Диалоги о покупках

03.11.2013

Подмена отзывов на алиэкспресс или один из способов обмана покупателей.

Рубрика: На заметку — Метки: , , — intao @ 02:31

Речь сегодня пойдет о подмене отзывов о товаре, продавцами на алиэкспресс. Причем делать такой подлог могут не только начинающие продавцы, но и те у которых большое количество продаж и высокий рейтинг на алиэкспресс.

При выборе товара на алиэкспресс покупатели обязательно читают описание, смотрят на рейтинг продавца, а самое главное изучают отзывы о товаре. Если человек видит, что у продавца на алиэкспресс огромное количество продаж, высокий рейтинг и хорошие отзывы о товаре, то доверие к такому торговцу возрастает многократно. Правильно?

Продавцы на алиэкспресс это понимают и поэтому идут на разные ухищрения и одно из них – это подмена отзывов о товаре. Чтобы было понятно как действует эта схема, немного разберемся как работает алиэкспресс.

Допустим продавец выставляет какой-то товар на продажу, для этого он делает его описание, выкладывает фото, указывает цену и тд. В этот момент, алиэкспресс присваивает товару уникальный идентификационный номер (id). Этот номер указывается на странице товара (обычно под фото), а также обязательно указан в ссылке на товар и жестко к ней привязан. Также в ссылке обязательно указывается наименование товара и тоже жестко к ней привязано. Запомните этот момент!

Вот типичная страница с товаром. Здесь видно, что название товара, (в данном случает продается телефон xiaomi red rice) одинаковы и в ссылке и на странице с описанием. Поводов для беспокойства нет.

телефон xiaomi

В чем же состоит хитрость продавцов на алиэкспресс? Все очень просто! Дело в том, что алиэкспресс дает возможность менять условия продажи товара.
Продавцам, по ходу торговли, разрешено изменять не только цену, но и полностью переписывать описание и менять фото. Продавец фактически может поменять любую информацию на странице, кроме id номера товара, отзывов покупателей и ссылки на товар.

Теперь представим, что продавец выставил товар на продажу и через некоторое время его распродал. Товара больше нет, но осталась страница с его описанием и многочисленными отзывами людей купивших этот товар. Не пропадать же добру!

Продавец прекрасно понимает, что заново выставленный товар на алиэкспресс не будет иметь отзывов, а значит будет и хуже продаваться первое время. Еще хуже если продавец хочет выставить на продажу откровенный мусор и с помощью подмены отзывов хочет выдать его на отличный товар.

Что же делает продавец, для того, чтобы подменить отзывы? Он просто берет старую страницу и полностью ее редактирует – меняет фото, название, цену и описание товара. Таким образом в продаже появляется абсолютно новый товар, но уже с многочисленными отзывами, которые к этому новому товару не имеют никакого отношения. Как вам схема? Классно, правда! А главное покупатель ничего не подозревает!

Конечно всех продавцов на алиэкспресс, которые применяют подобную схему, откровенными мошенниками не назовешь, но мелким жульничеством здесь явно попахивает и сразу ставит под сомнение качество товара и рейтинг продавца на алиэкспресс.

Как же покупателю распознать обман? Да также просто, как и продавцу сделать подмену. Достаточно сравнить наименование товара указанное в ссылке в адресной строке браузера и наименование указанное в описании товара.

Рассмотрим на примере ниже. В описании, на картинке видно, что продается сотовый телефон Jiayu G2 MTK 6577 Dual Core, стоимостью от 162.49 до 200.49 долларов. Конечная цена зависит от комплектации.

Теперь смотрим на ссылку в адресной строке браузера и видим, что здесь должен продаваться, а точнее ранее и продавался какой-то планшет tablet PC flytouch.
Вот так, легким движение по клавиатуре, планшет превращается в сотовый телефон, а отзывы остаются. Теперь смотрим, что продано 39 штук данного товара и идем в историю продаж.

сотовый телефон на алиэкспресс

Я специально сделал снимок экрана с самого начала истории продаж, здесь мы видим, что ранее товар продавался ниже чем 100 долларов за штуку, что явно не соответствует той ценовой вилке в которой сейчас выставлен на продажу сотовый телефон. Как видите, жульничество на лицо.

отзывы о товаре на алиэкспресс

Еще один пример, правда здесь продавец выставил новый сотовый телефон в ценовой категории, что и прежний и по истории продаж не поймешь, что имеет место подмена. Здесь не совпадает наименование товара в ссылке и на странице товара на алиэкспресс.
Как видите первоначально продавался сотовый телефон Zoho i9220, а сейчас продается сотовый телефон Lenovo A850.

сотовый телефон на алиэкспресс

Я не хочу сказать, что те магазины которые я привел в примерах выше, являются откровенными жуликами, возможно они вполне честные продавцы, просто им хочется побыстрее продавать свой товар и для этого они используют вот такой способ.
К сожалению, на алиэкспресс это не единственная схема ввода покупателей в заблуждение и я постараюсь и далее рассказывать обо всех возможных способах обмана покупателей.

Самый лучший способ борьбы с нечестными продавцами – это обмен опытом. Если вы сталкивались к другими схемами обмана на алиэкспресс, то пожалуйста пишите об этом в комментариях к статье. Спасибо.

Комментарии (137) »

  1. Спасибо за статью. Не знал об этом и о подмене. Как раз собирался заняться закупкой с этой площадки.

    Комментарий от Олег — 05.12.2013 @ 12:41

  2. спасибо за инфу, даже и не подозревал о таком нахальстве

    Комментарий от Георгий — 19.12.2013 @ 00:04

  3. Отличная статья!!Жаль что поздно прочитала,попалась на левый трек,только в моём случае отзывов вообще небыло ,было «только нет обратной связи».

    Комментарий от Ольга — 22.01.2014 @ 13:51

  4. Спасибо за статью! Буду обращать на это внимание.
    Еще от себя. Заказала там недавно 2 небольших заказика от разных продавцов, один уже дошел за 2 недели, а вторая почему-то была отправлена какой-то странной почтой «quanetong»,трек можно отследить только на их сайте, пишут, что отправлена из Китая и всё, больше ни слуху ни духу. Пока жду указанный срок. Проверяйте и оговаривайте с продавцом, какой почтой он будет отправлять. А незадолго до этого заказывали запчасть к старой модели телефона, была только у этого продавца aliexpress.com/store/107199. Пришлось возвращать деньги, т.к. ничего не было отправлено в срок.

    Комментарий от Оксана — 03.02.2014 @ 15:12

  5. На Aliexpress стали появляться комментарии в отзывах покупателей товара. Причем комментарии на русском и его изобличающие. Типа товар говно, не покупайте, мусор. Это взлом?

    Комментарий от Анатолий — 04.04.2014 @ 22:53

  6. а что если в магазине продавца описание в ссылке присутствует, а когда я копирую из строки номер id и ввожу в строку поиска, то вместо названия в адресной строке вижу /-/ ?

    Комментарий от Alina — 15.04.2014 @ 09:49

  7. На али один обмн не заказвыаете там

    Комментарий от рита — 18.07.2014 @ 23:06

  8. А мне продавец написывает, что даст скидку, чтобы я поменяла отзыв на положительный. но я стойко держусь)

    Комментарий от мммм — 06.10.2014 @ 13:20

  9. спасибо, поучительно,теперь буду внимательнее. Какие хитрожопые китайцы.

    Комментарий от михаил — 29.10.2014 @ 06:25

  10. Давно это уже известно, статья не новая просто перепечатаная

    Комментарий от Алексей — 02.11.2014 @ 11:42

  11. А у меня проблема, оплатила с карты 15.19 ( что на сайте равнялось 240 гривнам с копейками ), а с карты сняло 293 с копейками…это уже али или банк химичит?

    Комментарий от Анна — 05.01.2015 @ 15:51

  12. Судя по вашим словам, вы выбрали оплату за товар в гривнах, так как курс гривны по отношению к доллару сейчас постоянно изменяется, то и алиэкспресс также вынужден его постоянно ( каждый день ) корректировать. Если, допустим, вы сегодня делали заказ в гривнах, а оплата прошла на следующий день, то гривны будут конвертированы в доллары по курсу на момент прихода средств, а не на день формирования заказа. Поэтому и возникает разница между суммой указанной в заказе и реально снятой с банковской карты.

    Комментарий от intao — 10.01.2015 @ 12:13

  13. Сказ о том, как компания с оборотом 8,4 миллиарда долларов (Alibaba) и её основатели утерлись плевком от продавца-мошенника SH Feng (Store No.526347 ) и украли у покупателя из России 1325,20 рублей.

    23.11.2014 я заказала у «проверенного» продавца (аж 8310 отзывов, 4 брильянта) батарейки CR2032, CR2025 и батарейки для слуховых аппаратов, доставка была платная. Сутки даются на проверку платежа. За эти сутки выяснилось, что батарейки CR2025 мне не нужны совсем (перепутала с CR2016), а батарейки для слуховых аппаратов можно найти примерно за те же деньги не китайские, а немецкие.

    Я подала запрос на отмену заказа и указала, что ошиблась при заказе. Сделала я это через «кнопку отмены заказа» и написала продавцу (25.11.2014 в три утра по китайскому времени) о том, что прошу отменить заказ. Али прислал мне на e-mail письмо, что заказ не может быть отменен, т.к. он уже отослан продавцом. Иду в личный кабинет – вижу, что кнопка отмены заказа активна (т.е. продавец не отослал товар) и повторно запрашиваю отмену заказа.

    Продавец в форме обратной связи заявляет, что уже отправил товар. Так как доставка – платная, требую трек-номер. Продавец припрятывается, хотя был online. Через полчаса повторно требую трек-номер. Все это происходит 25.11.2014 Продавец, наконец, разрождается пространной простыней о том, что он ОТПРАВИТ товар 27.11.2014, прикладывает кучу ссылок на фото квитанции с моими реквизитами ( ссылки, естественно, нерабочие ) и пишет, наконец, заветный трек-номер.

