Сайт любителей он-лайн покупок

китайские магазины

Покупки на aliexpress

Интерес к китайскому магазину aliexpress растет, а с ним и растет число вопросов касающихся покупок в этом китайском магазине. Вопросов много, но как правило они очень похожи. Чтобы начинающим покупателям избежать типичных проблем и прояснить некоторые моменты по покупке на aliexpress и посвящается эта статья. Если вы только собираетесь первый раз купить на aliexpress, то читать до конца обязательно.
Как правило регистрация на aliexpress и поиск товара на aliexpress вопросов не вызывает. Поэтому будем считать, что вы зарегистрировались и нашли нужный товар на aliexpress. Теперь вы хотите сделать заказ и первое, что интересует потенциальных покупателей: «Как определить надежный ли это продавец и можно ли ему доверять? Что означают все эти звездочки, медальки, бриллианты указанные в информации о продавце?»
Все эти знаки отличия – медали, звезды, бриллианты, указывают на рейтинг продавца на aliexpress. Сколько и каких наград присвоить, администрация aliexpress рассчитывает исходя из того сколько у продавца продаж и положительных отзывов. Количество отзывов конвертируется в баллы и за определенное количество баллов дается та или иная медалька. Чем больше наград, тем лучше. Останавливаться на этом подробно не будем и вам как покупателю нет практической необходимости досконально вникать и разбираться во всей этой «мищуре». Основное внимание нужно обратить на количество положительных отзывов о продавце на aliexpress, выраженное в процентах. Исходя из опыта покупок, желательно, чтобы эта цифра была не меньше 97, и чем ближе она к 100 процентам тем лучше. Следующее, что нужно сделать – это внимательно почитать отзывы покупателей уже купивших данный товар у этого продавца на aliexpress. Как правило после прочтения откликов других людей, становиться понятно, стоит делать покупку или нет. Пожалуй это все способы как можно оценить надежность продавца на aliexpress. Как видите их не так много и более детально качество работы торговца проверяется только опытным путем – путем покупки у него товара. Кстати все платежи защищены и продавец получит деньги за товар не сразу, а только после одобрения покупателя.
Теперь далее, допустим товар и цена на него, вас устраивает, рейтинг продавца на aliexpress тоже нормальный и вы решаете сделать покупку. Кладете товар в корзину и начинаете оформлять покупку. Очень важно сразу не платить за товар, а перед оплатой, через встроенный веб чат в вашем аккаунте на aliexpress написать продавцу и задать вопрос, имеется ли данный товар в наличии и не изменилась ли цена. Для чего это нужно? Последнее время люди стали жаловаться, что оформят и сразу оплатят товар, а продавец пишет, что когда указывал цену, то ошибся и на самом деле товар стоит дороже и нужно доплатить. Второй вариант – товар из прошлой партии уже закончился, а товар из нового прихода стоит дороже и продавец также просит сделать доплату. Естественно, что такая ситуация большинство покупателей на aliexpress не устраивает и доплачивать они не хотят. Может быть и такое, что товара просто нет в наличии, а продавец попросту забыл об этом написать. Поэтому не торопитесь, одно дело когда вы еще ничего не заплатили и просто откажитесь от покупки, а другое когда оплата уже прошла и вам нужно делать возврат денег за не состоявшуюся покупку. Деньги ваши конечно ни куда не денутся и администрация aliexpress вам их вернет, но произойдет это в течении 30 дней (так по правилам aliexpress). Поэтому перед оплатой товара обязательно пообщайтесь с продавцом на aliexpress. Кстати если продавец вам не ответил, это тоже повод, чтобы отказаться от покупки у этого продавца на aliexpress.
Следующий вопрос по доставке. Часто спрашивают: «А правда ли, что доставка будет бесплатная? На почте, при получении ничего не нужно будет платить»? Да правда! И если продавец указал, что доставка бесплатная (free shipping), то так оно и будет и доплачивать за доставку товара при получении на почте точно не придется! Товар вам обойдется ровно по той цене, которую указал продавец. Тут нужно понимать, что если товар продается с бесплатной доставкой, то это не от щедрот душевных продавца, а просто стоимость доставки уже включена в стоимость товара вот и все. К слову сказать, покупка товара наложенным платежом с оплатой на почте не доступна на aliexpress, все покупки совершаются только по полной предоплате, вы сразу оплачиваете стоимость товара и доставки (если товар продается не с бесплатной доставкой).
