Диалоги о покупках

23.03.2015

Доставка epacket из Китая

Рубрика: На заметку — Метки: , , , , — intao @ 07:41

В прошлом месяце заказывал на алиэкспресс разную мелочевку и продавец отправил посылку почтовой службой epacket, при этом написал сообщение, что посылка может идти долго. К слову, товар был куплен с бесплатной доставкой.

Тогда, я уже было подумал, что epacket это какая-то супер дешевая почтовая служба, которую стали использовать продавцы на алиэкспресс, чтобы сэкономить на доставке и приготовился терпеливо ждать. Мало того, прочитал на каком-то сайте, что служба epacket доставляет из Китая только в США . Ну думаю – попал.

Что по факту? Посылка отправленная из Китая почтовой службой epacket успешно пришла в Россию и была получена в отделении почты России через 12-ть дней после её отправки продавцом. Это рекорд по времени доставки из Китая, так быстро я еще заказы не получал.

В описании почтовой доставки на алиэкспресс не было ни слова где можно отслеживать посылку отправленную epacket. Оказывается все просто – трек номер epacket без проблем отслеживается на сайте почты России.

На полученной посылке был наклеен стикер с надписью epacket china Post.

доставка epacket

На разных сайтах в интернете пишут, что epacket – это совместный проект торговой площадки ebay и почты России, созданный специально для ускоренной доставки посылок из Китая.

Не знаю насколько правда, что проект epacket создавался при участии торговой площадки ebay, но, то, что посылки отправленные из Китая через epacket приходят в Россию очень быстро, я убедился на собственном опыте.

Как вы уже наверное поняли, отправить посылку из Китая почтовой службой epacket могут не только продавцы с ebay, но и продавцы с алиэкспресс. Почтовая служба epacket получилась действительно очень достойной и по скорости доставки вполне может дать фору некоторым более дорогим почтовым экспресс службам.

01.10.2014

Поездка в Китай

Рубрика: Туризм — Метки: , , — intao @ 04:14

Зимой в очередной раз был в командировке в городе Благовещенске и естественно не мог не посетить приграничный китайский город Хейхе. Поездка в составе группы на два дня, включая дорогу и гостиницу обошлась в три с лишним тысячи рублей. В прошлый раз был в Китае в городе Хейхе несколько лет назад.

В этот Китайский город можно попасть без визы и практически во всех магазинах можно оплачивать покупки как юанями, так и рублями.

Фотография сделана в городе Хейхе. Монумент китайский, а вот дома на заднем плане уже Российские.

фото китая

Типичная улица китайского города Хейхе.

фото китая

фото китая

Китайский продавец сладостей любезно согласился попозировать на мою фотокамеру, после чего так же любезно предложил купить у него что-нибудь. Я отказался, хотя наверное зря, выглядело вкусно и стоило не дорого – всего пять юаней.

китайский продавец

Китайский продавец срезает ножом кожуру у ананасов и упаковывает их в пластиковые пакеты прямо на улице. Делает он это просто мастерки. Такой оригинальный способ продажи ананасов я увидел впервые.

китайский продавец ананасов

А вот и первый покупатель ананасов. Кстати купить можно как очищенные, так и целые ананасы.

китайский продавец

Вывеска на русском языке на китайской гостинице, китайцы потеряли одну букву в русском слове.

вывески в китае с ошибками

А вот этот «здоровый дом» – ничто иное как китайская аптека.

смешная вывеска на аптеке в китае

Вывеска на парикмахерской в Китае

смешные вывески в китае

Еще одна китайская парикма-херская

парикмахерская в китае

Вывеска на входе в китайский бар. Перечисляются напитки которые можно в нем выпить, все по 10 юаней и в конце зачем-то добавлены «духи». Может быть китайцы имели ввиду одеколон.

смешные вывески в китае

Вывеска на китайской бане. Написано без ошибок, но по русски звучит как-то странно и смешно одновременно. Такая вывеска по смыслу больше подходит не для бани, а для другого не менее нужного заведения.