    Убеждаюсь, что ссылки нерабочие ( всем известная ошибка 404 ), товар еще и не думался отправляться ( продавец сам написал про 27.11.2014 ), в третий раз 27.11.2014 в час ночи прошу не отсылать заказ (в интернете встречались утверждения, что если покупатель запросил отмену заказа и продавец его еще не отправил, то продавец не имеет права шантажировать покупателя и заставлять его покупать этот товар – якобы по правилам Али). Продавец в ответ предлагает скинуть мне на почту «фото». 27.11.2014 от Али приходит письмо, что продавец отправил товар и срок защиты заканчивается 27.01.2015 (60 дней), счетчик начал тикать.

    Ладно, как честный покупатель, смиряюсь с тем, что мне придется получить этот заказ ( продавец вроде бы может отказать покупателю в отмене заказа, заказ вроде бы отправлен ).

    Перед Новым годом в почтовый ящик проходит квитанция с неизвестным мне трек-номером. Проверяю трек номер на сайте Почты России – заказ отправлен 02.12.2014 !. Проверяю в личном кабинете – нет такого трек-номера. Заказ у меня этот – не единственный, путем логических размышлений понимаю, что это тот самый заказ, от которого я пыталась отказаться.

    Напомню, что дата отправки – 02.12.2014. Обязательства продавца – выслать товар в течение 5 рабочих дней, заказ сделан 23.11.2014. Думаю – продавец нарушил срок отправки товара, трек-номер, который он предоставил покупателю и Али – фальшивый, т.е. по всем правилам Алиэкспресс мне должны быть возвращены деньги. Открыла спор, результат спора – передача денег продавцу-мошеннику. Вот так вот компания с оборотом 8,4млрд. долларов и самый богатый человек Азии по версии Bloomberg ( Джек Ма – основатель Alibaba Group Holding Ltd ) утерлись плевком никому не известного SH Feng и украли у покупателя 1325,20 рублей. Надеюсь, украденные деньги им принесут много «счастья», особенно в преддверии китайского Нового года.

    Комментарий от Виктория — 14.01.2015 @ 02:31

  14. Online Store 810168 – этот продавец выставляет товар по низкой цене, а на часов через 10 цена возрастает в 10 раз, вот ссылка ru.aliexpress/com/item/free-shipping-The-new-autumn-and-winter-2015-men-s-men-s-thick-coat-thick-padded/1999527869.html

    Комментарий от fikkli — 13.02.2015 @ 12:16

  15. а что за беда подскажите,брюки стоят 321 руб, нажимаю на размер, ставлю цифру один комплект и мне сразу бац и 1650)) это доставка стоит 1300??

    Комментарий от сергей — 17.03.2015 @ 17:53

  16. Возможно продавец продает только мелким оптом и под одним комплектом подразумевается 5 штук. Если бы вы дали ссылку, можно было бы точно посмотреть в чем дело.

    Комментарий от intao — 18.03.2015 @ 02:32

  17. А я еще прошлым летом заказала в AliExpress у продавца Kris chen (магазин H-Sunshine House) два зонта на сумму 1180,20 руб., так прислали позже обычного, и оба бракованные. В описании было указано, что автоматы, на самом деле нет, и даже вручную не открывались, надо было вниз перевернуть и потрясти, только так можно было открыть. И мало того, они выворачивались в обратную сторону, т.е. кончики спиц торчали кверху. Писала и продавцу, и на сайт AliExpress – все бесполезно, продавец только убрал эти две расцветки с сайта и все, а остальными зонтами, в количестве 577 штук, и сейчас спокойно торгует. Мне только и остается в инете, где только найду сайт с отзывами, писать, какая это сво-чь, чтобы как можно больше людей о нем узнали, а мои два зонта так и валяются.

    Комментарий от Алла — 07.04.2015 @ 11:39

  18. Добрый день. А вы можете сделать несколько фото бракованного товара? Я опубликую ваши фото и размещу отрицательный отзыв о этом продавце на сайте который посвящен продавцам с алиэкспресс.

    Комментарий от intao — 07.04.2015 @ 12:57

  19. Потратив порядка 10 рублей, сознательно выбирая различные не самые дешёвые товары, получил что-то на 4, что-то на 3, и один товар на рубль выкинул, очень сожалею, о потерянном времени в этой откровенно помойке.

    Не чего приличного покупать не стоит, всё просто кишит мошенниками, (накрутка отзывов, рейтингов товара, замена характеристик во время деспута) а магазины с приличным рейтингом делают приличную накрутку на товар среднего качества (нужно как то оправдывать отправку каждой безделушки бесплатно).
    Можно выбрать что-то не дорогое, у магазина с высоким рейтингом, не менее 20 000 отзывов и с огромным количеством покупок вещи, и по рекомендации.

    Много, что чуть приличнее у продавца с большим рейтингом, дороже аналогичных от тех-же Китайцев на Ebay, специально сравнивал. :)

    Комментарий от Den — 25.04.2015 @ 13:00

  20. Не обобщайте. По моему опыту количество не честных продавцов-китайцев на много меньше хороших и щедрых. Можно купить отличные недорогие вещи. На нашем Молотке больше мошенников. А статья отличная-спасибо!

    Комментарий от Татьяна — 02.06.2015 @ 21:08

  21. 2 июня 2015 оплатил заказ в AliExpress № 67547650678455 Машинка шлифовальная ленточная HAMMER LSM800B и с тех пор ни машинки ни денег. Менеджеры магазина «220 Вольт» не отвечают на письма. жалобы блокируются на сайте. Создалось впечатление, что нарвался на аферистов

    Комментарий от Виктор — 25.06.2015 @ 08:10

  22. Хочу поделиться не удачным опытом ,покупки вещей через ,алиэкспресс. С тем что вещь носить нельзя, и больше уже не надо ничего покупать , это понятно!
    А вот плохой отзыв опубликовать,оказывается проблемма. Спор ведётся с продавцом до тех пор, пока хватит терпения и выдержки))). И если последнее письмо будет за покупателем то плохой отзыв и опубликуют, если терпения не хватит то и не опубликуют, видно терпения у продавца Bella Wu много))) Номер заказа 67363619878373, пишу на всякий случай, если отзывы на друг. Сайтах отрабатываются. Если надо то и фото могу приложить. А спор ведётся на счёт размера, продавец утверждает что размер 42 европейский т.е. росс.48_50 это в обьеме бедер 70 см)))
    Вот такой купальник выслали, верх на 50 -52 размер а низ на 42_44. И упорно доказывает .что я нестандартная, и с плохим зрением,т.е. не вижу что на бирке размер L. Бирку то они выслали нормальную .

    Комментарий от Наталия — 26.06.2015 @ 09:10

  23. Вот такая история:Продавец прислал шахматы с повреждением, был открыт спор, обещал продавец выслать поврежденную деталь спор закрыли, продавец не прислал ничего.Отзыв написать нельзя, от службы поддержки Алиэкспресс не добился вразумительного результата, только то что спор закрыт и вы можете написать отзыв если что то не устраивает. Так же предложили кучу вариантов почему я по этому товару не могу написать отзыв, после того как я опроверг все возможные варианту обещали передать начальнику, о просьбе дать мне номер заявки и.т.д мне было сообщено что у них такого нет. Начал копать дальше, решил посмотреть мои отзывы оставленные ранее, так вот негативные отзывы со страницы товара удалены(только в моем профиле остались), есть отзывы которые подправлены со смягчением риторики. Понятно, что Алиекспресс работает под продавцов и вводит покупателей в заблуждение. Остерегайтесь не все зависит от Вас!

    Комментарий от Аник — 13.07.2015 @ 11:30

  24. Во время спора по поводу не работающего товара решил посмотреть отзывы на этот товар, нашел точ такую же ситуацию, отскринил и выложил в спор как доказательство существования такой ситуации, через неделю просто глянул снова в отзывы и обнаружил что тот отзыв передалан в 5 звездную благодарность, отскринил это и в спор выложил как доказательство мошенничества. taker/im/article/2820-spor-na-Aliexpress-otkryitie-i-vedenie – там есть скрины сегодняшним числом.

    Комментарий от Георгий — 23.07.2015 @ 23:42

  25. Своевременно прочла отзывы. Хорошо что не оплатила заказ!

    Комментарий от Светлана — 24.07.2015 @ 15:15

  26. Я заказывала через этот сайт ботиночки, пришли через две недели.всё понравилось.Это зависит от того на какого ты продавца попадёшь.

    Комментарий от Татьяна — 31.07.2015 @ 07:22

  27. Здравствуите! Я заказала товар,оплатила,но продавец мне его не посылает. На мои вопросы шлет мне просто смаилики, В течении 5 днеи так и общаемся. Что мне делать? Подскажите, пожалуиста!

    Комментарий от Тамара — 04.08.2015 @ 08:03

  28. Добрый день. Продавцу на алиэкспресс отведено определенное время на обработку заказа и отправку товара. В течении этого времени посылка должна быть отправлена, в противном случае заказ отменяется и деньги возвращаются покупателю. Какой срок обработки у товара который вы заказали? Возможно, продавец просто не понимает, что вы от него хотите и поэтому посылает смайлики.

    Комментарий от intao — 04.08.2015 @ 10:34

  29. Здравствуйте! Проблема не с продовцами а именно с алиэкспресс , все бывает в первый раз и отзывы читаешь только после того как вляпыешься ! Выбрали заказали сайт для новичков на русском языке оплата рублями зерез сбер карту сбер онлайн оплатили? ??? Не чего неты не в моих заказах не где! Странно пишем службе потдержки мол так и так они просят номер заказа вопрос какого если в личном кабинете не чего нет! Дали ссылку на финансовый отдел и сказали писать только в понидельник в 4 утра жесть! Писали в пятницу пройдут выходные и будем писать в финансовый посмотрим что скажут! А да денег сняли с карты и впринцепи можно сделать скрины!

    Комментарий от Олег — 15.08.2015 @ 22:37

  30. Сделала заказ на Али деньги с карты сняли результатов ноль, и продавца найти не могу позорники

    Комментарий от нина — 24.08.2015 @ 05:27

  31. Постоянно заказываю что-то на али, очень довольна. шмотки, обувь, очень много полезных в хозяйстве вещей и даже технику (плойка для волос служит 2 год,подставка для ноута 6 месяцев, не полетел ни один кулер). я думаю очень многим новым пользователям тяжело разобраться поначалу по каким принципам стоит выбирать товар и продавца. нарываются на недобросовестного и желание заказывать на али сразу пропадает. а за статью большое спасибо, открыла для себя что-то новое.

