающего списка выбираем категорию Watch (в принципе можно и не указывать категорию, а оставить поиск по всем категориям). Набираем в строке поиска, соответствующее слово и нажимаем кнопку Searsh. Магазин Rakuten выдаст список с миниатюрными фото, всего найденного товара по вашему запросу.

поиск товара в японском магазине Rakuten

Далее вы можете отсортировать товар, используя фильтр по подкатегориям и ценам.
Вы наверное обратили внимание, что рядом с ценой на товар в японских иенах, магазин Rakuten показывает и приблизительную цену в рублях (если вы конечно зашли на сайт магазина из России). Страна доставки товара тоже показана Россия.
Если вы хотите изменить страну доставки и вместо рублей сделать цену в другой валюте, а также изменить язык отображения сайта, то в самом вверху страницы магазина Rakuten, нажимаем ссылку выбора валюты. В открывшемся окне можете поменять эти данные на более удобные вам. Я лично ничего не менял, настройки по умолчанию мне показались самыми оптимальными.
В таблице с найденным с помощью поиска товаром, под мини фотографией лота, указан рейтинг (оценка людьми которые уже покупали этот товар), чуть ниже наименование самого товара, еще ниже цена в двух валютах и ниже цены указано имя продавца. Если вы кликните на мини фото или наименование, то перейдете на страницу с детальным описанием товара.

товар в японском магазине Rakuten

Есть второй вариант, кликнуть по имени (нику) продавца, в этом случае вы увидите весь товар продаваемый этим торговцем на Rakuten, такая навигация мне показалась вполне логичной и удобной. Сверху на странице продавца на Rakuten, также есть фильтр товара по под категориям, цене и строка поиска. На странице продавца, поиск и фильтр работает только по товару продаваемому именно этим продавцом, что тоже логично, удобно и сильно упрощает поиск нужного изделия в магазине торговца с Rakuten. Если сравнивать с поиском товара на таобао, то там приходилось щелкать по всем подряд категориям, чтобы понять, что продает продавец. Магазин Rakuten в плане поиска, мне показался более удобным.
Справа, на странице единичного лота и на странице всего списка товара продаваемого продавцом на Rakuten, есть окно, где вы увидите ссылки на информацию о магазине. Также на странице товара, в этом окне, есть ссылка, нажав на которую можно задать продавцу вопрос об этом лоте. Писать можно как на японском, так и на английском языке. Сделано очень удобно.

товар в японском магазине Rakuten

Чтобы купить товар нужно указать его количество, цвет и размер (если это необходимо), затем добавить в корзину (кнопка add to cart), далее вы попадете на страницу корзины, где будет предложено либо откорректировать заказ и продолжить покупки, либо начать оформление и оплату товара (кнопка Proceed to Chekout).

товар в японском магазине Rakuten

Оформление и оплата товара возможна, как зарегистрированному на Rakuten пользователю, так и как гостю. Я бы советовал пройти регистрацию (ссылка Sign Up, на главной странице Rakuten). При покупке товара магазин Rakuten начисляет бонусы, куда их потом можно потратить, я честно сказать пока не знаю, но лучше пусть они будут. Тем более, что регистрация не сложная и открыта для всех. Поля в форме регистрации содержат примеры и затруднений с заполнением быть не должно. Единственное нужно на странице регистрации на Rakuten, сверху формы выбрать «For people living outside of japan». Из особенностей регистрации на Rakuten, нужно отметить, что кроме данных о себе, магазин требует внесения данных вашей банковской карты.
После того как вы перешли на страницу оформления заказа, входим на сайт под своим логином и паролем (форма Member Checkout), либо заполняем форму гостя (Guest Checkout) и нажимаем кнопку «Continue».

оформление заказа в японском магазине Rakuten

Далее мы попадаем на страницу, где вносим данные вашей банковской карты, а также чуть ниже, около надписи «Rakuten international shipping servises» ставим галочку (точку), что доставка будет за пределы Японии. Если нажать на ссылку «Details», то откроется таблица со стоимостью доставки (доставка экспресс почтой EMS), в зависимости от веса вашей покупки. Чуть ниже вы можете также отправить продавцу товара свое сообщение или пожелание.