вывеска на китайской бане

21.06.2014

Отслеживание посылок из Китая

Не так давно одним из читателей был задан вопрос про сайт для отслеживание посылок из Китая. Суть состояла в том, что на алиэкспресс был сделан заказ, продавец его отправил, но вот номер отслеживания дал какой-то странный. В довесок к не правильному номеру отслеживания продавец написал, что посылку можно отследить только на одном конкретном сайте и дал его адрес.

Сайт для отслеживания посылок который дал продавец с алиэкспресс называется: hongkongexpresspost.com. Продавец также написал что это совместный сайт почтовой службы Финляндии и Гонконга ( Finland Post air mail and Hongkong ), эта же информация указана и на самом сайте отслеживания посылок.

Человека купившего товар на алиэкспресс смутило, что номер отслеживания не соответствует стандарту, но с другой стороны посылка отслеживалась да и сам сайт не похож на поддельный. Суть вопроса состояла в том как понять действительно ли это настоящий сайт почтовой службы или хорошо сделанный фейк ( подделка ).

Попробуем разобраться что это за такой сайт для отслеживания посылок Китайско-финской почты.

Для начала проверим информацию о домене ( адресе ) сайта этой якобы почтовой службы. Для этого заходим на reg.ru, вводим указанный адрес и делаем проверку по whois.

отслеживание посылок из Китая

Что мы видим? Во-первых, домен ( адрес сайта ) зарегистрирован совсем недавно – чуть больше года назад, а это уже вызывает подозрение. Практически все сайты настоящих почтовых служб зарегистрированы уже достаточно давно.

Во-вторых, зарегистрирован и принадлежит домен ( адрес сайта ) не почтовой службе, а какой-то сторонней компании, которая совсем не занимается доставкой.

Теперь, для примера посмотрим информацию о домене ( адресе hongkongpost.hk ) сайта настоящей государственной почтовой службы Гонконга: Hong Kong Post Air Mail.

почта китая

почта китая

Чувствуете разницу? Настоящий сайт почтовой службы Гонконга зарегистрирован в начале 2004 года и владелец домена ( имени сайта ) компания HONGKONG POST – почтовая служба Гонконга.

Идем далее. Теперь смотрим на сам сайт hongkongexpresspost.com и видим, что он фактически состоит из одной страницы, где есть форма для проверки номера отслеживания посылки и ссылки на сайты настоящих почтовых служб всего мира. В чем подвох?

Сайты настоящих почтовых служб никогда не состоят из одной страницы предназначенной только для отслеживания посылок.

На настоящем сайте почтовой службы помимо страницы для отслеживания, есть и другие страницы где огромное количество информации о тарифах, сроках, ценах, правилах доставки почтовой службы и тд.

Теперь возьмем настоящий номер отслеживания посылки которая отправлена из Великобритании государственной почтой Royal mail и попробуем его проверить на hongkongexpresspost.

отслеживание посылок

Как видите данный сайт легко нашел информацию о посылке по этому номеру отслеживания, а такого быть не должно! На hongkongexpresspost указано, что это сайт почтовой службы Финляндии и Гонконга, а не сервис отслеживания посылок.

Другими словами посылку отправленную государственной почтой из Великобритании в Россию можно отследить соответственно на сайтах почтовых служб Великобритании и России и на сайтах сторонних сервисов для отслеживания посылок, но никак не на сайте государственной почтовой службы другой страны.

Из всего вышеизложенного можно сделать вывод, что сайт для отслеживания посылок hongkongexpresspost.com – это сторонний сервис, который не имеет никакого отношения ни к одной из государственных почтовых служб, сделан каким-то частным лицом и для большей убедительности ( ввода людей в заблуждение ) назван именем не существующей почтовой службы!