    Комментарий от Нина — 26.08.2015 @ 08:32

  32. Сделала заказ на Али деньги с карты сняли результатов ноль, и продавца найти не могу позорники

    Комментарий от нина — 29.08.2015 @ 14:39

  33. Что значит: не могу найти продавца?

    Комментарий от intao — 29.08.2015 @ 15:39

  34. Вас тут всех послушаешь так с ума можно сдвинуться! Я хотел планшет купить до 60 долл.США теперь вот передумал, нашел на тер Украины поссредника магазин точно такой планшет, дороже грн на 200, так стоит ли рисковать? Кому и какому продавцу можно доверить, заработанные потом и нервами 50 баксов? Не лучше ли купить в магазине используя Нову пошту (доставка 1-3дня, оплата при получении+доставка копейки)! Зачем покупать обувь, зонты, шахматы и прочее барахло, когда его полно в разных магазинчиках, чуть дороже, по всему СНГ! Сначала пощупай, понюхай, убедись что это то, что ты заказал, качество, скрипы, люфты, сенсор и проч. и тогда бери! Слава Богу, что я на этом али ничего не заказал, подсказала осторожность. Можно конечно.. но не дороже 30 баксов и то на распродаже в рубрике «почти даром» или для проверки продавца (ну если богатый и денег некуда девать!). Будьте осторожны, кто может подскажите какой самый честны продавец на али по планшетам!

    Комментарий от Ruslan — 30.08.2015 @ 06:02

  35. али экспресс это обычный развод на бабки. Я тоже пробовал – результат ноль…

    Комментарий от Сергей — 31.08.2015 @ 07:01

  36. Алиэкспресс вполне нормальный китайский магазин ( торговая площадка ), просто нужно правильно выбирать продавца у которого покупаешь товар и никакого развода не случится.

    Комментарий от intao — 31.08.2015 @ 10:16

  37. И смысл покупать у посредника такой планшет дороже чем на алиэкспресс? Если планшет изначально ( от производителя ) качественный, то его и с алиэкспресс пришлют в лучшем виде. Не все живут в крупных городах, в которых много магазинов и большой выбор товара. Основная часть покупателей на алиэкспресс это жители маленьких городов, люди находят на алиэкспресс отличный ассортимент и низкие цены. Если правильно выбирать продавца и товар, то можно купить достаточно качественную вещь и хорошо сэкономить.

    Комментарий от intao — 31.08.2015 @ 10:43

  38. Очень классный обман с семенами растений, купила у трех разных продавцов, семена пришли, я оставила всем положительные отзывы, потом растения проросли и оказались совсем не тем , что я заказывала, а некоторые просто не проросли. В итоге сроки претензий вышли, даже отзыв не изменить. Обманщики продолжают обманывать с 5* отзывами, а али ничего не хочет с ними делать (((

    Комментарий от Света — 02.09.2015 @ 22:46

  39. aliexpress это сборище мошенников. Заказывал много товаров, присылали все что угодно (совсем не то что заказывал, брак, подделку) или совсем ничего. По каждому случаю открывал споры, несмотря на доказательства фото, распечатки треков и т.п. администрация сайта всегда !!! завершала спор в пользу продавца. Дошло уже до того, что мне заблокировали возможность оставлять не только негативный, но и любой отзыв при неполучении товара. Не покупайте на этой площадке, 100% обманут. Все лестное о aliexpress пишут за деньги или те кто мало заказывал мало товаров или покупал какую нибудь дешевку.

    Комментарий от alex — 04.09.2015 @ 07:35

  40. Послушав рекомендации друга, решила затариться на а/э. Теперь у меня куча вещей, пригодных только для деревни. Учтите, порой, вещи в реальности от картинки на сайте отличаются радикально. С размерами тоже не всегда гладко. А главное, 1 из 10 товаров, почти наверняка, до вас не дойдет. Часть просто затеряется в пути (почта России тот еще Бермудский треугольник). А если ваш товар долго обрабатывается, не поленитесь, проверьте, может и сведений на него уже нет, как впрочем и о продавце. Лично со мной такое было. Ни денег, ни товара. За то, хитрые китайцы любят выклянчивать положительные отзывы, подкупая скидками и рассказывая о своей нелегкой доле. Порой и сами они пишут отзывы, которые настолько кривые, что их видно из далека. А пытаясь заработать в интернете, вы вполне можете получить заказ на положительный отзыв там же. Обычно они включают в себя минимум информации о товаре и звучат примерно так: «Пришел быстро, качество супер, продавца рекомендую». Отсеивайте их сразу. В принципе, после падения рубля, сэкономить на покупках не очень получается… Справедливости ради, скажу, 1 из 10 товаров, а то и 2 вас полностью устроит и вы, как и я, снова рискнете.

    Комментарий от Галина — 07.09.2015 @ 09:26

  41. У каждого товара есть индивидуальное время обработки (в это время продавец должен его отправить). А если не доверяете ему, или передумали, просто отмените заказ нажатием одной кнопки. Деньги вам должны вернуть недели за 2.

    Комментарий от Галина — 07.09.2015 @ 09:33

  42. Подскажите пару честных продавцов по обуви и одежде)

    Комментарий от Ольга — 08.09.2015 @ 06:41

  43. Покупаю на али уже 2 года. (Свыше 108 заказов) Никто никогда не обманывал. 3/4 товара шло без отслежки. Все приходило как обещано. Заказывала все: чай, Жень шень, одежду, всевозможную косметику, кремы, бижутерию, и даже, у продавца Ванессы- драгоценный голубой адуляр. Причем, магазин маленький, с рейтингом одна медалька. Все пришло. Камень обалденный, настоящий, проверяла в ювелире. Кремы и шампунь такого качества, что выбросила всю «Францию».. А вы тут чушь несете – все мошенники … Надо написать продавцу, узнать о товаре, пожелать ему удачи, отзывы почитать. Что б китайский товарищ понял, что с человеком общается. Общаемся мы на англ. Если кто не владеет, так на то электронный переводчик имеется. Так что сайтом я лично Мега довольна. Да, для примера. Заказала проду маску 24 пакета, прислал 2. Я в истерику- 1 звезду влепила, жалобу, короче, раскудахталась… Потом думаю, может мужик чего попутал, с кем не бывает. Пишу ему, прости, брат, погорячились, давай подружимся. Отзыв переменила, и еще 4 товара заказала у него. Так офигенного качества прислал. Други теперь с ним. Вот так то. На коментах я не зарабатываю, просто обидно, когда льют дерьмо на всех.

    Комментарий от Лина — 14.09.2015 @ 06:41

  44. Здравствуйте, подскажите пожалуйста у каких продавцов лучше заказывать на али, чтобы не нарваться на мошенников, заранее спасибо

    Комментарий от Ирина — 16.09.2015 @ 10:38

  45. подскажите где можно закупиться без обмана

    Комментарий от Ирина — 16.09.2015 @ 10:43

  46. Мадам! Здесь речь не только о косметике, бижутерии и пр. «лабуде»! У меня заказов поменьше, чем у Вас, но ассортимент …в разы ! Техника, инструмент, одежда, косметика, фармацевтика, продукты, садоводчество и пр. и пр. Так вот! Каждый 3-ий заказ-это, как правило, открытие спора и «выбивание» денежной компенсации с продавцов-мошенников! А ваш коммент, извините, попахивает «заказухой»…

    Комментарий от влад — 17.09.2015 @ 08:06

  47. Всем привет! Передумал покупать ноут. Делаю компьютеную графику, нужен еще один хороший комп. Буду благодарен, е сли кто посоветует достойный и-нет магазин с оплатой при получении, который день «роюсь»)) Если модератор не заблокирует , почта ramhat41@ya.ru Благодарю.

    Комментарий от Сергей — 25.09.2015 @ 12:33

  48. Делал несколько заказов на али. Мое впечатление общее негативное. Ожидание часто более двух месяцев. 70% заказов я вообще не получил. Бодание с продавцом за возврат недоставленных товаров – это отдельная тема. Хитрые китайцы клянуться, что отправляли товар и готовы вернуть деньги, если оцену их магазину поставлю 5 звезд. Ставлю 5 звезд, ни денег, ни товара, китайцы молчат. НЕ РЕКОМЕДУЮ.

    Комментарий от Константин — 27.09.2015 @ 12:36

  49. Обманывают со скидками, пишут скидка 90%на детские туфли они должны стоить 10000 а продают за 600 руб . Приходит такое Г.. Продавцу не могу доказать что они не могут столько стоить

    Комментарий от Наталия — 27.09.2015 @ 21:33

  50. Скидки скидками, но головой думать никто не отменял. Кто будет продавать качественные туфли в пятнадцать раз дешевле их реальной стоимости?! Товары с такими гигантскими скидками просто не нужно заказывать.

    Комментарий от intao — 28.09.2015 @ 08:21

  51. На уговоры типа: «поставь оценку пять моему магазину и я верну деньги», вообще не нужно вестись. Деньги нужно возвращать через открытия диспута и в случае возникновения дальнейших проблем, обещать продавцу оставлять отрицательный отзыв о его магазине везде где только можно. Не честный китайский продавец как только поймет, что обмануть не удается, сразу станет гораздо сговорчивей и охотней согласиться компенсировать убытки!

    Комментарий от intao — 28.09.2015 @ 08:30

  52. Заказывала много раз на Али, всегда приходило, хоть и не всегда хорошее. А в последний раз заказала рюкзак за 1000 руб.В наличие такого рюкзака у продавца не оказалось, и я открыла спор по возврату денег.Время шло, денег не было. Продавец каждый раз отвечал, что деньги были возвращены.Выписка с банка показала, что деньги не приходили.А продавец твердил свое. Оставила отзыв о нем, но отзыв не прошел » фейсконтроль»)))) Вот такая история о том, как я подарила китайцу 1000 рублей)) И больше я на Али не ногой!

    Комментарий от Марина — 08.10.2015 @ 18:48

  53. Покупка товаров на Али – это лотерея.

    С одной стороны можно взять товар дешевле, чем в наших магазинах (на самом деле далеко не все товары дешевле).
    С другой стороны часто приходит товар не соответствующий описанию, не полностью укомплектованный или вообще неисправный.
    Во втором случае Вам могут вернуть до 50% цены товара, уменьшив Ваши потери. Если Вы не можете использовать товар, частичная компенсация цены не избавит Вас от финансовых потерь.
    Вам могут вернуть полную стоимость товара, если Вы отправите товар назад. Но, в отличие от Али, Вы будете лишены возможности снизить транспортные расходы за счет логистики. Отправка товара назад будет не дешевой, к тому же создаст Вам дополнительные неудобства. Так что этот вариант тоже приведет к потерям.

