Диалоги о покупках

03.03.2015

Отслеживание посылки с ebay

Рубрика: Ebay — Метки: , , — intao @ 05:13

Отслеживание посылки с ebay. Месяц назад я заказывал на ebay у продавца из США экшн камеру GoPrpo и обратил внимание, что продавец отправляет товар в Россию не на прямую, а через программу международной доставки – ebay global shipping program.

Суть этой программы в том, что продавец отправляет заказ на склад ebay, а далее уже ebay отправляет посылку сторонней почтовой службой. В моем случае доставкой заказа в Россию и таможенным оформлением занималась почтовая служба СПСР.

Хочу обратить внимание, что с помощью программы международной доставки ebay нельзя объединять в одну посылку заказы от разных продавцов. Также я заметил, что стоимость доставки зависит не только от веса, но и от цены товара.

товар с ebay

Экшн камеру gopro я покупал не с фиксированной ценой, а через аукцион. Продавец установил очень низкую начальную цену товара, в процессе торгов цена экшн камеры существенно поднялась и соответственно поднялась и цена доставки. Стоимость доставки через ebay global shipping program растет скачками – как только цена товара достигает определенного уровня, стоимость доставки немного возрастает.

После оплаты товара, paypal разделяет сумму заказа на две части. Первая часть ( стоимость товара ) перечисляется продавцу, а вторая часть компании Pitney Bowes, которая как раз и занимается получением посылки от продавца и международной доставкой. Если возникнет необходимость возмещения платежа, то вполне достаточно выиграть спор с продавцом и ebay вернет полную стоимость заказа. Отдельно обращаться в Pitney Bowes покупателю не нужно.

Отслеживание посылки c ebay отправленной через программы международной доставки тоже имеет свои нюансы. После того как продавец отправил посылку, на ebay в разделе история покупок у вашего заказа появиться кликабельный номер отслеживания вида UPAAххххххххх. Кликнув на него появляется окошко в котором можно отслеживать движение посылки.

трек номер ebay

Вообще ebay дает два номера отслеживания, первый – состоит только из цифр и предназначен для отслеживания посылки внутри страны продавца, второй – вида UPAA0000………. для отслеживания международной доставки.

Фокус в том, что второй номер предназначенный для отслеживания международной доставки, ebay указывает не правильно. Используя этот трек номер посылку на сайтах почтовых служб отследить нельзя. Переживать по этому поводу не стоит, нужно дождаться когда ваш заказ покинет страну продавца, после чего в окне отслеживания появиться еще один номер. Новый номер будет вида LPKENххххххххх.

трек номер

отслеживание посылки

Кликнув на номер вида LPKEN………., покупатель перейдет на сайт wnDirect. На странице wnDirect, в таблице нужно скопировать номер вида WNM6751488, указанный в строке Carrier Reference и перейти на сайт почтовой службы СПСР ( SPSR ) используя ссылку с этой же таблице. Далее движение посылки нужно отслеживать на сайте почтовой службы СПСР.

отслеживание спср

спср отслеживание

На первый взгляд отслеживание посылки отправленной через программу международной доставки ebay кажется очень мудреным, но на деле ничего сложного в этом нет, более того всеми этими ссылками и разными трек номерами можно вообще не заморачиваться.

Достаточно отследить в истории заказов на ebay когда посылка покинет страну продавца, после чего почтовая служба СПСР сама пришлет письмо с номером накладной, номером отслеживания и ссылками на страницы СПСР для отслеживания заказа и формой внесения персональных данных покупателя. Как правило СПСР дублирует информацию и помимо письма на эл.почту присылает еще и СМС на телефон.

Хочу немного уточнить про персональные данные. Если получатель не предоставит свои данные в СПСР, то посылка не сможет пройти таможенную очистку и её вернут назад в страну отправки. Таможенную очистку почтовая служба СПСР делает самостоятельно и получателю за это не нужно волноваться.

Это уже не первый мой заказ из США который доставляет почтовая служба СПСР и о её работе остались только хорошие впечатления. Даже если вы живете в небольшой городе где нет офиса СПСР ( SPSR ), посылку все равно доставит прямо по адресу.

15.02.2015

Доставка СПСР экспресс из США

Рубрика: Наши покупки — Метки: , , , — intao @ 06:34

В конце прошлого года заказывал несколько вещей из США, покупку делал в крупном интернет-магазине jcpenney. Ранее я уже публиковал отзыв о этом магазине, но сейчас кое-что поменялось и к сожалению не в лучшую сторону.

При заходе в магазин jcpenney из России, цены стали отображаться в рублях. Это вроде хорошо, но при переключении на версию jcpenney для США и последующем сравнении цен становиться понятно, что цены в рублях сильно завышены ( процентов на 20-ть и больше ).