В лучшем случае этот сервис может просто отслеживать движение посылок, в худшем – еще и даёт возможность не честным продавцам с алиэкспресс обманывать покупателей и показывает поддельную информацию о движении почтовых отправлений.

Чтобы вас не обманул не честный китайский продавец, старайтесь по возможности отслеживать посылки на сайтах официальных почтовых служб страны отправителя и страны получателя или на проверенных сервисах отслеживания посылок.

Кстати, вышеизложенными способами можно проверять и другие сайты якобы государственных почтовых служб, которые могут указать китайские продавцы.

Отслеживание почтовых отправлений из Китая

В последнее время стала проскальзывать информация, что китайские продавцы с алиэкспресс после отправки товара из Китая дают не правильные ( странные ) номера для отслеживания посылок, которые по виду очень похожи на трек номера государственных почтовых служб и которые со слов тех же самых продавцов можно отслеживать только на одном определенном сайте. Адрес нужного сайта продавец даёт вместе с трек номером посылки.

Покупатель после получения такого номера отслеживания не понимает, что делать дальше, с одной стороны – причин для волнения нет, продавец отвечает, посылка начала отслеживаться ( хоть и на одном сайте ), с другой – номер отслеживания какой-то странный, информация о движении посылки не правдоподобная и возникает желание открыть спор.

Как происходит отправка и отслеживание почтовых отправлений из Китая

В большинстве случаев ( особенно это касается бесплатной доставки ) продавцы с алиэкспресс отправляют товар простой и наиболее дешёвой государственной почтовой службой. Это может быть Chinapost, HonkongPost, SingaporePost.

После отправки такой государственной почтовой службой посылка или мелкий пакет получает 13-ти значный код, который состоит из 4-х латинских букв ( обязательно заглавные ) и 9-ти цифр между ними. Трек номер почтовому отправлению присваивается почтовой службой не абы как, а согласно правилам международного почтового союза. Первые 8-мь цифр – уникальный номер почтового отправления, девятая цифра служит как контрольная.

Где можно отслеживать почтовые отправления из Китая отправленные обычной государственной почтой

1) Отслеживать почтовые отправления из Китая отправленные обычной государственной почтой можно (и нужно) на официальных сайтах почтовых служб страны отправителя ( Китая ) и страны получателя. Рассмотрим на примере движения конкретной посылки с реальным номером отслеживания RB553376741CN, отправленной гос.почтой Китая ( Chinapost ) в Россию.

Идем на сайт почтовой службы Китая ( Chinapost ), вводим трек номер и видим вот такую картинку.

отслеживание почтовых отправлений из Китая

Сайт почтовой службы Китая ( Chinapost ) сразу распознал трек номер и выдал информацию о посылке.

Посылки отправленные из Китая в Россию любой государственной почтой по территории России доставляет почта России, поэтому теперь идём на сайт почты России и вводим этот же трек номер.

отслеживание почтовых отправлений

отслеживание посылок из Китая

Сайт почты России также сразу распознал трек номер и выдал информацию о движении посылки. Почта России – это вторая принимающая сторона и как правило ( но не всегда ) информация о посылке из Китая ( о приёме почтового отправления в Китае ) на её сайте появляется позже чем на сайте Китайской почты.

Задержка может составлять от нескольких дней до нескольких недель. В примере показанном выше информация о почтовом отправлении появилась на сайте Российской и Китайской почты одновременно.

Второй вариант где можно отслеживать почтовые отправления из Китая отправленные обычной гос. почтой – это сайты сторонних сервисов для отслеживания посылок. Сайты сторонних сервисов для отслеживания посылок могут быть как Российские так и Китайские и таких сайтов очень много.

Лично я, для отслеживания почтовых отправлений из Китая всегда пользуюсь только сайтами почтовых служб. Ведь так или иначе все сторонние сервисы берут информацию о движении посылки именно с серверов официальных почтовых служб и никак иначе.

