Китайский интернет магазин lightinthebox

Китайский интернет-магазин Lightinthebox – это огромный сетевой супермаркет и пожалуй один из самых крупных китайских интернет магазинов. В ассортименте которого несколько десятков тысяч наименований всевозможных товаров китайского производства по низким ценам с доставкой по всему миру.

В магазине представлены различные гаджеты, женская и мужская одежда и обувь, электроника, сотовые телефоны, косметика, украшения, игрушки, товары для дома и ремонта, авто аксессуары и очень много других интересный товаров.

Любителям шопинга здесь есть где разгуляться. На сайте магазина, сверху страницы есть переключение на русский язык, там же можно выбрать валюту в которой будут отображаться цены. При заходе на сайт магазина изначально цена отображается в английских фунтах.

Магазин отправляет товар в Россию и другие страны СНГ, доставка осуществляется обычной почтой и курьерскими службами ( по выбору покупателя ). Стоимость доставки определяется в процессе оформления покупки. На странице корзины с заказом, внизу, есть форма для определения стоимости доставки. В выпадающем меню нужно выбрать Россию и магазин покажет доступный способ и стоимость доставки.

интернет-магазин lightinthebox

Оплату в магазине lightinthebox принимают напрямую с банковских карт Visa и MasterCart и через Paypal, можно оплатить товар и банковским переводом.

Покупка в магазине lightinthebox происходит следующим образом:

Нажимаем на понравившийся товар и переходим на страницу с его детальным описанием. Справа есть окно, где указываем кол-во и добавляем товар в корзину (нажимаем кнопку «add to cart»).

покупка в китайском интернет магазине

Переходим на страницу корзины, где проверяем и если нужно корректируем заказ. Далее можно либо выбрать оплату Paypal перейдя на сайт платежной системы. В этом случае все ваши данные включая адрес автоматически загрузятся из платежной системы. Либо продолжить оформление покупки ( кнопка «Proceed to Checkout» ). На следующей странице заполняем форму как показано на рисунке ниже.

регистрация в китайском интернет магазине

Далее выбираем способ оплаты, если вы выбрали оплату банковской картой, то вносим ее данные в форму. Если вы выбрали оплату переводом через банк, то записываем реквизиты для оплаты.

Если есть код купона на скидку, то ставим галочку в пункт “Use Coupon Code”, вписываем код и жмём “Apply”. Обязательно еще раз проверяем все данные и затем подтверждаем заказ кнопкой “Place Your Order”.

По возможности, старайтесь оплачивать заказ в lightinthebox через платежную систему Paypal – это удобно, безопасно и вернуть деньги за не пришедший товар в этом случае гораздо проще.

В китайском интернет магазине lightinthebox, вы конечно не найдете товаров под маркой известных брендов, но тем не менее качество предлагаемых магазином товаров очень достойное.

Товары продаваемые в магазине: женская одежда мужская одежда, обувь, товары для здоровья, электроника, mp3-плееры, сотовые телефоны, аксессуары для телефонов, фоторамки, подарки, спорттовары, игрушки и игры, фотокамеры, нетбуки, эл.книги, компьютерные аксессуары комплектующие, товары для дома, украшения.

- Распродажа товара со значительной скидкой на lightinthebox.com Акции проходящие в данный момент.

Отзыв о магазине lightinthebox вы можете оставить ниже.

Внимание!
При возникновении каких-либо вопросов и проблем c заказом на lightinthebox.com и miniinthebox.com, пожалуйста, отправьте свой номер заказа и опишите Вашу проблему на dimitri@lightinthebox.com. Мы постараемся рассмотреть Вашу жалобу как можно быстрее. Спасибо за понимание и терпение!