продавец в японском магазине Rakuten

Интересно, что внутри Японии, доступна покупка товара наложенным платежом. Я честно сказать думал, что такой метод доставки существует только на постсоветском пространстве, а в других странах, покупки только по предоплате. Оказывается ошибался. Что касается цены доставки, то на первых шагах оформлении заказа, ее точная стоимость не указывается и в счет не включается. К сожалению я пока ничего не покупал на Rakuten и точно не могу сказать когда выясняется точная стоимость доставки и в какой момент она оплачивается, но судя по всему, это будет отдельный счет выставленный японским продавцом или японским отделением EMS, а может быть нужно будет заплатить за доставку при получении посылки в вашем отделении EMS. Гадать в таком деле конечно не стоит, лучше перед началом оформлением покупки выяснить у японского продавца, по поводу стоимости и оплаты доставки. Примерную стоимость почтовой доставки в Россию из японского магазина Rakuten, можете оценить по этой таблице.

стоимость доставки из японии

Также возможно кто-то из читателей уже имел опыт покупки товара на Rakuten и напишет свой отзыв, который мы с удовольствием опубликуем.
Как видите покупка в японском магазине Rakuten, особо ничем не отличается от покупки в других иностранных магазинах. И мы надеемся, что покупка товара в Японии не вызовет у вас затруднений.
Спасибо и удачных покупок в японском магазине Rakuten.

Читайте также.

  1. Японский магазин Nissen.
  2. Китайский магазин UXcell
  3. Китайский интернет магазин lightinthebox.
  4. Китайский магазин Аliexpress.
  5. Китайский магазин Idealhere
  6. Азиатский магазин yesstyle.
  7. Американский магазин modnique.
  8. Американский магазин dellamoda
  9. Американский магазин Bewild.
  10. Китайский магазин Priceangels

Обсуждение
Отзыв Игорь 04.11.2012

Счет за доставку и общую сумму покупки продавец присылает в электронном письме после оформления заказа. При этом деньги сразу списываются с вашего счета, так что отказаться от заказа вследствии дороговизны доставки вы уже не сможете.
Кроме того, возврат товара, по аналогии с e-bay, в Rakuten’е не практикуется. Программы защиты покупателя, как таковой, тоже не существует. Rakuten чем-то напоминает российский Молоток.ру. То есть продавец фактически взаимодействует с покупателем напрямую, без участия какого-либо вышестоящего регулирующего органа. В этом минус данной торговой площадки.
Поэтому, если собираетесь покупать там товар, выясните у продавца стоимость доставки ДО оформления заказа.

Отзыв Роман 24.01.2013

Странно… очень странно… на чисто японском фуджик, который ищу стоит в пересчете 8т.р., а на этом 9,6 т.р., причем и там и там фришиппинг. Ну пусть бесплатная доставка в пределах ипонии, в европу по их таблице 300р, все равно херня получается))

Отзыв admin 24.01.2013

В Японии не самые низкие цены в мире, даже на исконно японские товары. Это конечно очень странно, но это так!

Отзыв Николай 02.06.2013

C 15 по 16 мая на ракутене проходила акция бесплатная доставка товара за рубеж. Заказал фотоаппарат в магазине Митсуба. В первый день сняли 1доллар – Ракутен. На следующий день магазин . Прошла неделя ответа нет Пишу в магазин не отвечают на письма. Три раза слали письма подтвердить покупку я регулярно отвечал. На мои запросы сообщить номер посылки – тишина. Сегодня деньги вернулись на счет. Я анулировал заказ. Обходите стороной rakuten.co.jp с их магазинами. Лучше всех работают в Алиекспрессе и Американские магазины

Отзыв intao 03.06.2013

С алиэкспресс проблем не меньше (если не больше) возникает, там если что-то пошло не так то вообще добиться ответа от поддержки очень сложно. А на rakuten судя по вашим словам хоть заказ и не выслали, но оплаченные деньги вернули сразу и без проблем. Вообще сколько я слышал отзывов о rakuten и о японских продавцах только положительные отзывы. Японцы вообще народ в массе своей очень аккуратный и честный.

Отзыв Арина 18.11.2013

Хочу сказать по поводу Алиэкспресс,не заказывайте кожаные вещи,они не из кожи!всё остальное заказывала и всё приходило (одежда,обувь,аксессуары,фурнитура),иногда качество оставляло желать лучшего,но товар соответствует своей цене.

Отзыв intao 20.11.2013

Почему вы комментарий о китайском магазине алиэкспресс пишите к статье о совсем другом магазине!?
Практически все кожаные вещи с алиэкспресс не из натуральной кожи, а из искусственной – так называемой PU кожи. Как правило продавцы на алиэкспресс это честно указывают.