    Какой вариант потерь выбрать выбираете Вы сами.

    При покупке на Али технических устройств необходимо помнить, что на них не будет распространяться гарантия (отправка по гарантии продавцу – вариант очень сомнительный).

    Играя в эту лотерею, каждый сам должен решать: какими деньгами и при каких условиях он готов рискнуть.

    Комментарий от Сергей — 12.10.2015 @ 11:18

  54. На Али частенько многократно завышают цену товара и дают большую скидку. Скидка зависит от того на сколько была завышена цена. В других магазинах можно найти тот же товар, который без всяких скидок стоит столько же. Этот маркетинговый ход ничего не говорит о качестве товара.

    Комментарий от Сергей — 12.10.2015 @ 11:24

  55. Как хорошо что я наткнулась на этот сайт, буквально несколько минут назат хотела на Али заказать бабушке парик, подумала сначала почитаю отзывы, и ужаснулась.

    Комментарий от Татьяна — 28.10.2015 @ 11:49

  56. С июня месяца сделала на Али порядком 20 покупок. Какими-то заказами была довольна, а какими-то не очень. Заказывала ребёнку спортивый костюм на вырост, ждала месяца 2, штаны пришли как и положено было, а вот кофточка была малая. Сразу я не сообразила открыть спор, а надо было. Отзыв я конечно накатала от «души», а позже решила написать продавцу, что я не довольна заказом. Надежды на возврат денег у меня не было, я даже и думать не думала об этом. Продавец мне сам предложил вернуть 5$, если я перепишу отзыв, якобы он весь такой честный и т.д. Я, как лошара, купилась на это в прямом смысле слова. В итоге, у него 5 ?, а у меня 0$!!! Ещё один заказ ждала с июля, открыла спор, деньги вернули. Жду ещё 2 заказа, один с середины июля шагает пешком видимо и продавец херню какую-то пишет, якобы посылка в РФ, он проверил, просит ждать и все продляет срок. Мне его комбез уже и не нужен, т.к. сыночка ростёт. В общем, заказывать в Али больше не хочу!!!!!!!!!

    Комментарий от Юлианна — 28.10.2015 @ 14:08

  57. Некоторые личности удивляют напрочь. Находят товар в 10 раз а то и больше, дешевле чем он есть у нормального производителя а потом еще и плачутся что дескать говнецо подсунули. Заказывал очень много. Все приходило, на качество ге жалуюсь ибо за такие деньги на это и расчитываешь. Серьезное там не заквзываю, если нужно ищу на ебее в Европе или США. На технике лучше не экономить и купить в ближайшем магазине с хорошей гарантией. По шмоткам тоже лучще прийти в магаз плмерять , пощупать и потом только купить. Всю остальную мелочь смело можно заказыввть там. Все равно в ближайшем киоске тоже самое продают с наценкой в раз двадцать.

    Комментарий от Кирилл — 30.10.2015 @ 05:45

  58. 24 октября заказала в горящих товарах подушку для шеи. До сих пор товар не отправлен. Я уже несколько раз пыталась отказаться. Но продавец возобновляет заказ. Я прошу вернуть деньги, а продавец молчит. Что делать в таком случае? Подскажите,пожалуйста.

    Комментарий от Тамара — 02.11.2015 @ 18:25

  59. Я уже писала про заказ подушки. Нашла у продавца запись=отправка 15 рабочих дней. С 24 октября. Как получить деньги назад? Я уже несколько раз закрывала. Продавец отклоняет.

    Комментарий от Тамара — 02.11.2015 @ 18:48

  60. Пожалуйста, посоветуйте, как вернуть деньги. Товар не отправлен. Я закрываю заказ, а продавец возобновляет. Мне уже не нужен этот товар. Я заказала в другом месте и там его уже отправили. А как деньги забрать у этого продавца? С 24 октября продавец не отправляет товар и деньги отдавать не хочет.

    Комментарий от Тамара — 03.11.2015 @ 15:38

  61. классные ребята там работают… сперва сняли деньги дважды а когда я начал выяснять почему просто удалили заказ так и не вернув ни копейки. итог – подарил китайцам 28000 (2х14000). всем кто хочет поддержать китайских мошенников welcome

    Комментарий от евгений — 11.11.2015 @ 12:04

  62. Почему сразу подарил? Если алиэкспресс деньги не вернет, то можно пойти в банк и нанисать заявление о оспаривании платежа ( транзакции ) и через некоторое время деньги вернут.

    Комментарий от intao — 12.11.2015 @ 14:40

  63. Заказывал часы NAVIFORCE. Часы пришли, осмотрел, вроде функционируют.Поставил подтверждение получения.Заказ закрылся.А буквально через несколько дней остановился кварцевый блок.Понёс в мастерскую и заменил батарейку(думая что дело в ней) отдал 200р «сверху».Кварцевый блок начал работать, а потом вновь остановился.Понёс обратно в мастерскую там проверили и сказали что батарейка исправная, неисправны часы. Написал на сайте продавцу о моей проблеме.В ответ получил очень невразумительный и непонятный ответ сутью которого ( как я понял из отвратительного перевода) является сожаление о случившемся ( А мне то как жаль! ). Вывод ( по опыту покупок ): покупать только самые недорогие товары ( если кинут то не намного (не так жаль )), не закрывать защиту покупателя на максимально возможный промежуток времени. А вообще Китай он и в Африке Китай. Как производили «Дерьмо» так и производят только обёртки красивые. Плюс к этому, интерфейс самого сайта оставляет желать лутшего. Адресной поддержки клиентов практически нет. Перевод сайта на Русский язык – «ниже плинтуса». Одним словом всё на удачу – как кому повезёт.

    Комментарий от Cергей — 15.11.2015 @ 19:15

  64. Ну, не знаю что сказать. Получила с али более 150 посылок.Только один раз мне выслали сандалии не такие как заказывала, в результате спора вернули 30% стоимости. В остальных случаях получала всегда качественный товар, в том числе и телефоны. Очень довольна али. Считайте это заказухой, если вам так нравится. Может мне просто везёт, но я считаю удачной находкой этот сайт. Только обувь и сумки дороговаты.

    Комментарий от Марина — 17.11.2015 @ 22:14

  65. Если правильно выбирать магазин и не заказывать товары которые продаются в несколько раз дешевле своей реальной стоимости ( гораздо дешевле чем у других продавцов на али ), то проблем как правило не возникает. А, то часто как бывает: схватят за три копейки товар, реальная цена которому три рубля, а потом начинают кричать, что их обманули!

    Комментарий от intao — 18.11.2015 @ 14:13

  66. Прочитала комментарии,много узнала поучительного об aliexpress. Но вот такой истории как у меня нет ни у кого. Заказала у продавца Ли Лу Яо магазин «Be 2 Boutique» пуховик,предварительно обсудив размер с продавцом. Продавец посоветовал размер XL, в его магазине на этот размер были указаны следующие параметры: бюст -106, талия -90. Подумала, что по этим меркам мне должно быть всё ОК, т.к. знала, что с размерами всегда проблема и думала, что беру с запасом. Пуховик пришёл очень быстро. Но радоваться пришлось не долго, когда я попыталась померить, оно оказалось мало. Реальные мерки оказались: бюст-98, талия 88!!! Написала сообщение продавцу, на что был ответ, что сама виновата, размер обговаривали. Я указала на то, что в его магазине размер он указал не верно. Продавец стоял твёрдо на своём и доказывал, что мерки правильные. Затем поступило предложение отправить пуховик назад в Китай (но это из России не дёшево, плюс ко всему имею печальный опыт, когда отправила бракованный жесткий диск назад и в итоге ни денег, ни диска). Стала просить у продавца вернуть половину денег,т.к. он не правильно указал размеры. После всех переговоров, которые ничем не увенчались, написала отзыв, что не верные размеры и поставила одну звезду. И что вы думаете…в мой адрес посыпались страшные угрозы. Вот копирую переписку: продавец Лэй Ли Яо пишет: Жадный Соу вы будете знать: Теперь вы уничтожить наш магазин, когда-нибудь мы уничтожить все ваши famliy. Lei Li Yao: Вы смелы, мы найти вас, пусть вы платите в крови! Вас ждут… Лэй Ли Яо: Глупо с женщиной: когда мы нашли тебя, тебя на куски порву! И далее всё в том же духе! Сейчас после такого общения, и такого продавца вообще нет желания что-то покупать на этом сайте. Обострила спор, отправила жалобы куда возможно, жду решения компании. Чем все закончится не знаю. Так, что если вдруг встретится вам магазин «Be 2 Boutique», обходите его стороной, т.к продавец неадекватный!

    Комментарий от Марина — 29.11.2015 @ 17:49

  67. Заказал товар на сумму 30 евро. При заказе указала новый адрес проживания. Через 4 месяца товар пришел на устаревший адрес, который был зарегистрирован в моем профиле на сайте изначально. В итоге посылку отправили обратно в Китай. На мои просьбы и письма о том что мне теперь делать: доплатить или что-то еще нет внятных ответов. И вот уже год прошел с момента заказа. Ни товара ни денег.((((

    Комментарий от Наталия — 30.11.2015 @ 08:26

  68. А вы тут чушь несете – все мошенники (С) конечно сильно.. Главное что Вы, Лина были в добром здравии и ничего не несли. Отзыв как с луны, если честно.. Или Лине очень везет. Или Лина защищает интересы Али, которые совпадают с ее интересами и объективностью здесь не пахнет.

    Комментарий от Ксения — 01.12.2015 @ 05:57

  69. читаю и диву даюсь!!! я уже два года работаю с ними и не разу не пожалела!!! я прежде чем заказывать читаю отзывы,и смотрю,чтоб обязательно фото было как в живую смотрится товар и еще не пожалела!!!