Поделись с друзьями

Метки: , , , , , , , ,

intao.ru - 17.09.2011

Комментарии

  1. LightInTheBox
    28.09.2017 - 17:01

    Добрый день Константин, Благодарим Вас за заказ в нашем магазине. Ваш заказ был отправлен через Почту Нидерландов. Вы можете отследить посылку на сайте почтового оператора. Посылка прошла таможенный досмотр 25 сентября и была отправлена в страну назначения. С уважением, LightInTheBox

  2. Константин
    25.09.2017 - 09:33

    Добрый день! Купил смартфон 01.09.2017 (заказ №1709011624909107). Обещали отправку за 3 дня и доставку за 12-18 дней. 07.09.2017 мой заказ был отправлен. Посылка получила номер трека RS921495071NL , но движений по посылке не наблюдается уже почти 2 недели. В чем причина? Возможно, неверный трек-номер? Хотел бы узнать, где в данный момент находится моя посылка.
    Спасибо. С уважением, Константин.

  3. LightInTheBox
    17.08.2017 - 18:23

    Добрый день Лариса, Мы сожалеем, что Вы остались недовольны заказом на LightInTheBox и приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, вышлите номер Вашего заказа по следующему адресу: dimitri(at)lightinthebox(dot)com, мы поможем Вам оформить возврат по заказу. С уважением, LightInTheBox

  4. Larysaagarkova
    14.08.2017 - 15:50

    Напишите пожалуйста пошагово как вернуть товар если он не понравился. Страница политика возврата не открывается

  5. LightInTheBox
    07.08.2017 - 12:57

    Добрый день Ростислав, Возврат по Вашему заказу был перечислен 3 августа. Зачисление средств на Ваш банковский счет может потребовать 3-5 раб. дней, в зависимости от того, какой срок потребуется Вашему банку на завершение операции. С уважением, LightInTheBox

  6. Ростислав
    04.08.2017 - 15:11

    Добрый день НОМЕР ЗАКАЗА: 1707311024370379 Заказ был аннулирован самим магазином – системой оценки рисков (хотел сделать подарок и указал адрес доставки не совпадающий с моим). Прошло уже 4 дня. Вам не нужно время на согласования возврата вашим финансовым отделом, так как заказ был аннулирован вами же. Когда мне вернут деньги?

  7. LightInTheBox
    21.04.2017 - 11:52

    Добрый день Вероника, Пожалуйста, вышлите номер Вашего заказа и копию уведомления об оплате по адресу dimitri(at)lightinthebox(dot)com. Мы постараемся Вам помочь. С уважением, магазин
    LightInTheBox

  8. Вероника
    16.04.2017 - 18:46

    Здравствуйте, я написала свои данные карты, нажала оплатит. Через какое то время у меня снялись деньги, но на сайте выдало ошибку. Я обновила , но там снова вышли строки для заполнения данных. И заказ все еще в стадии ожидания оплаты, что мне делать?! Мне вернут деньги или что?

  9. LightInTheBox
    14.03.2017 - 13:23

    Добрый день ABDULAZIZ, Примите наши извинения за доставленные Вам неудобства. Служба поддержки магазина работает по Вашей жалобе. В ближайшее время оператор свяжется с Вами касательно повторной отправки заказа. С уважением, LightInTheBox

  10. Всем, привет! Сделал заказ я оплатил заказ 1701152321179972 дата 16/01/2017, но оказывается товара закончился (знаем как это, закончился) и мне предложили подождать 2 недели и дали скидки, которым конечно я не воспользовался. После двух недель я начал писать в службу поддержки, мол где посылка, И вот чудо, товар отправлен RC433868568NL. Товар шел ко мне с 12/02/2017 по 11/03/2017, и прихожу на почту, а там акт, мол несоответствие с указанными данными. Смотрю на Голландскую почтовую наклейку, а там 0,1 кг вместо 0,451 кг, который указан от руки на коробке, это так сказать продавцы, украли товар и отправили пустую коробку. Не советую покупать в этом магазине, можете отследить по трек номеру. Обманули два раза.

