Сайт любителей он-лайн покупок

китайские магазины

Вопросы по алиэкспресс.

Добрый день уважаемые читатели intao.ru. Не знаю с чем это связано, но большинство вопросов по aliexpress. было задано в комментарии к статье «Оформляем и оплачиваем покупку на алиэкспресс». Комментариев уже скопилось огромное количество и поэтому было принято решение закрыть там комментирование и выделить другое место для обсуждения покупок на алиэкспресс. Ваши вопросы, вы можете задавать теперь здесь, а также в других статьях где есть такая возможность.

aliexpress

Ссылки на товары на алиэкспресс:

- Самые продаваемые товары на алиэкспресс

- Специальные акции на aliexpress

- Супер предложения (товар продаваемый с большой скидкой) на алиэкспресс

- Новые предложения на алиэкспресс – шапки, платья, обувь.

- Брендовые товары на алиэкспресс

  1. Лидия

    Здравствуйте. Я заказала куртку размера XL(грудь 116 см.) и оплатила заказ, но потом, когда продавец ещё не отправил заказ, попросила его отправить мне размер М(108 см.), потому что мой бюст 86 см. Продавец прочёл, однако, всё равно отправил XL ссылаясь на то, что этот размер подходит для людей с ростом 165 см. и весом 65 кг, а размер М будет маловат. Теперь я могу отменить заказ, открыв спор, только тогда, когда он придёт?

  2. Юрий

    Всегда оплачивал товары картой маэстро (сбербанк), не далее, как неделю назад. Теперь при попытке оплатить той же картой мне пишут, что данный тип карты не поддерживается. Пытался задать этот вопрос на сайте алиэкспресс, но ничего внятного мне не ответили. В чём дело? Как мне оплатить товар?

    • intao

      Позвоните в банк, возможно, что именно на стороне банка и возникла проблема.

  3. Валерий

    Скажите пожалуйста ,а сколько еще будет по времени проверяться мой платеж на алиэкспресс? уже прошло почти трое суток, как я его оплатил !!!

  4. Лидия

    Здравствуйте! Посмотрите скриншот, в окошке по доставке написана страна РФ и город Москва стоит по умолчанию. Я живу в Крыму может мне выбрать город поближе, например Ростов или так и оставить?

    • intao

      Добрый день. Если вы имеете ввиду стоимость доставки, то при изменении города, она не изменится и также останется бесплатной.

  5. Таня

    Здравствуйте. Я на алиэкспрессне заказ сделала. Деньги сняли. Платёж проверяется банком. И отменила заказ. Деньги вернут ? Очень переживаю.

  6. анон

    Я случайно нажал добавить купон и теперь что со мной будет

  7. Джамиля

    Я нечаянно подтвердила запрос, теперь получу ли я свой заказ.? только вчера заказала я. И что мне теперь делать?

  8. Олеся

    Добрый день, у меня такой вопрос: я заказала товар, оплатила, но потом решила все-таки отменить заказ. Нажала «отменить заказ», когда он был в статусе «Ваш платеж проверяется «, теперь этот заказ висит в Завершенных и в пояснении не написано, что продавец подтвердил отмену. Как вернуть деньги? Спасибо

    • intao

      Деньги должны вернуться автоматически через некоторое время!

  9. Alex

    Заказал товар. Посылка еще в пути.Продавец прислал сообщение в котором написал, что выслал товар не той фирмы изготовителя и фото по которому видно, что товар похож на подделку (нашел в сети способы определения подделки именно этого товара). Продавец сразу же предложил вернуть в качестве бонуса 2$(меньше 2%). Спор я не открывал. Какими самыми оптимальными должны быть мои действия в данной ситуации и смогу ли я получить возмещение если посылка нормально дойдет?

  10. Виталий

    Добрый день!!! Я заказал телефон на через приложение алиэкспресс и оплатил ее. Когда статус был «ваш платеж проверяется» я отменил заказ и товар теперь отображается как завершонный. Когда мне вернут деньги и вернут ли их?

  11. Алксандр

    Закал товар. оплатил его, платеж подтвержден, потом была проверка в целях безопасности, все ОК. Нечаянно на что то нажал, теперь указаны все реквизиты моего заказа, но ожидается оплата. Получу ли я свой первый заказ?

  12. Элина

    Здравствуйте! Что значит Платёж не прошёл. Получатель платежей отказал в возможности проведения платежа с указанными параметрами?? Что делать?

  13. Лиана

    У меня заморозили заказ а деньги не вернули ,как быть!

  14. Сергей

    Здравствуйте, у меня такой вопрос при первой покупке у меня просили паспортные данные,а при второй покупке не попросили. Дойдёт ли мой второй товар до меня

    • intao

      Паспортные данные не имеют никакого отношения к доставке товара! Если платеж прошел, то продавец отправит заказ и посылка соответственно дойдет до получателя.