    Комментарий от леся — 07.12.2015 @ 12:29

  70. Хочу поделиться своей историей. Заказал сыну зимний костюм. Заказ пришёл, но только на 4 размера меньше! Открыл спор. Спор приняли к рассмотрению, просили отправить доказательства. Я сфотографировал костюм в разных ракурсах с наложением метра и отправил. Получил подтверждение выигранного спора, но чтобы получить деньги обратно, я должен отправить заказ обратно! Отправил. Но получаю сообщение, что продавец получил не весь заказ или что-то другое! Просят отправить копию квитанции об отправлении, чтобы сравнить посылки по весу… Но уже более недели не могу зайти в личный кабинет! Видать просто меня решили кинуть таким образом… Советую очень хорошо подумать перед заказом, готовы ли Вы подарить свои деньги?!

    Комментарий от Евгений — 17.12.2015 @ 09:36

  71. Заказала сумку на сайте. прошло два месяца, заказ не пришёл. на все мои запросы продавец отвечал – подождите. я что год должна ждать? Обострила спор. никто не отвечает. деньги не возврощают. эареклась связываться с этим кидаловом. ЛОХОТРОН.

    Комментарий от татьяна — 26.12.2015 @ 15:55

  72. Еще столкнетесь значит. Стали действительно очень часто обманывать. Мне последнее время часто посылки просто не приходят, открываю спор, морочат голову, деньги из шести споров вернули только один раз. Одежду стараюсь вообще не заказывать, качество как будто издеваются (( Впервые Познакомилась с алиэкспресс три года назад, нареканий почти не было. На сегодняшний день кидалово откровенное. Больше этим сайтом не пользуюсь.

    Комментарий от Ирина — 13.01.2016 @ 02:16

  73. Скупой платит дважды, тупой – трижды, а лох платит всю жизнь! Торговая площадка и все продаваны на АЛИ ни чем не отличаются от других инет-магазинов, абсолютно! Правила те же, соблюдайте их сами и включайте иногда мозг, заказывая шубки и шмотки – эту категорию товаров покупать нужно только в лично в магазине, нужно мерять, щупать, смотреть швы и. т. д.
    Не надо вестись на обещания скидки, компенсации, возврата всей суммы от продавца за редактированный отзыв на 5 звезд. Во первых вы сами становитесь соучастниками обмана будущих покупателей, провоцируя продавца и дальше в том же духе… А во вторых «сперва -деньги, а потом -стулья!» Не закрывайте спор, просите продление защиты, пусть сперва выполнит обещание, если товар действительно говно и стоит просить компенсацию за него.
    О себе: 2 года на АЛИ, 70 заказов на общую сумму 22000, 4 спора (все в мою пользу, все возвращено, препирательств не было, продавец соглашался сразу, 3 спора несоответствие количества, 1 – качество (с качеством пришлость бодаться, то был «из натуральной кожи» ремень). Все 70 посылок (в ожидании еще + 8) благополучно пришли, ни одна не потерялась. Вот сроки разные – от 18 дней до почти 3-х месяцев. Я адекват и терпеливо ждал, просто продлевая защиту покупателя, не открывая спор и не снижая оценку за товар, если в сроке доставки вина не продавца. (в Китае посылки находятся не более 20-25 дней, вся задержка в России, на таможне и в пути или в стране-эмитенте)

    Комментарий от Олег — 16.01.2016 @ 11:17

  74. На а/э закупками увлекаюсь 3 год. Из 150 посылок 2 шт только не дошло. За 1 товар только не вернули деньги и то я сама виновата пропустила стоп. Не все конечно совпадает с описанным качеством. Но тем не менее данным сайтом очень довольна. Самый дорогой заказ был 2000 эту сумму не очень жаль будет потерять при форс мажорной ситуации. Китайцы они и есть китайцы, с ними надо уметь общаться. Пугать плохими отзывами и жалобами. Это действует) заказывала вещи и мелочи для дома. Главное смотреть отзывы, рейтинг и число заказов.

    Комментарий от Леля — 18.01.2016 @ 07:28

  75. Поддерживаю, торгуют откровенным навозом, купил аккумуляторы для фото, 2800 мАч, по факту оказалось 45 мАч, разница более чем ощутима-в 60 раз. Так что иллюзий на надо строить, говном торгуют, им и будут торговать.

    Комментарий от Владимир — 18.01.2016 @ 14:06

  76. У меня вообще чудная история произошла! Заказ не получила,спор открыла во время, ещё и с карты потом два раза сняли одну и ту же сумму! Продавец не отвечает. Гадкий сайт, не заказывайте там ничего!

    Комментарий от Анна — 01.02.2016 @ 06:45

  77. Покупала только недорогие товары, а также смартфон. Всего около 25 покупок. Не повезло с картой памяти, прислали брак. Продавец спор отклонил, деньги полностью вернула администрация Али. Также выиграла два спора в связи с отсутствием посылки, трек не отслеживался, продавец не отвечал на вопросы и просьбы. Магазином довольна, одежду не заказываю, не интересует.

    Комментарий от Лидия — 02.02.2016 @ 18:48

  78. алиэкспресс кидалово, если бы знала ни за что бы там не заказывала вещи. продавцы как только платежка им поступает молчат как рыбы, спор открыть невозможно, вообщем все продавцы попрятались и получить какую -то инфу от них невозможнj, а тем более возврат денег,

    Комментарий от инна — 07.02.2016 @ 22:52

  79. А потому что сейчас посылки можно сказать идут не заказные и не отслеживаются и на почте за них ответственность не несут, т.е сотрудники почты воруют эти посылки. Они и сами говорят что нам всё равно на простые посылки мы можем их хоть куда деть

    Комментарий от Ирина — 08.02.2016 @ 16:24

  80. Деньги НЕ возвращают 100%. Не верьте тем кто пишут обратное. А то что деньги не возвращены будут валить на ваш банк. До банка они не доходят уж поверьте!история: после долгой обработки заказа – более двух суток, перед китайским новым годом стало ясно что продавец ушёл его праздновать на мои деньги и соответственно отправить товар не кому)). Требую возрат денег – ответ продавца:нет,вот кончатся каникулы и надо заново заказать этот товар. И настойчиво так требует. Пишу о проблеме в поддержку клиентов. В ответ пространная портянка о том что каникулы это серьёзно- найдите компромисс с продавцом. На мои объяснения что товар был заказан до китайского нового года и в отличие от других продавец решил продлить себе каникулы аж на 20 дней – ноль реакции. Товар – пеленки. У меня 9 месяц беременности. Ждать смысла нет, проще уже купить в магазине. Поддержка клиентов просто заблокировала мой кабинет и не отвечает на запросы с моего ip. Такая история.

    Комментарий от Алла — 12.02.2016 @ 07:52

  81. Не ищите халяву, ибо скупой платит дважды, а то и трижды. А детские вещи НОРМАЛЬНЫЙ РОДИТЕЛЬ должен подержать в руках и пощупать качество. А то хотят оптом рай скупить)))))

    Комментарий от Дорогие пользователи — 20.02.2016 @ 03:31

  82. А я ни у одного товара под фотографией не нашла ID? только в строке URL/ Может не правильно ищу?

    Комментарий от Вера — 04.03.2016 @ 07:50

  83. Похоже, что алиэкпресс убрал id под фотографией товара.

    Комментарий от intao — 04.03.2016 @ 11:02

  84. 3 мая 2015 г. сделала заказ на Алиэкспресс (продавец Тим Чен). Прошел почти год а товара как не было так и нет. Целый год вела с продавцом переписку и никаких результатов.Добиться справедливости нигде не могла

    Комментарий от Людмила — 16.03.2016 @ 12:03

  85. Если товар не пришёл-деньги вернуть можно открыв спор. Сложнее если посылку получила, а там брак. Вернуть денги просто не реально, даже если отправишь товар продавцу. Тысяча уловок и ходов для обмана.

    Комментарий от Елена — 27.03.2016 @ 09:56

  86. Купила в марте очки в стиле стимпанк с двойными стеклами в «Confirm Order Received. ID нет, название товара в адресной строке совпадает. Магазину 3 года. Но товар пришел бракованный, и магазин мне не отвечает вообще, хотя не просила возврата денег, попросила заменить товар на качественный. И тишина! А недавно получила тоже бракованный товар от Petrichor и потребовала вернуть большую часть стоимости. Вернули сразу на карту, без проблем.

    Комментарий от Ольга — 30.03.2016 @ 13:01

  87. Я извиняюсь, очки купила в Shenzhen YKS Ltd.

    Комментарий от Ольга — 30.03.2016 @ 13:02

  88. У меня URL и название товара совпадают, но непонятна ситуация как могут вообще не совпасть покупатели сделавшие заказ и покупатели оставившие отзывы? Продавец жульничает, выслал трек который уже 54 дня не отслеживается, пишет обязаны ждать срок 60дн. Сам в одностороннем порядке этот срок увеличил до 90 дн. Вот и с отзывами не понятно, боюсь как бы сам чего не допонял? ru.aliexpress.com/item/New-Arrival-High-Quality-Solar-Auto-Darkening-Welding-Helmet-Lens-Filter-Shade-ADF-108-NG4S/2044419377.html?spm=2114.10010208.0.50.h7138m&isOrigTitle=true

    Комментарий от Виктор — 25.04.2016 @ 09:58

  89. а чего переписываться целый год? подходит срок: открываете спор.

    Комментарий от Максим — 28.05.2016 @ 07:30

  90. согласен с автором статьи обман идет полным ходом описание товара не совпадает с тем что получаешь пример мой заказ 74670506130169 все эти споры которые открываются и которые должны защитить покупателя это обман все они направлены на защиту продавца я получил две сумки они мятые их невозможно использовать а мне возвращают половину денег вместо натуральной кожи как писал продавец пластик и мне плевать что могут сказать что ты хочешь за такие копейки чем ты думал раз ты продаешь ты написал что они из натуральной кожи ты должен за свои слова отвечать и откуда ты возьмешь эти сумки из натуральной кожи меня не касается мои доказательства фото этикеток фото сравнения натуральной кожи с пластиком это все просила команда по спорам никто даже не рассматривал

    Комментарий от алексей — 16.06.2016 @ 06:18

  91. Заметил что посылки с Алиэкспресса много случаев не приходят. Продавец даёт трек номер, посылка вроде движется по Китаю а потом замирает. Покупатели просят продавцов продлить срок, посылка вроде как задерживается. Продавцы продлевают обычно на 14-20дней, но по истечению этого срока посылка всё равно не заходит. Покупатели открывают диспут и продавцы соглашаются на возврат денег, некоторые продавцы прося сообщить если посылка пришла, но посылки так и не приходят. Возвращается не полная сумма, может это такой вид мошенничества заработка на мелочи ? Почему посылки не доходят к покупателю, или продавцы не отправляют посылку по каким то причинам ?