  11. LightInTheBox
    13.02.2017 - 18:21

    Добрый день Галина, Примите наши извинения за доставленные Вам неудобства. К сожалению, посылка пока не поступила на склад магазина, в связи с этим возврат пока не был перечислен на Ваш счет. Мы отправили запрос в отдел логистики касательно посылки. Наши специалисты свяжутся с почтовым оператором и уточнят, когда посылка будет отгружена на склад магазина. Как только посылка поступит на склад, возврат по заказу будет перечислен на Ваш банковский счет. С уважением, LightInTheBox

  12. Галина
    11.02.2017 - 09:16

    Добрый день, 11.12.16 сделала заказ № 1612110620711890, платья на Новый год ( стоимость около 5000 руб. ), доставку обещали в течение 5-8 дней, посылка пришла 31.12.16, платье оказалось сшито криво, одно плечо короче другого, весь день пыталась от службы поддержки узнать, куда выслать некачественное платье, 02.01.17 мне выслали адрес, 04.01.17, заплатив за мелкий пакет 580 рублей за пересылку, выслала ( RMA код 5539772 ) 14.01.17, ( по трек номеруRB850592824RU ) посылка пришла на границу Китая, с тех пор ни платья, ни моих денег, от службы поддержки только дежурные ответы: ждите, так меня обманывают? Где мои деньги? Помогите!

  13. LightInTheBox
    27.01.2017 - 12:27

    Добрый день Рустам, К сожалению, по данному заказу оплата не поступала. Однако, мы получили оплату по заказу № 21213358. Платеж не прошел процедуру проверки, в связи с чем транзакция была отменена. В ближайшее время сумма поступит на Ваш счет. С уважением, LightInTheBox

  14. Рустам
    23.01.2017 - 15:48

    Помогите пожалуйста. Сделал заказ, затем отменил его. С моей карты списались деньги. Обращался в техподдержку. Сказали, чтобы я отправил выписку об оплате на этот адрес dimitri@lightinthebox Вот номер заказа 1701181021214646

  15. Идет спор о возврате мне денег на карту за товар, который так же похож на мой заказ, как утка похожа на тарелку. Просят отправить товар назад – объясняю, что нет возможности материальной это сделать – пожалуйста, верните деньги за оплаченный товар и сумму, на которую я и отправлю назад то, что мне пришло вместо заказа. Ну не могу я отправить – не на что! Результат: осталась без заказанной вещи – и без денег. И что делать? То, что прислали, не то, что носить – смотреть без слез нельзя…

    • LightInTheBox
      02.01.2017 - 12:34

      Добрый день Clara, Пожалуйста, вышлите нам номер Вашего заказа, мы постараемся Вам помочь. С уважением, LightInTheBox

  16. Нурзат
    12.12.2016 - 21:36

    Как удалить аккаунт с этого сайта?

    • Напишите в поддержку магазина, других вариантов удалить аккаунт на lightinthebox нет!

    • LightInTheBox
      13.12.2016 - 10:40

      Добрый день Нурзат, Пожалуйста, отправьте адрес электронной почты, на которую зарегистрирован аккаунт, на следующий адрес dimitri(at)lightinthebox(dot)com. C уважением, LightInTheBox

  17. А как удалить свой аккаунт с этого сайта?

    • Напишите в поддержку магазина или просто забудьте о существовании аккаунта на этом сайте.

    • LightInTheBox
      26.09.2016 - 12:04

      Добрый день Екатерина, Пожалуйста, отправьте адрес электронной почты, на которую зарегистрирован аккаунт, по адресу dimitri(at)lightinthebox(dot)com . После подачи заявки Ваш аккаунт будет удален в течение недели. С уважением, LightInTheBox

  18. Александр
    05.05.2016 - 11:12

    здраствуйте, заказ № 1512171116155185 не прислали, решили спор в мою сторону, обещали вернуть деньги, это было 23 марта, и всё тишина, денег я так и не получил