Далее какую доставку выбрать, а точнее какой почтовой службой? Выбирайте самый простой и дешевый вариант – это China Post или Hong Kong Post. Разницы особой в них нет и товар дойдет до вашего почтового отделения в любом случае, желательно только, чтобы посылка была выслана с трек номером для отслеживания.
Как правило, если продавец предлагает бесплатную доставку товара, то именно этими почтовыми службами. Есть еще вариант доставки экспресс службой EMS России, но стоит это дороже чем обычной почтой. Нужно вам это или нет, готовы вы переплачивать или нет, решать только вам. Отдельно нужно отметить варианты доставки частными экспресс службами – это Fedex, DHL, TNT. По возможности старайтесь избегать отправки товара этими службами, а лучше забудьте о них вообще. Это гораздо дороже чем обычной почтой, а самое главное на пересылку такими частными службами не распространяются те таможенные лимиты и правила, которые действуют при пересылки обычной почтой. Поэтому если хотите избежать общения с таможней и у плат всяким сборов и пошлин, то лучше не рисковать. Особенно это касается дорогого товара и различной электроники. Запомните, вся доставка товара только обычными почтовыми службами China post, Hong Kong Post либо EMS.
На данный момент, беспошлинно, вы можете получать в международных почтовых отправлениях в месяц товара на 1тыс. евро (для России). Лимит распространяется не на конкретный адрес, а на конкретного человека. Можно отправлять на один адрес, но на разных членов семьи, в этом случае на каждого будет действовать лимит в 1 тыс евро. Единственно нужно понимать, что лимит хоть и относительно большой, но действует он с одной оговоркой – все товары пересылаемые в ваш адрес должны быть предназначены только для вашего личного потребления. Поэтому если вы отправите в одной посылки 10 китайских сотовых телефонов, лимит вы конечно не превысите, но и о личном потреблении тут явно речи быть не может.
Следующее это оплата товара на aliexpress. Для оплаты нужна банковская карта уровня Visa Classic или подобная от Mastercart. Банковские карты самого низкого уровня (часто их называют зарплатные) для оплаты на aliexpress не подходят. Это карты Visa Electron и Mastercart Maestro. Если у вас, как раз такая карта и платеж по ней не подходит, вы можете создать аккаунт в платежной системе skrill (один из способов оплатить товар на aliexpress), «кинуть» с карты туда деньги и далее уже со счета платежной системы сделать оплату за товар на aliexpress. Кстати абсолютно не важно в какой валюте счет вашей карты. Если у вас рублевая карта, то в момент оплаты, нужное количество рублей автоматически конвертируется в доллары по курсу обмена банка вот и все. При оплате товара на aliexpress старайтесь не пользоваться оплатой с виртуальной карты. Платеж конечно с такой карты пройдет, но вот если возникнет необходимость вернуть назад ваши деньги, то это уже будет несколько проблематично. Здесь вы можете почитать о недостатках виртуальных банковских карт.
Сейчас стал доступен еще один способ оплаты на aliexpress – это оплата через платежную систему Киви. Для того, чтобы оплатить товар на aliexpress таким способом, вам нужно создать Киви кошелек и внести туда деньги. Делается это очень просто – через сайт платежной системы Киви или в ближайшем терминале оплаты, которые сейчас на каждом шагу. Все, что нужно для создания Киви кошелька – это сотовый телефон.
И последнее – это получение товара. При получении на почте вашей посылки с aliexpress, обязательно вскройте ее в присутствии почтового работника, а сам процесс распаковки снимите на видео. Особенно это касается дорогостоящего товара и электроники. Если с товаром что-то будет не так, наличие видео вам поможет доказать администрации aliexpress вашу правоту и вернуть полностью или частично деньги за бракованный или поврежденный товар. Спасибо и удачных покупок на aliexpress.