Но суть не в том на каком сайте отслеживать, тут уже кому, что нравиться. Самый важный и ключевой момент – если посылка отправлена из Китая обычной гос. почтой и продавец дал трек номер который соответствует стандарту UPU-S10 почтового союза, то такой трек номер обязательно должен работать ( отслеживаться ) на сайтах официальных почтовых служб страны отправителя и страны получателя, а также и на сайтах сторонних сервисов для отслеживания почтовых отправлений.

Если продавец с алиэкспресс отправил посылку из Китая государственной почтой, но при этом говорит, что отследить её можно только на одном сайте и дает адрес этого сайта, то это просто мошенник. И не нужно обращать внимание насколько качественно и красиво сделан указанный продавцом сайт. На самом деле красивый подставной сайт для отслеживания посылок сделать не так сложно, но только показывать он будет информацию о движении не существующего почтового отправления.

Возможен еще один вариант отправки товара из Китая в Россию

В последнее время у китайских продавцов набирает обороты доставка товара из Китая в Россию с помощью мелких частных перевозчиков. Суть её в том, что посылка отправляется из Китая ( продавцом с алиэкспресс ) не официальной почтовой службой, а передаётся частному перевозчику, который доставляет её на территорию России, а затем уже чтобы доставить заказ на адрес покупателя отправляет посылку почтой России.

Этот вариант в целом не плохой, покупателю ведь по сути без разницы каким способом ему доставят товар. Главное чтобы было качественно, быстро и дешево.

В этом случае также как и при доставке товара из Китая обычной гос.почтой продавец может дать трек номер посылки, который будет очень похож на стандартный ( UPU-S10 ) трек номер и он действительно будет отслеживаться только на одном сайте – сайте частного Китайского перевозчика, но есть одно большое НО!

После того как посылка из Китая приходит на территорию России и для дальнейшей доставки на адрес покупателя попадает на почту России, у неё появиться новый ( второй ) номер отслеживания, который присваивается почтовому отправлению при отправке внутри России. Почтовое отправление отправленное внутри России имеет 14-ти значный код, который состоит только из цифр.

Этот новый ( второй ) трек номер вам должен дать либо китайский продавец, либо китайский перевозчик который доставил товар в Россию. Соответственно этот номер должен отслеживаться на сайте почты России, только в информации будет значиться, что это не международное почтовое отправление отправленное из Китая, а посылка отправленная внутри России.

Поэтому если продавец с алиэкспресс дает трек номер посылки и говорит, что отследить его можно только на одном сайте, сразу интересуйтесь какой службой доставки отправлен ваш заказ и будет ли по приходу в Россию предоставлен новый номер отслеживания почтового отправления.

Даже если на алиэкспресс вам попался продавец мошенник, который ничего не отправлял, а утверждает, что все отправил, дает вам не правильный номер для отслеживания почтового отправления и при этом ничего вразумительного не отвечает, то паниковать не нужно.

Торговая площадка алиэкспресс вас защищает и продавец получает деньги за товар только после того как вы одобрите сделку или не закончиться время отведенное для доставки товара. Запомните, пока не вышло время вы в любой момент можете открыть на алиэкспресс спор и потребовать вернуть уплаченные за товар деньги.

17.06.2014

Российские товары в Китае

Рубрика: Интересное — Метки: , , , , — intao @ 05:28

Китайская торговая площадка таобао, это почти миллиард товаров и около 500 миллионов зарегистрированных пользователей. В минуту совершается несколько десятков тысяч покупок, а дневной оборот таобао достигает более 4,5 млрд юаней.

Сегодня просматривая сайт площадки я с удивлением обнаружил, что на таобао продаются не только китайские, но и российские товары. И судя по статистике продаж наши продукты в Китае хорошо покупают.

Например, алтайская мука на таобао, в расфасовке 2кг продаётся за 19-ть китайских юаней. Если перевести цену в рубли, то получается, что алтайская мука в Китае стОит более чем в два раза дороже чем в России. Не плохой бизнес надо сказать!