Отзыв Кира 17.01.2014

Заказывала косметику Lebel. Даже с учетом дорогой доставки в 2 с лишним раза дешевле, чем в интернет-магазинах у нас. Выбрала на Ракутен магазин с высоким рейтингом, списалась с продавцом о стоимости доставки, ответ получила на следующий день. Без проблем оформила заказ, деньги списали после того, как электронку пришел счет с учетом доставки. На следующий день получила трек. Все очень быстро и четко. Посылка пришла на 8-й день с момента заказа. Все прошло супер!

Отзыв arka 28.01.2014

В английском ракутене цены бывают завышены если сравнить с японской версией .

Отзыв Станислав 20.03.2014

Добрый день. Подскажите, таможенные платежи не начисляются на товары отправленные с ракутен?

Отзыв intao 21.03.2014

Здравствуйте. На данный момент беспошлинно можно получать из-за рубежа в почтовых отправлениях товаров на сумму 1тыс евро в месяц и не важно с ракутен, алиэкспресс, ebay или другого иностранного магазина.

Отзыв onamalaya 22.09.2014

Заказала я тут еды себе: лапши, заправки для чираши, соус цую, соус для тамагояки… попросила отправить морской почтой. деньги сняли, жду… через 4 дней пишут –
We have to inform you that your purchased goods’ shipment is being delayed.
We negotiated other business acquaintance that retain items,
but we have not yet received a positive response.
We are sorry to say that your order will remain on hold until in Early October.
(The schedule is subject to change depending on the arrival of new stock)
И хз в чем причина… Не знаю.. буду ли еще заказывать на этом сайте. 3,5тыс сняли , а только потом письмо пришло.

Отзыв Патик 18.10.2014

Здравствуйте админ, я ни как не могу зарегистрироваться на сайте ракутен, вы не могли бы посодействовать, у меня не получается.

Отзыв intao 23.10.2014

Добрый день. Могу помочь, но только после 15 ноября, сейчас нахожусь в отъезде.

Отзыв Патик 26.10.2014

Буду благодарна, если вас не затруднит… Буду ждать вас с нетерпением.

Отзыв intao 26.10.2014

Вы только напомните о себе, примерно в середине ноября.

Отзыв Nata 27.10.2014

Попробовала заказать косметику на Ракутене. Регистрация и оформление заказа прошли быстро, деньги сразу не списываются, хотя вы и вводите данные банковской карты. Должно было прийти письмо со стоимостью заказа, включающее доставку до указанного адреса и только после подтверждения списались бы деньги и прислали бы номер отправления. Но, к моему сожалению, оплата, как оказалось возможна только с кредитной карты, а с дебитовой не принимается, соответственно я получила письмо об аннуляции заказа:
Thank you for your order. It is a payment method, but it is impossible for other than credit card. To cancel. Thank you very much.

Отзыв intao 27.10.2014

На rakuten принимают оплату и с обычных дебетовых карт, странно что у вас оплата не прошла и заказ аннулировали. Может проблема не в том, что карта дебетовая, а не кредитная. Возможно ваша банковская карта просто не подходит для оплаты в интернет магазинах. Вы раньше этой картой оплачивали в каком-нибудь иностранном интернет магазине?

Отзыв Алексей 05.11.2014

На английской версии Rakuten.com нет тех товаров, что продают на японской площадке global.rakuten.com…

Отзыв Екатерина 06.11.2014

У меня такая же проблема с дебетовой картой, два раза делала заказ и оба раза приходили отказы, с тем что с моей карты не могут снять деньги( хотя данной картой постоянно расплачиваюсь на ебэй. Может кто знает в чем причина? Очень хочется заказ сделать!

Отзыв Аркадий 15.11.2014

В начале ноября заказал часы на Rakuten. От продавца на мэил пришел расчет со стоимостью заказа и доставки. В Самару из Осаки доставка получилась 1800 йен, также, как и предварительная оценка доставки на сайте. Из-за высокой стоимости товара (свыше 50000 йен) продавец (seiko-3s) предложил оплатить покупку не картой, а через PayPal. Через три дня после оплаты, 4-го ноября товар был выслан, о чем продавец сообщил также на мэйл, указав номер трека. 11-го ноября я уже встречал курьера EMS с заветной посылкой. Порадовала скорость обработки и доставки товара. Японское качество, естественно, на высоте!!!

Отзыв Патик 21.11.2014

Я напоминаю о себе))) насчет регистрации))) если вы меня помните конечно)

Отзыв intao 24.11.2014

Да, конечно помню. А на кого делать регистрацию?

Ваш отзыв