    Комментарий от Алекс — 17.06.2016 @ 16:35

  92. Покупала около пяти лет, товары очень низкого качества и в последние два года торгуют в основном МОШЕННИКИ и сам магазин от них не отстает . Я второй месяц пытаюсь забрать возврат продавец его подтвердил 24 мая а сегодня 25 июня я не могу ничего сделать все службы работают ОТВРАТИТЕЛЬНО !!! Обращаешься с вопросом мурыжат тебя и переспрашивают одно и тоже по десять раз а затем отписываются что это не в их компетенции . НЕ ПОКУПАЙТЕ У МОШЕННИКОВ !!!! НЕ делайте себе головной боли .

    Комментарий от Виктория — 24.06.2016 @ 20:02

  93. Сделала заказ в феврале ни ответа ни привела. у родственника та же история

    Комментарий от Раиса — 12.07.2016 @ 07:17

  94. Тоже самое, если раньше ждал 60 дней, теперь сделали 90 дней и продлевают до 100 дней. Уже четыре товара не пришло, после спора деньги возвратили полностью. Стараюсь не заказывать где доставка 90 дней.

    Комментарий от Grig — 19.07.2016 @ 06:45

  95. Я купила на Алиэкспресс фонтан за 71 доллар. Фонтан пришёл со сколами и дырками. Запросила возврат денег продавец написал что согласен вернуть 10 долларов. Это даже не смешно! Но наверное я была идиоткой что заказала на Алиэкспресс. Никогда раньше этого не делал покупала на ебау там при возникновении претензий вопрос решается в течение 24 часов и в большинстве случаев в пользу покупателя там дорожат своим рейтингом продавцы и просят не ставить им отрицательный отзыв и есть защита до 1000 долларов. А такого безобразия нет. Будьте бдительны! Это испорченное настроение и потраченное время.

    Комментарий от Злата — 20.07.2016 @ 04:06

  96. Деньги возвращают после решения по открытому спору. Если Вы не открывали спор, то Вам ничего не вернут. Из переписки с Службой Поддержки Алиэкспресс мне написали, что оплата сразу не передаётся продавцу, то есть возможно вернуть деньги если даже продавец недобросовестный. Главное не терять времени на бессмысленную переписку с продавцом, открыть спор, если продавец затянет с ответом написать в поддержку.

    Комментарий от Сергей — 23.07.2016 @ 15:11

  97. Абсолютно верно!

    Комментарий от intao — 24.07.2016 @ 03:14

  98. Магазин CAMP MART ru.aliexpress.com/store/1166189 Заказал в вышеуказанном магазине самонадувающийся матрас, было указано толщина 50 мм., пришло некое недоразумение, это и не коврик и не матрас, в «самонадутом» виде он продавливается – лежишь на земле, поддул ртом, положил на балконе, так на него легла дочка, весом 25 кг., матрас лопнул в месте вулканизации, запросил у продавца возврат, пообещал вернуть деньги – не вернул, на письма не отвечает. Не покупайте это дерьмо.

    Комментарий от Александр — 24.07.2016 @ 07:34

  99. Магазин:Time Light продавец мошенник! уже третий месяц идёт товар, но не весь, писал что выслал два телефона, выслал один. Открыл спор, он согласился вернуть деньги за один телефон, второй говорит идёт, он где-то в Латвии, уже месяц. Не советую этот магазин, я уже не первый не довольный этим магазином.

    Комментарий от анатолий — 28.07.2016 @ 07:16

  100. Заказал несколько смартфонов. Магазин: Century Tech. Продавец не отвечал на мои сообщения. Выслал только через 9 дней. Через 3 дня поменялся трек номер. А ещё через неделю написал что нужного цвета нет может выслать другой. Теперь не понимаю выслал он вообще что-то или нет, а по номеру трека посылка в пути.

    Комментарий от Дмитрий — 29.07.2016 @ 11:10

  101. Заказал видеодомофон, бесплатная доставка. Магазин Ecobizy Electronics Co. Через 2 дня продавец пишет что надо доплатить за доставку 3 доллара или отменить заказ по моей вине. Я возмутился, отменил заказ с причиной «Продавец увеличил цену». Продавец отклоняет моё обращение и требует своё. Деньги конечно без согласия этого жулика сайт вернуть не может. Сайт Aliexpress.com покрывает продавцов мошенников тем самым стимулируя нарушение закона.

    Комментарий от Дмитрий — 29.07.2016 @ 11:11

  102. Пользовался сайтом несколько лет. Вначале к каждой посылке продавец давал трек, с помощью которого можно легко отследить нахождение заказа. Затем хитроопые китаёзы придумали левые (фейковые) треки. Трек якобы дают, и отслеживание происходит, но фактически ничего не отслеживается, просто робот ставит прохождение посылки. Так хитроокие друзья научились экономить. Причём экономия сущих копеек. Не знаю точно, сколько они платят за реальный трек, но так как добросовестные продавцы дают реальный трек даже на товар стоимостью 200 руб с доставкой, то, очевидно, что трек стоит гораздо меньше. О левых треках было написано много статей. Но. Алиэкспресс ГАРАНТИРУЕТ (якобы) полный возврат денег, если товар не был получен. На самом деле не гарантирует, но врёт, что гарантирует. Иначе кто бы им платил. Поэтому лично мне до определённого момента было всё равно на левые треки. которые затем были заменены на треки без отслеживания по России. То есть что есть трек, что его нет. Почему всё равно? Потому что ГАРАНТИЯ же. И действительно, не получил товар – открыл спор – получил возврат. Неприятно, что не получил вещь, на которую рассчитывал, но хоть деньги не потерял. Однако то ли продавцы обнаглели, то ли почта, но со временем потерь всё больше. Реальные треки китайцы не дают, и отследить нет возможности. Так продолжалось какое-то время, уже подумывал прекратить делать заказы – всё равно мало что приходит. Но тут как на зло понадобились дорогостоящие вещи, на которые китайцы треки дают. Стоило сделать 4 относительно дорогих заказа (по нескольку тысяч) – получил письмо от кидал примерно такого содержания: бла-бла-бла, мы похерили ваш аккаунт, фиг теперь вам, а не диспуты, фиг вам, а не возвраты за брак или недоставку. Вот такая «гарантия». И теперь придут заказы или не придут – большой вопрос. И будут ли дорогие устройства работать – тоже. Претензии предъявлять некому. Известный сайт без предъявления каких-либо претензий в одностороннем порядке аннулировал мой аккаунт, не возвратив при этом деньги, взяв назад все гарантии получения товара или возврата денег. То есть киданул меня, как цыганка с базара. Надеюсь, мой печальный опыт послужит уроком доверчивым россиянам.

    Комментарий от Иван — 06.08.2016 @ 08:58

  103. Заказал на Алиэкспресс флешу 32ГБ. Флешка пришла быстро, продавец jinhai wang магазин crw China (Mainland) общительный. Вставил флешку в компьютер, , виндовс видит 31гб, все ок, написал положительный отзыв и нажал кнопку подтверждения получения товара. В течении месяца закинул на нее несколько вордовских документов. Потом решил скинуть на нее большой объем информации. Флешка полностью заполнилась, я ее вынул из компа, пришел на работу, вставил в комп, записано только 8 ГБ из 32 ГБ, папки есть а содержимого папок нет. Виндовс показывает, что флешка заполнена. Пробовал ее форматировать в FAT32, NTFS результат тот же. Когда на нее записываешь файлы, они на флешке есть. Потом вытаскиваешь флешку из компьютера и вставляешь опять в компьютер, сама папка сохраняется, место на флешке занято, а вложения нет. И скорость записи всего лишь 3260 кбайт/с. Флешкой не доволен. Флешка фейковая, виндовс видит 32гб, но на самом деле там всего 16 гб . остальное фейк, настоящая подделка. Флешку проверили с помощью программы ChipGenius_v4_00_0807 Controller Vendor: Alcor Micro Controller Part-Number: Unknown(??) [F206] – F/W 9E0C. Flash ID code: 983AA892 – Toshiba TC58TEG7TDKTA00 – 1CE/Single Channel [TLC-8K] -> Total Capacity = 16GB. Флешка поддельная, продавец на мои сообщения не отвечает, товар до сих пор продается, продолжается обман покупателей. Обратился в службу поддержки покупателей с просьбой обратить внимание на продавца, который торгует фейковым товаром. Прошел месяц, администрация ни каких мер к этому продавцу не принимает.Поэтому заказываете товар на свой страх и риск. Не рекомендую продавца и эту торговую площадку. С уважением Александр.

    Комментарий от Александр — 10.08.2016 @ 08:28

  104. На алиэкспресс есть хорошие, проверенные магазины в которых можно купить качественные флешки!

    Комментарий от intao — 11.08.2016 @ 13:48

  105. Меня сегодня тоже кинули на 1600 руб. Левый трек, чужой адрес получателя, спор…. Этот продавец так мне мозги заср.., что я запутался и что то не то сделал. Итог: спор проигран, не денег не товара. Бизнес по алиэкспрессовски!

    Комментарий от Виталий — 31.08.2016 @ 18:05

  106. Мне возрасчали всегда деньги

    Комментарий от Андрей — 07.09.2016 @ 08:38

  107. За последние годы качество товаров просто упало, очень многие вещи линяют при стирке, имеют неприятный запах, растягиваются бесформенно или на соответствуют указанным размерам. Алиэкспресс очень выручает хотя и там бывает проруха .

    Комментарий от Tonichka — 14.10.2016 @ 06:55

  108. Обманули на 13 000 руб. Заказала шторы и тюль. Ждала около трех месяцев. Открыла спор. Продавец отказался возвращать деньги. Обратилась к Алиэкспресс. Мне сообщили, что у мня нет доказательств того, что я товар не получала. А если он пропал на таможне, так это я виновата. Должна сама его искать. КАК? Я товар не отправляла. Мелкие товавы присылали. а вот на дорогой вещи кинули. Так и заманивают. Остерегайтесь жуликов: ru.aliexpress.com/store/1911359

    Комментарий от МА — 03.11.2016 @ 17:19

  109. Сделал заказ, продавец подтвердил подготовку к отправке. Через несколько дней вся информация о заказе исчезла. Я ничего не сохранил. Есть только СМС из банка о транзакции в Али. Теперь так разводят?