    • LightInTheBox
      06.05.2016 - 18:07

      Добрый день Александр, Возврат был перечислен 23 марта на карту, которой Вы оплатили заказ. Сумма возврата 2034.49 рублей. Если эта сумма не поступила на Ваш счет, пожалуйста, вышлите копию выписки с Вашего банковского счета за период с 23 марта по текущую дату на адрес dimitri@lightinthebox.com. Мы передадим документы для уточнения в фин. отдел.
      Примите наши извинения за доставленные Вам неудобства. С уважением, LightInTheBox.com

  19. Татьяна
    04.04.2016 - 18:30

    И снова здравствуйте. Заказ 1511301015815649. Это был решипмент неудавшейся доставки, вторая попытка – снова неудача. Тв-бокс приехал, коробочка, надписи. всё так, но включение показало неприглядную картинну, внутри совершенно не та начинка: написано чип rk3288, но загружается rk3188 (старая и слабая версия), указана графика cortexA-17, а на стартовой странице грузится А-9 (прошлая версия), заявлена память 2+8 Gb? а внутри 2+2 (страница «об устройстве»). Я уже устала, 2 попытки многовато для одного заказа, наверное, поставщик не ту ревизию всунул в коробку, может, магазину следует проверять такую продукцию. Я не знаю, что делать, отчаялась уже. Сняла фото и видео, открыла вопрос. Ну как так-то?? Не подлог же, право?

    • LightInTheBox
      06.04.2016 - 12:52

      Добрый день Татьяна, Примите наши извинения за доставленные Вам неудобства. Сегодня служба поддержки выслала Вам форму возврата и разрешение на возврат товара. Пожалуйста, отправьте посылку и приложить фото квитанции к вопросу. После поступления посылки на склад, Вам будет возвращена полная стоимость заказа и сумма почтовых расходов на возврат заказа. С уважением,
      LightInTheBox.com

      • Татьяна
        09.04.2016 - 15:18

        Спасибо. Сегодня отправили Почтой России с трек-номером. Интересный опыт, будем посмотреть, хотя, прямо скажем, самая дешёвая отправка «малый пакет с треком» не такая и дешёвая – более 700 руб. (вес около 700г).

        • LightInTheBox
          11.04.2016 - 17:23

          Добрый день Татьяна, Пожалуйста, приложите фото квитанции к вопросу на сайте магазина, чтобы сумма была добавлена к общей сумме возврата по заказу. С уважением, LightInTheBox

  20. Валентина
    31.03.2016 - 23:58

    Здравствуйте, сделала заказ в этом магазине, в статусе указано что товар отправлен 20.03.2016 почтой Нидерландов, на сайте этой почтовой службы заказ не отслеживается, выдает что нет такого номера и не отслеживается вообще ни на каком ресурсе. Сегодня хотела посмотреть еще раз товар, оказывается его больше нет на сайте. Как мне узнать что с моим товаром? Отправлен или нет? Как его можно отследить? Со службой поддержки нет связи.Номер заказа 1603162117360328, трекинг для отслеживания PNL9935855793

    • LightInTheBox
      01.04.2016 - 16:19

      Добрый день Валентина, Благодарим Вас за заказ. Так как Вы выбрали неотслеживаемую супер-экономичную доставку, посылка была отправлена без трек-номера. Поэтому мы не сможем отследить ее местонахождение. Когда посылка поступит в Ваше местное почтовое отделение, Вы получите извещение. До Магадана посылка будет идти около 35 дней. С уважением, LightInTheBox

  21. Александр
    17.03.2016 - 15:32

    завтра будет три месяца с момента отправки товара, с оплаченой страховкой, и более 70 дней как он трекнулся в Нидерландах, очень хотелось бы, получить свой заказ, но похоже на обман заказ № 1512171116155185

  22. Александр
    17.03.2016 - 14:56

    заказ № 1512171116155185 был отправлен 18.12.15 с оплаченной страховкой, время доставки давно вышло, я переживаю, помогите разобраться, трек RC327985409NL 3 месяца уже прошло, 4 января последний раз трек из Нидерландов и тишина, по моему это перебор, для платной доставки