Ссылки на товары на алиэкспресс:

- Самые продаваемые товары на алиэкспресс

- Специальные акции на aliexpress

- Супер предложения (товар продаваемый с большой скидкой) на алиэкспресс

- Новые предложения на алиэкспресс – шапки, платья, обувь.

- Брендовые товары на алиэкспресс

38 Comments

  1. Евгения

    Здравствуйте!Подскажите пожалуйста какой курс доллара на AliExpress? Как правильно рассчитать стоимость заказа?
    Здравствуйте. Деньги конвертирует не алиэкспресс, а банк, картой которого вы будете платить, соответственно конвертация будет по курсу банка на момент покупки.

  2. Анастасия

    Здравствуйте. На сайте указала свои имя и фамилию. Но при этом на посылках стали печатать только имя. В итоге мне почта отказывается выдать посылку! Брала товар у нескольких продавцов. Что делать в таком случае? Как получить такие посылки?
    Здравствуйте. Вы знаете такая проблема довольна распространенная, я и сам сталкивался с таким. Правда мне посылку отдали без проблем (проскочило). В вашем случае нужно как-то уговаривать почтовиков, попробуйте поговорить с начальником отдела. Почте ведь тоже не особо хочется посылку назад отправлять, если ее никто не получит, зачем им лишняя работа.

  3. Наталья

    Спасибо большое! Ваша помощь неоценима!
    Да, не за что!

  4. Наталья

    Здравствуйте, подскажите, если время истекает, а посылка до сих пор не пришла, по трек номеру отслеживается, что делать, открывать спор, писать продавцу или просто ждать ?
    Здравствуйте! Если посылка отслеживается, то попросите продавца продлить время доставки, если не продлит, то открывайте диспут.

  5. Наталья

    Здравствуйте. Пытаюсь разобраться с условиями этого сайта. Скажите,пожалуйста, как посчитать окончательную стоимость товара? Вроде как-то в зависимости от веса товара цену считают. Или цены уже окончательные и надо просто стоимость по курсу в рубли перевести и все?
    Здравствуйте. Цены указанны окончательные и плюс стоимость доставки (если продавец не делает бесплатную доставку). Стоимость доставки вы увидите, когда будете выбирать способ которым хотите отправить посылку, перед оплатой сразу видно во что обойдется товар.

  6. Светлана

    Добрый день! Скажите пожалуйста на почте при получение товара, надо ли что-то доплачивать? почтовый сбор?
    Добрый день! Нет, платить больше ничего не нужно!

  7. Надежда

    добрый день . Подскажите мне пожалуйста. Заказала три телефона, но продавец выслал только два. После отправила сообщение , что продавец один телефон выслал. Спустя неделю переписки с продавцом я открыла спор на возврат денег за один телефон. Продавец все же согласился отправить не отправленный телефон, но попросил отменить спор. И только тогда он отправит мне телефон. Вот такие условия поставил мне продавец. А можно потом снова открыть спор? Вдруг он опять перестанет выходить на связь ?
    Здравствуйте. Скорее всего, что можно. Проблемы ведь бывают разные и было бы странно, что с продавцом можно спорить только один раз.

  8. Юлия

    Спасибо за совет, рискну и закажу один лот бусин и если что, то в месяц по 2 лота заказывать буду на себя и еще на кого, пока не скуплю все, что мне надо)))))))
    Все у вас должно быть нормально.)))

  9. misha

    А возможно что прод отправил повторно? (он так говорит.)
    Да, кто их знает этих китайцев, от них можно ожидать все, что угодно.)))

  10. misha

    скажите что значит ета информация по одному трек-номеру «9.10.2012 Поступило на почту Китая» «25.10.2012 Поступило на почту Китая»
    Скорее всего посылка гуляет по сортировочным пунктам Китая.

  11. Юлия

    Здравствуйте, большое спасибо вам за подробную и полезную информацию. О Алиэкспресс узнала не давно и поскольку я любитель рукоделия, то хочу заказать например много бусин и полудрагоценных камней, пропустит ли это таможня? например один лот из одинаковых бусин составляет 5000 бусинок и весит 4 кг. Будит ли это выглядеть как будто это не для личного пользования. Хотя мне это нужно как раз таки для личного пользования, так же я б хотела сразу заказать лотов 10 таких. Или я видела 1000 штук разных сережек, разных цветов и размеров в одном лоте. Неужели нельзя такие лоты заказывать для личного пользования(( Что вы можете мне посоветовать, особенно на счет бусин ?
    Добрый день. Вы знаете очень сложно что-то советовать, я ведь не работаю в таможне и вашу посылку досматривать не буду ))). Мне кажется ваша покупка должна без проблем пройти таможню. Товар ведь мелкий, да и тем более вы же не часто будете заказывать. Только все-таки 10 лотов лучше в одной посылке не отправлять, на всякий случай пусть продавец вышлет их в разных посылках.