продукты на таобао

Еще пример: российская пшеничная мука Макфа на таобао, в расфасовке 2кг. За месяц было куплено 445-ть упаковок.

алтайская мука на таобао

Продается не только алтайская мука, но и масло Моя Семья. Его в Китае тоже хорошо покупают.

масло моя семья на таобао

Российский паштет от главпродукт в Китае любят гораздо меньше. За 30 дней на таобао продано всего 5 банок.

продукты главпродукт на таобао

Российская приправа для шашлыка «Приправыч» также пользуется спросом, за 30 дней китайцы купили 55-ть пакетиков.

приправа для шашлыка на таобао

На таобао продаются не только российские продукты питания. Вот к примеру, продается гель для уничтожения тараканов Дохлокс. Цена за упаковку 9.5 юаней.

дохлокс на таобао

Если вам интересна тема какие еще русские товары пользуются спросом в Китае, посмотрите вот это видео.

07.01.2014

Поддержка покупателей на русском языке в китайском магазине dhgаte

Рубрика: Китайские магазины — Метки: , — intao @ 04:31

Поддержка покупателей на русском языке, появилась на китайской торговой площадке dhgаte.
Теперь русскоговорящие покупатели при возникновении любых вопросов с заказами, могут написать или позвонить и получить помощь на родном языке.

русская поддержка в магазине dhgate

Также, для покупателей из России, Китайская торговая площадка Dhgate создала фонд поддержки в размере 100 000 долларов. Теперь если ваш заказ потерян, украден, поврежден во время доставки или не соответствует описаниям продавца, то решить проблему и вернуть деньги, Россияне смогут гораздо быстрее и проще.

Когда покупатель может воспользоваться гарантией Dhgate?

- Вы вскрыли посылку и обнаружили, что товар украден или испорчен при транспортировке.
В данном случае, после обращения в службу поддержки и стандартного обзора проблемы, вам будет возвращена частичная или полная стоимость заказанного товара.
Фонд поддержки dhgate улучшил качество обслуживания клиентов из России, разрешил при решении диспутов между продавцами и покупателями быть более лояльными к последним и быстро возвращать стоимость товара из средств фонда поддержки. Обратите внимание, что это условие распространяются только на товары дешевле 500 долларов. На товары дороже, распространяются стандартные условия службы залога Dhgate.

- Если вы не получили свой заказ.
Посылка потерялась в стране отправки или стране доставки, не была отправлена ??продавцом или же была задержана на таможне.
В этом случае, если посылке не присвоен трек номер, то при возникновении проблемы (только на заказы стоимостью до 250дол), фонд поддержки покупателей вернет ее стоимость через 45 дней. Посылки отправленные с трек номером отслеживания, находятся под защитой службы залога Dhgate и каждый зарегистрированный пользователь (аккаунт) в этом случае имеет право на возврат до 500 долларов.

- Если товар не соответствует заявленному продавцом описанию.
Если полученная вещь не соответствует по артикулу, цвету количеству или другим параметрам, указанным продавцом в описании, вы также можете рассчитывать на помощь фонда поддержки и подать заявку на полный или частичный возврат стоимости товара. Служба по решению диспутов определит, есть ли необходимость доставить товар назад в Китай, и если да, то торговая площадка Dhgate полностью возместит стоимость доставки. В этом случае до тех пор, пока Dhgate не получит информацию о том, что товар был возвращен продавцу, покупатель не сможет получить назад свои деньги.

Как отправить заявку, для решения проблемы и возврат денег на dhgate?

Для того, чтобы оставить заявку на возврат денег через фонд поддержки Российских покупателей, можно:
позвонить по телефону горячей линии в России – 88003336863, либо
отправить письмо по электронной почте – ru.support@dhgate.com

Звонить и писать в службу поддержки можно на русском языке! Удачных покупок!