    • LightInTheBox
      21.03.2016 - 12:11

      Добрый день Александр, Благодарим Вас за заказ в нашем магазине. Мы передали Вашу жалобу в логистический отдел. Наши специалисты свяжутся с почтовым оператором для установления местонахождения посылки и организации доставки в скорейшие сроки. С уважением, LightInTheBox

  23. Владимир
    15.03.2016 - 13:29

    Здравствуйте! Вынужден обратится к вам за помощью ещё раз. Мой заказ № 1601122223019344 в магазине MinilnTheBox , был разделён на три части и отправлен 14-16.01.2016 г.первую и треть часть я получил, а вот вторая досих пор не пришла. Возврат суммы меня не интерисует, можно ли повторить посылку.

    • LightInTheBox
      21.03.2016 - 12:00

      Добрый день Владимир, Посылка была повторно отправлена 21 марта через Почту России. Трек-номер следующий RG274863560CN. С уважением, LightInTheBox

  24. Светлана
    10.03.2016 - 08:45

    Здравствуйте еще раз, вот информация что Вы просили: НОМЕР ЗАКАЗА: 1601030916370766 С Уважением Светлана!

    • LightInTheBox
      14.03.2016 - 13:35

      Добрый день Светлана, Сегодня служба поддержки открыла вопрос по Вашему заказу. Пожалуйста, откройти Ваш личный кабинет и продублируйте сообщение, указав, что посылку Вы не получили и просите оформить по заказу возврат средств/повторную отправку заказа. С уважением, LightInTheBox

  25. Светлана
    07.03.2016 - 10:23

    Здравствуйте, помогите пожалуйста вернуть деньги за заказ, который я не получила Tracking Number: PNL9934253385. Прошло уже более 50 дней, а заказа все нет. Пожалуйста помогите вернуть деньги. С уважением Светлана!

    • LightInTheBox
      09.03.2016 - 12:24

      Добрый день Светлана, Благодарим Вас за заказ в нашем магазине! Пожалуйста, укажите номер Вашего заказа (состоит из 16-17 цифр, не содержит букв), мы постараемся Вам помочь. С уважением, LightInTheBox

  26. Светлана
    05.03.2016 - 07:38

    Здравствуйте! Мне очень нужна Ваша помощь. Я не получила свою посылку Tracking Number: PNL9934253385. Прошло уже больше 50 дней. Прошу Вас помогите мне вернуть деньги. С уважением Светлана.

  27. Владимир
    02.03.2016 - 09:08

    № заказа 1601122223019344. Заказ был разбит на три части, первая и третья пришли, а вот вторая где то потерялась.

    • LightInTheBox
      04.03.2016 - 13:07

      Добрый день Владимир, Благодарим Вас за заказ. Так как Вы выбрали бесплатную доставку, посылка была отправлена без трек-номера. Поэтому мы не сможем отследить ее местонахождение. Когда посылка поступит в Ваше местное почтовое отделение, Вы получите извещение. Попробуйте обратиться на почту и уточнить, поступила ли на Ваше имя посылка из Швеции.
      Максимальный срок доставки по РФ составляет 60 дней. Если в течение этого срока посылку Вы не получите, пожалуйста, свяжитесь с нами, мы поможем Вам открыть вопрос об утере посылки при транспортировке и оформить возврат средств. С уважением, LightInTheBox

  28. 08/11/2015 был сделан заказ 1511082215428987, согласно которому часть товаров была доставлена в конце декабря, но одной позиции не оказалось в наличии. 31/12/2015 служба поддержки сообщила, что товара так и не появится и они отменяют заказ этого товара и организуем возврат средств в размере XX RUB. Затем на мой внутренний счет было начислено 02.01.2016 Получено Акционных бонусов: + RUB p.(стоимость не поставленного товара) и через 2 недели они автоматически списались 19.01.2016 Акционные бонусы, срок действия которых истек - RUB p.
    Полтора месяца пытаюсь добиться возврата средств или восстановление бонусов без сроков действия, так как готова воспользоваться деньгами для следующего заказа, но средства так и возвращают, пишут что да мы вернули вам деньги в виде бонусов, вы могли ими воспользоваться в течении 2х недель. Вы не успели. Я не подтверждала возврат бонусами, магазин просто прикарманил деньги. Помогите пожалуйста с возвратом. С уважением Анна