    Комментарий от Евгений — 18.11.2016 @ 13:30

  110. Тоже разочаровалась. Товар плохого качества в основном. По всем – обман, то длина, то состав, то управление. Купила сумку за 2 тыс., через 3 дня ручки потрескались, а через неделю стали отрываться. Открываю спор- продавец- твои проблемы, возврат 100 рэ. Алиэкспресс встает за защиту продавца и мне возврат 100 рэ..Теперь или покупать новую или ремонтировать купленную. Куча нервов и потраченные деньги без товара.

    Комментарий от Рада — 19.11.2016 @ 14:02

  111. Куки в браузере пробовали почистить?

    Комментарий от intao — 21.11.2016 @ 05:00

  112. Я вообще не понимаю почему людей как магнитом тянет на алиэкспресс. Есть огромное количество прекрасных европейских, английских, американских интернет-магазинов! Да, цены там выше, доставка стоит каких-то денег, но зато качественный сервис и товар отличного качества.

    Комментарий от intao — 21.11.2016 @ 05:10

  113. Всем доброго времени суток! Информирую всех, кого может касаться. Никогда ничего не покупайте на сайте алиэкспресс в магазине «From china beijing», приобретете «головняк», потерянные деньги у очень-очень плохого продавца.

    Комментарий от Николай — 25.11.2016 @ 02:57

  114. Компания испортилась вконец меня эта гребанная «защита покупателей» кинула на деньги – эти ублюдки просто заблокировали мой аккаунт из-за постоянных жалоб на то что очередной китайский урод отправил посылку без отслеживания и которая по определению при нашей работе доблестной «почты россии» была безвозвратно утеряна. НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТИХ УРОДОВ ЕСЛИ, КОНЕЧНО НЕ ХОТИТЕ ПРОСТО ТАК ПОДАРИТЬ ДЕНЬГИ ЭТИМ СРАННЫМ УБЛЮДКАМ !!! PS пользовался элиэкспрессом 3,5 года. Последние 1-1,5 года компания умерла. в Первые 2 года пользования никаких проблем не было!

    Комментарий от Александр — 26.11.2016 @ 14:54

  115. Ни когда не покупайте в магазине Top Consumer Electronics Store. Присылают похожий товар с заниженными характеристиками. Компенсации не добился.

    Комментарий от Павел — 10.12.2016 @ 05:36

  116. Это просто замануха. Вся эта китайская параша только для развода. Честных продавцов там нет и не было.

    Комментарий от Вася — 19.12.2016 @ 18:46

  117. 3.14здоболов в интернете много. Кого в этой параше кинули лично знаю. Кто смог получить с этих козлов бабло – ни одного.

    Комментарий от Вася — 19.12.2016 @ 18:48

  118. Пока НИ РАЗУ не получилось вернуть деньги, даже при неполучении товара вообще. У знакомых лохов еще 7 открытых споров. Ждём-с.

    Комментарий от Вася — 19.12.2016 @ 18:54

  119. Так уж прям и нет?!

    Комментарий от intao — 20.12.2016 @ 08:09

  120. Пока не обнаружено.

    Комментарий от Вася — 20.12.2016 @ 13:27

  121. По гарантии обмена жду уже два месяца…аллиэкспресс тянет с возвратом денег

    Комментарий от игорь — 08.01.2017 @ 05:00

  122. Впечатление не однозначное.Первый положительный опыт использования AliExpress, был год назад. Заказывал фару для велосипеда с аккумулятором. Товар пришёл в положенный срок, качество хорошее. Пользовался уже целый сезон. После этого заказывал различные запчасти для велосипеда, бижутерию и различные мелочи. Сроки доставки самые разные, иногда до 2-х месяцев. Был и возврат денег, когда товар не пришёл в положенные сроки. Вначале продлевал, затем открывал спор. Всё было в порядке, пока не нарвался на продавца Jordan Chen, магазина gift world Store. Были заказаны часы. Не заказывайте у этого продавца. Моя история общения началась 2016-08-26. В отслеживании движения товара только единственная передача на следующий день. И это всё. Продавец многократно продлевал срок и просил меня о продлении. По прошествии трёх месяцев я открыл спор. Продавец упрашивал меня закрыть его, объясняя, что это очень отрицательно влияет на показатели магазина и заверял, что обязательно доставит товар, уверял (видимо просто врал) что товар уже в РФ и вот-вот придёт. Поддался на уговоры и закрыл спор. Это было ошибкой, так как на AliExpress не предусмотрено какое либо воздействие на продавца после закрытия спора. И после этого продавец уверял меня, что повторно отправит товар, если первоначальной доставки не будет. Очередные сроки прошли, но товар не отправлен и деньги не вернул! Сейчас продавец не отвечает.
    Следует отметить, что магазин gift world Store работает уже 6 лет. Но нечестные продавцы встречаются в любых магазинах. Будьте внимательны и бдительны.

    Комментарий от Sergei — 29.01.2017 @ 15:03

  123. КОМПАШКА – однозначно. Товара нет, возврата средств тоже – нет. Не обольщайтесь, если вы что-то заказали один раз и получили. На второй раз может не повезёт. У них один девиз – КОМУ Я ДОЛЖЕН, Я ВСЕМ ПРОЩАЮ.

    Комментарий от Ирина — 13.02.2017 @ 20:37

  124. Люди!!! Не связывайтесь с Алиэкспрессом это организованная банда для ограбления людей вы ничего не добётесь кроме разочарования когда после одной или двух удачных покупок вас все равно обманут. Испытал на себе сделал в течении приблизительно двух месяцев четыре покупки,первая пришла, недовольный но промолчал, вторая посылка пришла с двух наименований пришло одно наименование, договоренность с продавцом была установлена, он обещал высылать недостающее наименование после того как я открою спор. Открыть спор я пытался где то раз двадцать но мне не удавалось, кнопка не срабатывала, может из-за недостаток знания.Третий заказ где то гуляет. Четвёртый получил приблизительно через три недели поблагодарил продавца за оперативность, а он отписывает, что не беспокойтесь посылка придет. Приходит письмо с Али, что продавец продлил срок. Пишу письмо в алиэкспресс зачем продливать заказ его надо закрыть я посылку нашел в почтовом ящичке своей квартиры. Но они блокируют вход на Алиэкспресс на мои заказы. Как все спланировано, чтобы только хорошие были отзывы об Алиэкспрессе, хотя сколько людей ищут свои посылки и недовольные своим избранием. Поберегите свои нервы. Учитесь на ошибках других людей.

    Комментарий от Василий — 20.02.2017 @ 16:19

  125. Магазин Seicane, торгуют автомагнитолами. Не советую. Продавец очень долго отправлял товар. Когда время отправки подошло к концу, прислал мне левый трек-код. Затем отправил письмом копеечную флэшку, что позволило ему перевести товар статус в «товар отправлен». Поздно, но товар таки пришел. Быстро обнаружилось, что прошивка работает некорректно, вследствии чего некоторые функции автомагнитолы не работают. Открыл спор. Однако на странице доказательство видео невозможно выложить. С других сайтов видео категорически не рассматривается. По этой причине спор решили в пользу продавца. Затем продавец написал мне, что видео получил, и спор продлен на месяц. Однако продления нет, прислали письмо, что уже все решено в пользу продавца. Что-то дороже 1000р. больше никогда не куплю на али.

    Комментарий от Sergey — 16.03.2017 @ 13:00

  126. AliExpress – сообщество жуликов! Я давно коллекционирую кактусы и поэтому периодически ищу семена интересующих меня растений. И вот нашёл на Али два с половиной десятка интереснейших видов! Заказал. Получил подтверждение. Оплатил. Заказов получилось четырнадцать – от одного до пяти видов семян в заказе. Получаю пер. Жду, волнуюсь, надеюсь … Приходит первый – не те семена. Второй – тоже не те. Я знаю как выглядят семена интересующих меня видов! Всё что прислали это вообще не кактусы. Я начал оспаривать (оспаривать можно только каждое наименование отдельно) … Меня обвинили в повторении жалоб и заблокировали доступ!

    Комментарий от Анатолий — 27.04.2017 @ 21:45

  127. Пользуюсь Aliexpress давно. Выписывал от разных мелочей, которые в наших магазинах просто не найти, до вполне дорогих вещей и гаджетов. Хочу Вам сказать одно: Все ищут самый дешевый товар и бесплатную доставку. Это неправильно, потому-что в основном «теряются» посылки именно такие. В обязательном порядке необходимо смотреть рейтинг продавца и рейтинг проданного товара. Деньги за недоставленный товар мне всегда возвращали. Пример: выписал в январе телефон в пределах 10000р, в Екатеринбурге его вернула таможня, не знаю по какой причине. По истечению срока подал на спор, мне вернули деньги в течение 5 дней. Выписал навигатор на андроиде, пришел быстро, но с небольшим дефектом , сделал фото, подал на спор, мне вернули почти половину цены. Кстати, раньше выписывал в DX, но после того, как выписал на Тойоту мультимедийный центр с навигатором за 300$, а мне пришел в хлам разбитый кусок металлолома, и меня просто послали в ответ на претензии, я стал пользоваться Али. Это не реклама, могу скинуть фото всех покупок. Так что прежде, чем хаять нужно смотреть внимательно у кого и что Вы покупаете. Если продавец работает 6 лет, но на товар, который Вы хотите купить нет ни одного отзыва, такой товар покупать не стоит. Конечно, могут быть и исключения, но конкретно я поступаю именно так.