05.01.2014

Китайские магазины lightinthebox и miniinthebox.

Сайты магазинов lightinthebox и miniinthebox принадлежат одной китайской компании, и по дизайну, способам оплаты, доставки и оформлению заказа очень похожи. Небольшая разница лишь в ассортименте товара и в том, что магазин miniinthebox предлагает бесплатную доставку практически на весь товар, а lightinthebox как правило просит доставку оплатить (можно выбрать более дешевый и более дорогой и быстрый способ доставки). Но не нужно думать, что из-за этого покупать в miniinthebox выгодней чем lightinthebox, ведь как ни крути, а в конечном итоге стоимость доставки добавляется к стоимости товара и аналогичный товар с бесплатной доставкой в miniinthebox обойдется вам почти также как и с платной доставкой в lightinthebox. Хотя, честно, покупать товар с бесплатной доставкой более приятно, а самое главное – сразу видно его конечную стоимость.

Процесс оформление заказа в miniinthebox и lightinthebox практически ничем не отличается от других интернет магазинов за исключением некоторых нюансов, которые мы сейчас рассмотрим.

Сайты магазинов miniinthebox и lightinthebox мультиязычны и чтобы переключиться на нужный язык, достаточно нажать ссылку вверху страницы (в нашем случае «русский»).
Также можно выбрать валюту отображения цены товара, для удобства восприятия многие покупатели выбирают Российский рубль, но нужно учесть, что искать товар и класть в корзину можно и с рублевыми ценами, а вот оформлять и оплачивать заказ в рублях в lightinthebox и miniinthebox не желательно! Курс конвертации крайне не выгодный, поэтому, когда товар уже в корзине, перед началом оформления, переключите отображение цен из рублей в доллары. Для примера стоимость одного и того же товара на lightinthebox в долларах и рублях.

Цена планшета в долларах (99.9 дол.)

цена товара miniinthebox

Цена этого же планшета в рублях (3517 руб.)

цена товара miniinthebox

На момент написания статьи, оффициальный курс не дотягивал даже до 33 рублей за доллар, а по внутреннему курсу miniinthebox и lightinthebox получается более 35 руб за доллар. Кстати не нужно винить эти магазины в жадности, многие другие иностранные магазины где есть цены в рублях также «хромают на эту ногу». Чтобы не переплачивать, просто переключайте валюту и нет проблем.

Иногда появляются комментарии и жалобы, что miniinthebox и lightinthebox обещают доставить заказ за 10-20 дней обычной почтой и за 8-10 дней при выборе более дорогой экспресс доставки, а сами эти сроки не соблюдают, а также после оплаты долго не отправляют товар.

Когда начинаешь объяснять людям, что доставка за такой короткий срок в Россию пратически не возможна (привет почте России), у многих возникает резонный вопрос: а зачем тогда магазины miniinthebox и lightinthebox указывают такой маленький срок доставки? Все очень просто: эти магазины расчитаны не только на покупателей из России и стран СНГ, но и на покупателей из других стран, где почта работает более оперативно. Просто, когда делаете заказ, вспоминайте в какой стране живете и все сразу встанет на свои места. Реальный срок доставки посылки в Россию из любого китайского магазина, в том числе miniinthebox и lightinthebox, составляет от трех до четырех недель (бывает и больше), при отправке обычной почтой.

Теперь по второму вопросу: что иногда магазины miniinthebox и lightinthebox долго не отправляют заказ. У многих покупателей 7-10 дней уже считается долго, хотя эти магазины четко указывают, что если на товаре не указано «Отправка 24 часа», то такой заказ может ждать отправки от 3 до 15 дней в зависимости от вида товара. На сайте магазина lightinthebox есть страница с подробным рассказом о сроках отправки каждого вида товара.
Также нужно понимать, что если вы купили несколько товаров и один из них был без отметки «отправка 24 часа», то вероятно, этот товар задержит отправку остальной части заказа. Скорее всего заказ не будут отправлять частями. Пример, как после оплаты, магазин lightinthebox сразу указал через какое время будет отправлен заказ. Обратите внимание, что оплачен заказ 4 января, а предполагаемый срок отправки 11 января, «разбег» 7 дней.