  12. mashilda

    Спасибо! Мне, кажется, помог наезд: посылка с тем же самым трек-номером опять «поступила на почту Китая» – то ли она вернулась и ее по-новой послали, до ли еще одну отправили, то ли она потерялась и нашлась… То ли все это липа) Но напишите, пожалуйста, спор длится 20 дней? и затем автоматически переходит в жалобу? Спасибо! И еще новость к статьям – теперь PayPal и Алиэкспресс принимают Виза Электрон.
    На почте Китая сейчас бардак, вот посылки и гуляют в разные стороны. Насчет того через сколько дней спор в переходит в жалобу я сейчас уже точно не помню, может кто-то из читателей знает! Вот после открытия диспута кнопка жалобы (Claim) становиться активной, то ли через три, то ли через пять дней. Да визу электрон стали принимать для оплаты, только говорят чтобы платить нужно подключить мобильный банк.

  13. Наталья

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, посылку с али можно отправить на любой адрес и на любого человека, а не только на того, на кого зарегистрирована карта?
    Добрый день. Желательно аккаунт на алиэкспресс зарегистрировать на имя держателя карты, а вот адрес доставки и данные получателя вы можете откорректировать по своему усмотрению.

  14. mashilda

    Здравствуйте! Оплатила покупку 24.09, трек-номер получила 28.09 (и с этого момента пошел обратный отсчет), 9.10 «поступило на почту Китая» и к 23.10 ни шагу в моем направлении – открыла диспут на полный возврат денег, т к ничего не дошло и не верю, что отправлено – 24.10 пришел ответ – мол, все нормально идет, ждите. Я вообще-то хочу посылку получить, но, если тамошняя почта ее потеряла, пусть напуганный продавец ищет ее) Скажите, пожалуйста, на доставку дается 40 дней?? – т е я сильно поспешила? что будет, если посылка задвигается, успеет ли она прийти до конца диспута? (не знаю точно, сколько он длится? 20 дней?) Я не хочу его закрывать, чтобы, если придет дефектный товар – изменить причину, и вот думаю – успеет ли.. Спасибо!
    Добрый день! Да сложно сказать поспешили вы или нет. На почте Китая что-то происходит и сейчас у них временно большие задержки в доставке. Ко мне в ящик приходят вопросы через один о больших задержках посылок и все спрашивают, что делать и честно сказать я не знаю, что отвечать людям, то ли им ждать, то ли на продавца наезжать. В каком-то смысле тупик. Думаю, что в следующем месяце все у китайцев устаканиться и посылки будут идти по расписанию.

  15. flex

    Блин отправили FEdex доставка и что теперь делать?
    Ждать посылку, а что еще тут сделаешь.

  16. Станислав

    Добрый день! Оплатил покупку на али. 12.10.12 получил сообщение о отгрузке товара и трек номер. Сегодня 17.10.12, трек не отслеживается ни нашей почте, ни на китайской (China Post Air Mail). Чего ожидать?
    Здравствуйте. У меня товар отправили 25 сентября, информация появилась только 13 октября, еще одна посылка отправлена 24 сентября, а информации до сих пор нет (сегодня 17окт) и сам не знаю чего ждать. Еще недельку и буду писать продавцу.

  17. Сергей

    подскажите не могу разобраться: сделал покупку всё дошло, сообщил об доставке пришло сообщение о купоне если я буду покупать от 50 баксов то скидка 5 баксов вот и не могу разобраться где этот купон, в разделе купоны всё пусто не чего нету.
    Если в письме текста купона не было, то по логике он должен быть в вашем аккаунте в разделе купоны. Если и там нет, то может быть при оформлении вами заказа и покупки товара более чем на 50 дол, скидку 5дол вычтут автоматом, но это только предположение. Вообще фиг их знает этих китайцев, мне как то вообще прислали купон и перепутали буквы, через несколько дней извинились и прислали письмо уже с исправленным рабочим купоном.

  18. Анастасия

    подскажите пожалуйста. Cделала заказ, оплатила, продавец пишет что отправил посылку 24 сентября, прислал трек, но до сих пор на сайте отслеживания посылок пишут «К сожалению, информация о почтовом отправлении не найдена» что мне делать? писать продавцу, или еще рано?
    У меня тоже примерно в этих числах продавец с алиэкспресс отправил товар и с другого китайского магазина отправили товар и информации о посылках еще нет. Я думаю, что может задержка связана с китайскими праздниками и поэтому еще продавцам не писал.