    • LightInTheBox
      01.03.2016 - 12:18

      Добрый день Анна,nБлагодарим Вас за заказ. Так как при оформлении заказа данная сумма была оплачена Вами из акционных бонусов, возврат был оформлен на бонусный счет, и сумма была доступна в течение 2-х недель. С уважением, LightInTheBox.com

  29. Владимир
    28.02.2016 - 19:17

    Здравствуйте,помогите узнать где находится заказ с трек номером Q3463879034XX отправленный ещё в январе.

    • LightInTheBox
      01.03.2016 - 11:55

      Добрый день Владимир, Благодарим Вас за заказ в нашем магазине! Пожалуйста, укажите номер Вашего заказа (состоит из 16-17 цифр, не содержит букв), мы постараемся Вам помочь. С уважением, LightInTheBox.com

  30. Николай
    21.02.2016 - 23:22

    Здравствуйте. НОМЕР ЗАКАЗА: 1601281216726224 ДАТА ЗАКАЗА: 28.01.2016. Последнюю проблему решили 03.02.16
    Заказ до сих пор в обработке. Я все понимаю. Новый Год. Но как я понял, он начался 8-го и закончился 18-го. В заказе 2 позиции с временем обработки 24 часа. Ну просто не серьезно!

    • LightInTheBox
      25.02.2016 - 11:40

      Добрый день Николай, Благодарим Вас за заказ. К сожалению, возникла задержка в поставке одного из товаров Вашего заказа. В настоящее время посылки подготовлены к отправке. В течение 24 часов Вы получите уведомление об отправке заказа. С уважением, LightInTheBox

      • Николай
        26.02.2016 - 16:48

        Большое спасибо. А то заказывал как-то пару планшетов и телефон. Вроде все в срок, упаковка хорошая. И кстати тоже 15.01. На aliexpress безделушки в основном беру т.к. были проблемы и стал опасаться. А тут в одной посылке и хоть, как мне кажется, какая-то гарантия. Тем более, что их офис видел, и Елена, что за РФ отвечает, подозрений не вызвала.

  31. LightInTheBox
    16.02.2016 - 12:37

    Добрый день Ирина, Благодарим Вас за заказ в нашем магазине. Т.к. Вы выбрали экономичную доставку, посылка была отправлена без трек-номера. Поэтому мы не сможем отследить ее местонахождение. Когда посылка поступит в Ваше местное почтовое отделение, Вы получите извещение. До Минска посылка будет идти около 30 календарных дней. Попробуйте обратиться на почту и уточнить, поступила ли на Ваше имя посылка из Швеции. Максимальный срок доставки по респ. Беларусь составляет 45 рабочих дней. Если в течение этого срока посылку Вы не получите, Вы можете обратиться в службу поддержки и оформить повторную отправку или возврат денег. Если Вы оформите заказ сейчас, до апреля посылка успеет до Вас дойти. С уважением, LightInTheBox.com

  32. Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда придет мой заказ и могу ли я отслеживать посылку? № заказа 1601170923076047 Заказ сделала 17-01-2016. СПОСОБ ДОСТАВКИ:Super Saver Shipping (10-20 рабочих дней). Заказ отправлен с сайта MiniInTheBox 27-01-2016. Трек Q3463972887XX
    в заказе написано, что срок получения заказа 10-20 рабочих дней, но заказ до сих не доставлен. прошу объяснить, все ли в порядке с моим заказом, когда он придет? это важно, потому что в Республике Беларусь с апреля вводится ограничение на посылки из-за рубежа, хотела бы успеть сделать заказы с сайтов lightinthebox.com и MiniInTheBox, а для этого должна сориентироваться по времени. с уважением Ирина

Добавить комментарий

Комментарий будет опубликован после проверки

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>