цена товара miniinthebox

Из своего опыта покупок на miniinthebox могу сказать, что товар с пометкой «отправка 24 часа» магазин отправлял в течении суток. Последний раз, я оформил и оплатил заказ поздно вечером, а утром проверил, он был уже в статусе «отправлен» и указан трек номер для отслеживания посылки.

Если у вас возникнут какие-то проблемы с заказом, у магазинов lightinthebox и miniinthebox есть поддержка на русском языке.
Спасибо и удачных покупок!

19.12.2013

Мошенники на алиэкспресс.

Рубрика: На заметку — Метки: , , , — intao @ 05:36

Может способ мошенничества на алиэкспресс о котором я сейчас расскажу и не новый, но раньше я с таким не сталкивался, да и никто из читателей не писал об этом. Последнее же время, письма с описанием подобных ситуациях стали периодически проскакивать, видимо такая схема обмана набирает обороты.

Суть данного способа обмана:

На алиэкспресс регистрируется новый или покупается уже существующий магазин с рейтингом продаж и отзывами покупателей, может быть и другой вариант появление такого магазина оборотня, но не суть. В ассортимент магазина, новоиспеченный продавец на алиэкспресс, добавляется как правило популярный и не дешевый товар. Обычно (но не обязательно) это электроника – смарфоны или планшетные компьютеры. Чтобы покупатель «клюнул», цена на товар устанавливается существенно ниже, чем в других магазинах на алиэкспресс. А чтобы предложение казалось еще интересней, доставку продавец мошенник предлагает бесплатную. Причем предлагается бесплатная доставка не только обычной почтой, но и частными курьерскими службами (dhl, fedex).

Далее продавец начинает ждать когда на его заманчивое предложение «клюнут». Цена на товар «сладкая», доставка быстрая и бесплатная. Ну как тут устоять! Покупатель находиться быстро, заказ оформляется и оплачивается.
После этого может быть несколько вариантов развития событий.

Первый: Через некоторое время после оплаты, продавец с алиэкспресс пишет покупателю, что из-за таможенных ограничений (может быть и другая причина), он не может выслать заказ экспресс почтой, но обязательно вышлет обычной почтой. Извиняется и даже обещает небольшую компенсацию. Затем продавец делает вид, что товар отправил и дает трек номер для отслеживания посылки. Трек номер естественно «левый» и нигде не отслеживается, но покупателя это как правило не смущает, ведь даже если посылка честно отправлена информация о ней обычно появляется не сразу. Вроде причин для беспокойства нет. В этой статье вы можете прочитать как проверить трек номер посылки.

Второй вариант: Очень похож на первый. После оплаты продавец делает вид, что отправил товар и дает трек номер. Через некоторое время выясняется, что посылка по какой-то причине задержана на таможне. Продавец с алиэкспресс естественно извиняется, обещает все исправить и даже вернуть часть денег, за причиненные неудобства. На первый взгляд тоже все кажется правдоподобным.

На самом деле подобных вариантов развития событий может быть не два, а сколь угодно много, все зависит от фантазии продавца. Но суть этой схемы всегда одна – товар не выслать и под любым предлогом заставить покупателя открыть на алиэкспресс диспут, на частичный возврат средств.

Как работает схема обмана.