  19. Алексей

    подскажите пожалуйста как открыть диспут?
    В вашем аккаунте на алиэкспресс есть кнопка. Нажимаете ее и в открывшемся окне указываете проблему и описываете в чем суть диспута.

  20. Катя

    Подскажите, пожалуйста, если зарегистрироваться на aliexpress на одно имя, можно ли будет оплачивать товар с карты другого человека? В какой момент указывать адрес – при оформлении заказа? и адрес указывать полностью по прописке и придет извещение на него?
    Я точно не знаю как это будет выглядеть с точки зрения администрации алиэкспресс, но кто мешает сделать вторую регистрацию на имя владельца карты.
    Адрес указывается во время оформления заказа, но в любой момент (до отправки товара), вы можете его легко поменять. Зайдите в свой аккаунт на алиэкспресс, там есть ссылка «shipping adress», заходите туда и корректируете адрес доставки как вам нужно. Адрес прописки тут вообще не причем, адрес доставки вы можете указать любой, тот на который хотите чтобы пришла посылка и извещение о ней.

  21. alex

    Здравствуйте товар это штанишки детские типа ползунков, спасибо за ответ мне все понятно.
    Добрый день. Думаю, что 18шт детских ползунков таможню пройдут без проблем.

  22. alex

    Здравствуйте подскажите если я хочу заказать вещь, товар по лотам и мне нужен один лот в нем 18 шт будут проблемы на таможне.
    Добрый день. Вы меня так спрашиваете как-будто я буду досматривать и пропускать вашу посылку через таможню. А если серьезно, то нужно понимать, что товар бывает разный, можно отправить в одной посылке 18шт трусов, а можно 18шт сотовых телефонов. Так вот в первом случае проблем не будет, а во втором точно будут. Я всегда говорю, что нужно руководствоваться здравым смыслом. Вы к сожалению даже не написали, что за товар вы хотите заказать.

  23. alena

    добрый день, а если я все же уже оплатила товар и теперь продавец пишет что его нет нужно выбрать другой и доплатить как это сделать что бы не ждать возврата денег?
    Добрый день. Вы перед оплатой задавали вопрос продавцу есть ли у него в наличии товар? Если нет, то очень зря! Чтобы не отменять заказ и не ждать возврата денег, можно доплатить в обход алиэкспресс (например через paypal), правда сам алиэкспресс не рекомендует этого делать, так как в случае возникновения спора вы получите только ту сумму, что перевели через алиэкспресс. Так вот, первый вариант, можно доплатить в обход алиэкспресс, а с продавцом обговорить, какой товар вы выбрали взамен недостающего, второй вариант, можно попробовать выбрать товар в магазине продавца, который по цене сопоставим с доплатой. Оформит на этот товар заказ, а с продавцом договориться, чтобы он этот товар не высылал, а стоимость его учел в счет доплаты. Кстати товар можно подобрать приблизительно по цене и пусть продавец откорректирует его цену до стоимости доплаты, он это вполне может.

  24. Алексей

    но разве до таможни она не должна высветиться на почте Китая ?
    Если вы проверяете на сайте почты России, то может и сразу показать, что посылка принята в Китае и когда отправлена в Россию, а может и не показать сразу, а информация появиться только тогда когда посылка окажется уже в России. Даже и не знаю отчего это зависит, но вот такая странность имеет место быть.

  25. Алексей

    Добрый вечер. Заказал авто сигналку ,оплатил, 15.09.12. отправили дали номер, но посылку не видно . Писал продавцу та в ответ фигню пишет непонятную что на таможне.
    Здравствуйте, говорят, что на китайской таможне какие-то большие проверки. У меня три посылки отправлены примерно в это же время и только информация об одной посылке появилась недавно.

  26. Артур

    Добрый день! И снова у меня вопросы…. Напоминаю ) Заказал телефон на Али. Оплатил. Отправили. Дали трек-номер. Все пробилось. Но есть проблема. 27.09. ПРИЕМ КИТАЙ. 28.09 ЭКСПОРТ КИТАЙ. И все!!!Тишина. Больше никаких сведений не выдает. С чем это связано? И что делать? Спасибо за ответ
    Здравствуйте. То, что из Китая телефон ушел в Россию это уже хорошо. В Китае в начале октября праздник – день Китая и никто не работает несколько дней. А вообще прошло не так много времени, обычно посылка появляется в импорте в Москве дней через десять. Моя последняя посылка отправлена из Китая 17 сентября в России появилась только 29 сентября. Так что, еще недельку подождите, волноваться рано.