Магазин как и прежде отправляет товар в Россию, но делает это теперь не напрямую, а через посредническую контору под названием borderfree.

спср экспресс

Не смотря на вышесказанное от покупки в магазине jcpenney я решил не отказываться и попробовал сделать заказ. Так как цены в рублях на jcpenney сильно выше чем в долларах, то я соответственно решил оформить заказ в долларах в версии магазина для США.

В начале все шло хорошо: товар выбрал, положил в корзину, сформировал заказ и даже сделал оплату, правда деньги с банковской карты магазин не снял. На следующий день проверил в аккаунте состояние заказа и увидел, что jcpenney аннулировал все мои покупки. Стало понятно, что покупателям из России нет возможности оформить заказ в долларах.

Обидно, но я уже настроился на покупку, хотя по завышенной цене покупать не очень-то и хотелось. Дело было за две недели до новогодних праздников и jcpenney выпустил купоны на очень хорошую скидку.

Оформив заказ в jcpenney в рублях и воспользовавшись купоном на скидку на выходе получилась цена как на американской версии сайта. Опять же если бы я оформлял заказ в долларах и воспользовался купоном на скидку, то цена вообще получилась бы смешная. Ну, да ладно уже не до хорошего, хорошо хоть так получилось сэкономить.

Во время оформления заказа выяснилось, что магазин jcpenney отправляет товар в Россию не сам, а через посредника borderfree. Про borderfree я ранее читал, но их услугами никогда не пользовался. Суть в том, что jcpenney отправляет посылку сначала на склад borderfree, а они уже отправляют её в Россию.

Посредник borderfree отправил мою посылку в Россию экспресс службой SPSR express ( СПCР экспресс ), кстати доставка товара вышла подороже чем напрямую через американскую почту USPS.

Ранее службой SPSR express я посылки не получал, поэтому немного переживал за заказ. Переживал потому что в моём не большом городе нет офиса СПСР экспресс и я очень сомневался, что посылку доставят точно по адресу.

Изначально статья и задумывалась, чтобы рассказать именно о доставке СПСР экспресс из США, а не о магазине jcpenney, который стал очень не дружелюбно относиться к покупателям из Россию. Думаю, что больше покупать у них ничего не буду.

Так вот про СПСР: Сейчас доставку через СПСР экспресс стал использовать ebay и у людей по поводу этой почтовой службы возникает много вопросов и переживаний. Расскажу как прошла доставка в моем случае.

После отправки посылки из США в Россию, служба СПСР экспресс прислала мне на почту письмо, где был номер для отслеживания посылки вида – WNM010287198 и ссылка на страницу их сайта где можно делать отслеживание. К слову, посылку отправленную через СПСР экспресс можно отследить по номеру накладной или по номеру заказа в интернет магазине.

Также в письме предлагалось перейти по ссылке на их сайт и заполнить данные получателя. СПСР экспресс просил указать полное имя, фамилию и отчество на русском языке, серию и номер паспорта, дату его выдачи. Данные нужны были для таможенной службы.

Знаю, что очень многие люди относятся с опаской к таким предложениям и бояться куда-либо отправлять свои данные. Я к таким людям не отношусь.

Не могу сказать, что я рассылаю свои данные по первой просьбе всем подряд, но на такие предложения по делу реагирую вполне спокойно. Ведь если вдуматься: наши паспортные данные есть везде – в пенсионном, налоговой, в банке, полиции… даже когда получаем посылку на обычной почте, в извещении пишем ФИО, данные паспорта и адрес.

Паспортные данные я отправил и задал вопрос: В моем не большом городе нет отделения СПСР экспресс и поэтому где и как будет происходить вручение посылки?

На что получил ответ, который меня успокоил: Пожалуйста не беспокойтесь, что в вашем городе нет нашего отделения. После прохождения таможни посылка будет доставлена курьером на ваш адрес.

И действительно, примерно через неделю мне позвонили из СПСР экспресс и уточнили в какое время мне удобно, чтобы курьер привез посылку. Поговорили, все согласовали, курьер прибыл ко мне домой как и договаривались.

Впечатление от работы СПСР экспресс только положительные. Кстати, заполнением необходимых документов и таможенным оформлением посылки занимаются сами сотрудники СПСР экспресс, получателю нужно только предоставить свои данные и ждать приезда курьера.

Сайт СПСР экспресс доступен на русском языке, переписка тоже идет на русском, поэтому никаких проблем в процессе отслеживания посылки и общения с сотрудниками не возникло.

2018 intao.ru