Для заманивания покупателя, популярный на алиэкспресс товар выставляется по очень хорошей цене, плюс бесплатная доставка экспресс службой. Затем продавец на алиэкспресс, делает вид, что возникла проблема, но говорит, что решит её. Покупатель немного обескуражен, но продавец тут же пишет, что проблема решена, товар отправлен, все как он и обещал и даже готов заплатить компенсацию (15-20дол) за доставленные неудобства. Чтобы вернуть эти 15-20 долларов, продавец просит покупателя открыть диспут на алиэкспресс с частичным возвратом средств. Ну, кто же откажется от денег. Покупатель доволен такой заботой и щедростью продавца и ничего не подозревая открывает диспут на частичный возврат средств. Продавец с радостью одобряет возврат (только этого и ждал) и деньги честно переводятся покупателю. Занавес закрылся.

Что происходит дальше.

Трек номер посылки как не отслеживался, так и не отслеживается, продавец на контакт не идет. Может даже исчезнуть товар из магазина, а может и сам магазин прекратить работу. Сделка закрывается как исполненная, а самое главное – диспут открытый на алиэкспресс на частичный возврат средств, повторно открыть нельзя!
В результате продавец кладёт в карман, деньги за товар за минусом небольшой суммы. Покупатель остается без товара и без денег, в сухом остатке, только мизерная компенсация от продавца.

Выбор магазина на алиэкспресс.

В интернете часто встречаю мнение, что нужно выбирать магазин на алиэкспресс с хорошим, положительным рейтингом. Отчасти может это и правда, но все же, хороший рейтинг магазина не дает полной уверенности в порядочности продавца. Магазин на алиэкспресс с хорошим рейтингом можно к примеру купить, можно взломать аккаунт такого магазина и добавить туда свой товар, в конце концов рейтинг можно купить за деньги или заработать его продавая какую-нибудь мелочевку, а затем выставить более дорогой товар и начать обманывать. Вариантов масса! Даже часто так бывает, что продавец с низким рейтингом на алиэкспресс, будет стараться работать как можно лучше, чтобы поднять этот самый рейтинг.

Как не попасть в руки мошенника на алиэкспресс.

Все мы хотим купить товар по максимально низкой цене и с минимальной стоимостью доставки. Такие хотелки, вполне понятны и оправданы, только не нужно забывать о здравом смысле. Если у продавца на алиэкспресс, товар продается значительно дешевле чем такой же товар в большинстве других магазинов, то это уже повод задуматься. Если к такому дешевому товару еще и прилагается бесплатная доставка частной курьерской службой, то от покупки вообще лучше отказаться. Получается у продавца на алиэкспресс не бизнес, а атракцион неслыханной щедрости какой-то.
Конечно и честный продавец может предлагать отправить бесплатно заказ быстрой курьерской службой вроде DHL, Fedex, UPS и тд., но тогда цена товара не может быть дешевой. Услуги частных курьерских служб стоят дорого, а продавец как ни крути, должен включить стоимость доставки в стоимость товара.

Никогда не соглашайтесь оплачивать товар (доплачивать за товар) в обход платежной системы алиэкспресс. Как бы вас продавец не убеждал, стойте на своем и не соглашайтесь, иначе не увидите ни товара, ни денег.
Помните, что открывать диспут на частичный возврат средств, можно только в том случае если вы уже получили товар и он вас не устраивает по какой-то причине, но вы готовы закрыть на это глаза если продавец компенсирует часть стоимости. Во всех остальных случаях, требуйте только полного возврата уплаченных денег.

Если вы товар не получили, а продавец «горит» желанием вернуть вам часть денег за покупку, то попросите его сделать это не через открытие диспута, а например через Paypal. Как только вы об этом попросите, желание возвращать часть денег за покупку, у продавца скорее всего пропадет или начнутся отговорки и новые просьбы сделать это через диспут на алиэкспресс.

Если же так случилось, что с вами произошло, то, что я описал выше и вас обманул продавец, есть еще один способ попробовать вернуть деньги. Если вы платили с банковской карты, то вам нужно сходить в банк и написать заявление на оспаривание транзакции (платежа). Рассматривается такое заявление не быстро, но шанс все исправить есть.
Спасибо и удачных покупок!

« Следующие записиПредыдущие записи »

2018 intao.ru