  27. Екатерина

    Добрый день! У меня банальный вопрос, по своей же глупости) При заказе товара в адресе указала только улицу,а номер дома и квартиру нет (т.к. делала через переводчик и он выдал.что нужна улица), конечно смутило это, но указав индекс, заказ отправила. Подскажите,пожалуйста.как теперь быть? Надо как-то редактировать адрес?!
    Здравствуйте. Если продавец еще ничего не отправил, то напишите ему, что нужно исправить адрес. Если посылку уже отправили, то как вы теперь адрес отредактируете. Точнее отредактировать можете, но только для будущих посылок. А фамилию, имя, отчество и индекс вы хоть указали? Смотрите по трек номеру когда посылка придет в ваше почтовое отделение и не дожидаясь извещения иди за посылкой.

  28. Ксения

    Здравствуйте,хотела бы заказать сноубордическую куртку через aliexpress.по поиску нашла куртки известной марки ROXY. могли бы вы мне подсказать они настоящие или это хорошая подделка?!
    Добрый день. Очень сложно сказать, тем более вы даже не дали ссылку на эту куртку. Если цена на алиэкспресс существенно ниже, чем должна стоит эта куртка, то скорее всего это подделка или как сейчас говорят реплика. Кстати задайте этот вопрос продавцу, интересно, что он скажет.

  29. Лариса

    Спасибо. А сколько стоит подождать? последний день прихода посылки 30 октября.
    Добрый день. За месяц посылка скорее всего не придет, тем более, что с 1 по 8 октября в Китае праздник и видимо почта работать не будет(так говорят сами китайцы). поэтому или попросите продавца продлить время получения посылки или скажите ему, что ждать долго не можете и пусть возвращает деньги.

  30. Лариса

    Он сказал,что на таможне идет грандиозная проверка,а потом был День Китая..Но ты друга не волнуйся,1 октября все начнет отслеживаться.Я ему не верю.Общался через раз,а теперь его вообще не найдешь.У продавца был хороший рейтинг.Думала,что не подведет.Я жду еще одну посылку,так вот она уже 6 дней на китайской таможне лежит..может и правда там все трясут?Диспут открывать не умею,и что там писать? как конкретно описать мою проблему? Ведь еще месяц впереди.
    Возможно и проверка действительно в Китае идет, у меня посылка была принята китайской почтой 17 сентября и буквально до вчерашнего дня 29 сентября не было никакого движения, я уже начал волноваться, а посылка объявилась в импорте в Москве только вчера. Так, что ваши 6 дней не так и много. Праздник у китайцев только будет 1 октября -день Китая, может поэтому китаец и общается через раз, что готовиться к празднику ))). В открытии диспута ничего сложного нет, но вы не переживайте и немного подождите (время еще терпит), может пройдет сейчас праздник и все станет на свои места. Если все-таки диспут решите открыть, то напишите -чем можем вам поможем.

  31. Лариса

    Помогите,может я рано паникую? Заказала товар, оплатила.. продавец дал трек номер, но он не отслеживается. Обратилась к продавцу,сначала долго не понимал в чем дело..Потом выяснилось,что таможня задержала все его отправленные пакеты.Обещал,что после 1 октября все будет отслеживаться.. я решила подождать.Сейчас захожу к нему в магазин,а у него все продукты удалены.. ни одного товара,все пусто.Что это значит? Когда открывать спор? посылка может быть в пути еще месяц.. но чувствуется мне,что он ее вообще не отправлял. Вот ссылка на него aliexpress.com/store/all-wholesale-products/319479.html
    Добрый день! То, что продавец товар по удалял из магазина, может и настораживает, но конечно это еще не 100% факт того, что продавец всех обманывает. А вот то, что он сказал, что отправил посылку и ее задержала таможня – это точно врет! С чего бы вдруг его посылки задержала таможня, таким образом он просто пытается тянуть время. И тут есть два варианта, либо у него не было в наличии товара и он ждал когда он появиться, а чтобы вы не отказались от покупки, придумывал разные байки. Либо он действительно аферист. Гадать тут бессмысленно, открывайте диспут и требуйте возврата денег, пока диспут длиться может посылка и действительно придет и вы просто откажитесь от возврата денег. Диспут знаете как открывать?