  15. Святослав

    Привет, по моему мнению много лотов в поиске от меня скрывают! Объясню почему, с списке моих желаний есть несколько десятков товаров и ни одного из них я не могу найти через меню поиска, причем в списке желаний все лоты активные и их можно приобрести! Например Xiaomi Redmi Note 2 у меня в желаниях, вот ссылка: ru.aliexpress.com/item/Original-Xiaomi-Redmi-Note-2-4G-FDD-LTE-GSM-Mobile-Phone-MTK6795-X10-Octa-Core-5/32455806291/html, но если поискать его через поиск вы не сможете найти((( Пожалуйста подскажите что делать!!!

  16. Алена

    А по этому весу одной посылкой придет, а то я где то слышала что не более 2 кг. А заказать пылесос хочу. Отзывы хорошие, вот и соблазнилась на него.
    Отправлять будете обычной почтой? Если я не ошибаюсь, то можно не более 31кг. В любом случае 2кг это не большой вес и проблем быть не должно, только надо продавца просить, чтобы упаковал хорошо.

  17. Алена

    Здравствуйте! Хочу заказать технику весом 4 кг, с ней могут возникнуть проблемы с пересылом? И вообще можно ли заказывать там технику?
    Здравствуйте! По весу проблем быть не должно, по остальному не знаю. А, что за технику вы хотите отправить?

  18. Светлана

    И еще вопрос нужно ли задавать вопрос продавцу о наличии товара?
    Желательно конечно задать, но как показывает практика продавцы практически всегда говорят, что товар есть в наличии, а когда дело доходит до отправки, то может случиться, что товара то и нет. Но в любом случае лучше спросить, по крайней мере узнаете насколько быстро отвечает продавец.)))

  19. Светлана

    Здравствуйте! первый раз хочу сделать заказ… Подскажите, подойдет ли для расчета карта кукуруза? никак не могу определиться с выбором оплаты, хочется чтобы было выгоднее, ну и безопасно в первую очередь! и чтобы не возникло проблем, если нужно будет возвращать деньги.
    Здравствуйте! Сам я с кукурузы не платил, но люди говорят, что подходит. Бывают конечно случаи, что платеж не проходит, но это не только с кукурузой, но и с картами других банков такое случается.

  20. Евгения

    Здравствуйте! Заказала телефон, время отправления уже истекло, товар автоматом аннулируется, я понимаю. Продавец категорически не желает общаться. Каким образом вернут деньги и вернутся ли они вообще. Я вынуждена буду оставить об этом продавце плохой отзыв.
    Здравствуйте! Деньги должны вернуться именно туда откуда была произведена оплата. Людям вроде возвращают, но подождать где-то с месяц придется.

  21. lilya

    подскажите, пожалуйста, мне написали,что товар отгружен, что это значит? и что значит – подтвердить заказ поступила? как его отследить? и когда придет товар? извините, перечитывать все комменты не могу, с 3 детками не начитаешься)))))) за раннее спасибо
    Значит, что вам его отправили, подтверждать заказ нужно только после того как вы его получите и проверите. Чтобы отслеживать заказ продавец должен дать трек номер посылки, этот номер должен быть в вашем аккаунте на странице заказа.

  22. Андрей

    Здравствуйте! Случайно нажал кнопку Confirm Order Received и теперь мой заказ в статусе Transaction Complete и от меня ждут feedback в течении 30 дней. Так же на сайте я не виду счетчика сколько посылка идет. К чему может привести это моя оплошность и правильно ли я понимаю, что продавец все-таки отправил мне товар (трек код есть, только системы отслеживания пока по нему не находят посылку)?
    Здравствуйте! Счетчика времени доставки уже и не будет. Вы фактически уже одобрили сделку (нажали на кнопку), заказ отмечен как завершенный и ушел в историю, а продавцу перевели деньги. Да, товар продавец отправил и теперь остается только ждать и надеяться, что продавец все правильно отправил и посылка до вас дойдет в целости и сохранности.

  23. Алексей

    Здравствуйте! Заранее извиняюсь за глупый вопрос=) Правильно ли я понял, можно заказать любую вещь в кол-ве 1шт., вес и цена значения не имеют? Стоимость товара вместе с доставкой, указанная на сайте, конечная или нужно ещё что-то доплачивать?
    Здравствуйте! Если цена будет больше 1тыс евро то будет пошлина, если товар будет более 31кг, то его не примут к доставке. Цена указана окончательная и доплачивать больше ничего не нужно.

Напишите ваш комментарий

2009-2016 - Все права защищены © intao.ru - cайт любителей покупок. Информация о товарах, новости. Российские и иностранные интернет-магазины, комментарии и отзывы покупателей.

    Копирование материалов сайта разрешается только с согласия автора.