    Комментарий от Евгений — 09.05.2017 @ 03:50

  128. Я сделал заказы в январе, феврале и в марте. Делал заказы для себя, жены и ребенка. В сумме получилось около 130 заказов. Основной поток пошел в апреле, мае. Пришло много хорошей продукции, но попадается продукция с браком и не соответствующая описанию и фото продавца. На 120 пришедших заказов мной было открыто 5 споров в апреле и 6 споров в мае. Последний спор открыл по поводу 2-х бракованных платьев. Я просил возврат денег в размере 150 руб за платье. Фото с браком приложил к спору. 19 мая AliExpress работает над решением спора и в тот же день принимает решение, не дав мне принять или отклонить предложение.
    Открыл AliExpress и увидел, что написано «Вы договорились с продавцом о решении спора. Теперь вам нужно вернуть товар (с номером отслеживания) в течение ….»
    Я не договаривался с продавцом!!!!! Отправка в Китай из России стоит дороже бракованного товара присланного мне. Я обратился в службу поддержки с жалобой на решение AliExpress по спору. После чего аккаунт заблокировали. Письмо о причине блокировки на почту не приходило. С службой поддержки соединиться нет возможности, открывается окно блокировки. Остается только догадываться о причине блокировки. AliExpress не выгодно производить возврат денег покупателю!!!!! Я не продавец, не перепродаю. По товару заказанному мной любой человек поймет, что это для личных целей. Все вещи одного размера.
    На оставшиеся заказы после блокировки AliExpress не производит возвраты, даже если товар не пришел (написано на всех форумах). Без суда и следствия, Вас блокируют. Это простое мошенничество.

    Комментарий от Владимир — 28.05.2017 @ 02:09

  129. CARBAYSTAR store Продавец обманул мне и не прислал нов адаптер. Неделя после получения таблет-телефона сломался адаптер и продавец обещал прислать адаптер. Продавец прислал чтото другое комуто другому, а дал мне етот номер для прослживания. Месец после ето все стало ясно, но он не отвечал на мои писма….
    Год после ето таблет остановился и не зарежается батарея. Продавец не отвечает сново на мои писма. В коробке таблета ест гарантийний талон, но кто дасть мне гарантию…? Все время таблет работал плохо, Дисплей в плохими красками смотрился, а камери работали неприлично плохо. Фронтальная камера имела темное пятно…Денги дал для очень плохой таблет, параметри написали большие, а очень плохо и медленно работал…. Гаранция никак нету… Мусор…

    Комментарий от hyalamov — 02.08.2017 @ 02:01

  130. За последние полтора года мной было сделано ряд приобретений на сайте АЛИ-ЭКСПРЕСС. После получения достаточно дорогой покупки-наручных часов , я столкнулся с фактом обмана со стороны продавца. Часы перестали ходить через 14 дней, о чем я и уведомил продавца, он потребовал прислать ему видео, я сделал. Он попросил прислать часы обратно для рассмотрения причины поломки… Часы я отослал, он их получил, с тех пор на запросы не отвечает. Больше заказов я не оформлял и не планирую.Во время переписки на меня вышла представитель продавца, и заверила в том что вопрос возврата часов или денег будет решен , но прошло 6 месяцев а результат нулевой.

    Комментарий от америка — 21.09.2017 @ 13:35

  131. О каком добросовестном магазине может идти речь? Али,работая длительное. время на Российском рынке, не может найти нормального переводчика. В описании товара – чёрт те что. Все ответы от продавца – на английском. Это китайская забота о покупателях!

    Комментарий от Сергей — 05.10.2017 @ 20:00

  132. На алиэкспресс перевод описания товаров делает программа, поэтому и перевод такой корявый. Человека переводчика с хорошим знанием языков найти не сложно, но все дело в том, что на алиэкспресс в продаже миллионы товаров, описание которых делают сами продавцы, также надо учитывать, что ассортимент товаров постоянно меняется – какие-то товары уходят из продажи, какие-то появляются вновь. В таких условиях нужна целая армия живых людей переводчиков и то не факт, что они полностью успеют уследить за тем чтобы описание всех товаров было красиво переведено на язык покупателя. Кстати, я не оправдываю алиэкспресс, у них действительно много разных недоработок, но в целом если подходить к покупкам с головой, то кое-что ( в основном разную мелочевку ) заказывать на алиэкспресс можно.

    Комментарий от intao — 06.10.2017 @ 03:50

  133. Нарвался на откровенный бред –
    30560823154169
    Причина спора:
    Защита заказа уже истекает, но посылка всё ещё в пути
    Статус:
    Спор закрыт
    Только возврат средств RUB 0,00 руб.
    Напоминание:
    Вы не достигли соглашения с продавцом. Сумма к возврату определится предыдущим решением.
    Апелляция? Просмотреть результаты

    Решение AliExpress
    Purchase Protection is running out, but package is still in transit Недействительный
    (Детали спора)

    Мне предложили прислать доказательства с почты что я НЕ ПОЛУЧАЛ посылку
    Мои доводы что Featured Storage ES Delivery Store послали не через почту а RET EX компанию у который нет ни телефона ни контакта а в трэк номере написана что НЕ ПОЛУЧАЛ им пофигу
    Так вот и кинули внаглую на 40 бакосв
    Все чаты бесполезны – каждый раз как будто с роботом чатишся – одно то то же – подождите и вы проиграли диспут так как не обострили предоставлением доказательств что не верблю
    Типа дурачка врубили
    Уроды…

    Комментарий от Igor — 22.10.2017 @ 20:45

  134. Привет всем. Моя история как под копирку. Заказал флешку на 64Гб в магазине Suntrsi Official Store. Пришла вовремя без проблем, но абсолютно неработает. Написал продавцу, он попросил снять видео -снял 2 видео: с ноутбуком и смартфоном. Продаван обещал выслать замену и стал волынить. Время шло, замены флешки небыло и я открыл спор. Продаван сразу дал трек как бы флешки на замену и умолял закрыть спор. После 2-х недель ожидания по треку видно было одно и тоже – «товар на сортировке» , но продаван ,что флешку-замену отправил и скоро я ее получу и умолял закрыть спор, Я понял – замены не будет и обострил спор. Поддержка Али попросила видео и я выслал. Результат: спор закрыт в пользу продавца – победа справедливости по-китайски!!! Али в последние полгода движется в направлении «системы ниппель» – все для продавцов и против покупателей. Рейтинг продавца теперь ничего не гарантирует!

    Комментарий от Sergei — 17.12.2017 @ 16:29

  135. Пользуясь возможностью, оставлю негативный отзыв об Али, за все 4 года , заказав не мало товара с али, был практически доволен , списывался с продавцами, договаривались, что и как, но вот случай вынудил меня оставить отзыв, суть в том что я заказал товар на сумму 1840руб , предварительно списался с продавцом о доставке не службой SPSR, а на почту России, но вот беда посылка пришла в ноябре 26, позвонив мне с службы SPSR меня очень огорчили, так как перепутали адрес, после чего, помотав им изрядно нерв они скинули посылку DPD это тоже транспортная компания, причем ещё та, которая плевать хотела на клиента, вообщем посылку украли, и сказать они не чего не могут так как нет посылки, итог один открыл спор, но Али закрыл спор в пользу продавца, мотивируя тем что, посылка находится на почте, ранее, я вел диалог с Али, что посылка не почтой отправлена а через дешёвую транспортную компанию SPSR и DPD, вобщем решила Али с играть на дурака, так что так, АлиЭкс это и есть те самые топовые аферисты, и ничего ты не докажешь очень сложно, хоть есть доказательства, почитав отзывы, сделал свой вывод, что не стоит кормить этих желторотиков, пусть своим пластиковым Рисом давяться сами.

    Комментарий от Виктор — 15.01.2018 @ 06:09

  136. На алиэкспресс Магазин: Long yun Store .По отзывам и рейтингу отличный магазин. Купил у них шуруповёрт с одним аккумулятором. В комплекте с шуриком есть зарядник для аккума. Пришёл с нерабочим аккумом. Выслал другой аккум. Через месяц получил заряженный. Поработал,отложил. Когда понадобился,оказалось, аккум разряжен с 24 в до 4.8в. Поставил на зарядку. Не заряжается присланный новый аккум! Оказалась неисправна зарядка. Написал продавану, он прислал ссылку на другой магазин, типа купи у него зарядник, стоит более 800 руб. Жаль-прошло несколько месяцев-ни спор не открыть, ни отзыв не отредактировать, я б написал правду! Отремонтировал зарядку, стала заряжать. Чужие! Мой так и не заряжает!! Похоже, внутри есть сдохшая банка, она и не даёт заряжаться! Итог:прислал 2 неисправных аккумулятора и неисправный зарядник! Вот такой магазин с отличными отзывами!

    Комментарий от Вася — 30.01.2018 @ 20:31

  137. Согласен Aliexpress – это помойка. Это сайт мошенников и те кто надеется купить подешевле, то глупцы. Большая часть Продавцов однодневки и кидалы. Товар, как правило, с браком, не тот размер, не соответствует описанию, некачественный. Есть функция открытия спора. Открывал и все споры в этот же день были закрыты Aliexpress в пользу продавца. 4 заказа было, выслали неправильный размер, цвет и не тот товар. Продавцы наглые, откровенно пишут, чтобы покупатель оплатил за почтовый и перевод и товар, который ты не заказывал. Был случай, когда продавец ставил шантажировать и требовать поставить пять звезд или моя проблема никогда не будет решена. Большинство продавцов – это лохотронцы. Как правило на картинке один товар, а высылают другой товар по цене ниже или с браком. Потом ничего не докажешь. Все жалобы сайт отклоняет. Если заплатил на этом сайте, то значит подарил деньги мошенникам. Aliexpress живет за счет лохотронства уже много лет и возвращает деньги один раз по спору и очень редко. Чтобы клиент совсем не ушел. Эта система мошенничества давно уже отработана. Обратная связь отсутствует. Кнопки аппеляция или оставить отзыв удаляют или ставят тех кто полает жалобу в черный список покупателей. Aliexpress – расчет на глупцов и тех ведется на дешевизну. Сейчас на этом сайте сильно изменилась политика и деньги не возвращают покупателям. Выставляют подтверждение, что товар пришел. Отказываешься от товара, то оплати почту. А то, что выслали другой товар или с браком, или по цене другой заниженной никого не интересует. Aliexpress, как Alibaba – это чистое надувательство. Деньги делают за счет глупых покупателей. У самого 23 заказа было только за 2 месяца. Из них 10 заказов – выслали другой товар, другой цвет. Деньги не вернули. Трата нервов, времени и денег.

    Комментарий от UГал — 09.08.2018 @ 23:02

RSS-лента комментариев к этой записи.

Оставить комментарий

2018 intao.ru