  32. Oleg

    Здравствуйте. Хочу заказать планшет на Али. Там 2 способа бесплатной доставки почтой Китая и TNT. Какой все же предпочтительнее в данном случае? хочется конечно его получить пораньше)
    Добрый день. Курьерскими службами типа TNT, Fedex, DHL, нельзя отправлять дорогую электронику, у этих частных служб маленькие лимиты на беспошлинное оформление посылок из заграницы и вы можете попасть на таможню. Если хотите получить свой планшет побыстрее, то попросите продавца вместо TNT, выслать посылку почтой EMS, если он откажется, то отправляйте обычной почтой.

  33. аида

    А если я хочу для перепродажи купить товар, но не в больших количествах, для подруг например?
    Вообще по правилам, товар должен быть только для личного потребления и никакой коммерции. Но ведь ясно же, если не злоупотреблять и отправлять все в пределах разумного, то ваши посылки будут проходить таможню. А когда вы получите свою посылку, вас уже больше никто не спросит что вы сделали с ее содержимым, сами пользуетесь или продали.

  34. аида

    вы написали – Единственно нужно понимать, что лимит хоть и относительно большой, но действует он с одной оговоркой – все товары пересылаемые в ваш адрес должны быть предназначены только для вашего личного потребления. А если я хочу сделать заказ не только для себя, а собрать заказ для нескольких людей, как такой заказ оформляется?
    Личное потребление подразумевает, что вы можете купить товар для себя, для мужа, детей, внуков и тд. , главное чтобы товар не был предназначен для коммерческой деятельности (перепродажи). Поэтому одно дело когда посылка проходит таможню и в ней много товара, но он разный, а другое дело когда много товара и там допустим 10 одинаковых кофточек, 10 одинаковых брюк и тд, тут уже понятно, ну какое личное потребление может быть в этом случае. Ну, а вообще во избежании проблем (ведь все-равно все на усмотрение таможенника проверяющего посылку), лучше большой заказ разбить на мелкие части и отправить его на разных людей или на себя, но в нескольких посылках.

  35. Альбина

    Еще не могу написать ответное письмо продавцу, выдается ошибка, подскажите как отвечать. Пишу на английском языке.
    На английском и надо писать. Почему ошибку выдает сказать не могу, может на алиэкспресс какой-то сбой технический. Попробуйте написать чуть позже.

  36. Альбина

    Спасибо за ответ! Еще вопрос извините, мне пришел ответ на заказ, что минимальный заказ 10баксов, а у меня всего на 3, они извиняются и пишут, что заказ будет аннулирован. Деньги вернут? Спасибо!
    Да вернут конечно, только не сразу, рассчитывайте примерно в течении месяца.

  37. Альбина

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сделала заказ в первый раз, потом только в комментариях у вас увидела, что с карты мужа платеж может не пройти через службу безопасности. У меня написано было, что все спасибо. Это, что значит все нормально или потом будет отказ? И еще мы живем по адресу который я указала в заказе, а прописка другая. мне на почте посылку по имени и фамилии дадут? Спасибо!
    Добрый день. Платеж проверяется службой безопасности в течении нескольких дней и если им что-то не понравиться они просто вернут деньги назад на банковскую карту. Отказ не обязательно будет, просто есть такая вероятность, лучше конечно платить со своей карты. Прописка вообще здесь не причем, извещение вам принесут по тому адресу который указан на посылке, а выдадут по имени и фамилии получателя.

  38. Анна

    Я снова к Вам. У нас по заказанному товару возникли проблемы. На седьмой день ожидания трек-кода мы решили отказаться от заказа, но отказ почему-то не прошел. А следом приходит трек-код,но очень подозрительный – RA000000000CN. Видно,что левый. Продавец хочет обмануть? Я не знаю,что вообще делать. Продавец в сети не появляется, Ева эта не врубается в то,что я у нее прошу. Неизвестно когда можно будет и деньги вернуть. Подскажите, что можно сделать?
    Добрый день! Открывайте диспут (в вашем аккаунте есть такая кнопка) и описывайте ситуацию. Похоже вам попался продавец мошенник. Администрация алиэкспресс должна заблокировать заказ и вернуть вам деньги.

Комментарии закрыты

2009-2016 - Все права защищены © intao.ru - cайт любителей покупок. Информация о товарах, новости. Российские и иностранные интернет-магазины, комментарии и отзывы покупателей.

    Копирование материалов сайта разрешается только с согласия автора.