Аккаунт покупателя на алиэкспресс

В прошлых статьях был разговор о том как регистрироваться, искать, оформлять и оплачивать товар на алиэкспресс. Сегодня завершающая статья о магазине алиэкспресс и поговорим в ней о том как работать с аккаунтом покупателя на алиэкспресс. Кстати, вполне возможно, вам это даже и не понадобиться. Если процесс оформления, оплаты и доставки пройдет не проблем, а самое главное продавец вам вышлет все, как вы и заказывали и у вас не будет никаких претензий, то в свою учетную запись можно и не заглядывать. Вы получили, то что заказывали, а продавец получит свои деньги, (если вы никак себя не проявляете), то через 40дней после вашей оплаты на алиэкспресс.
Конечно аккаунт на aliexpress, нужен не только для решения проблем, здесь, также вы можете поменять или добавить адрес доставки, ваши регистрационные данные, пароль, посмотреть товар и продавца, которых вы добавляли в избранное, посмотреть историю создания и оплаты своих заказов, написать продавцу и (или) открыть диспут, требуя возмещения за не качественную работу продавца. В общем все, что касается вас и ваших заказов, можно посмотреть и изменить в аккаунте на алиэкспресс.
Для того, чтобы попасть в свой аккаунт, заходим на сайт магазина aliexpress и жмем в самом верху сайта ссылку «My aliexpress»

регистрация на aliexpress

На следующей странице, если вы еще не зарегистрированы, то жмем ссылку «Join free now!», если у вас уже есть учетная запись на aliexpress, то вводим свой логин (адрес эл.почты, указанный при регистрации) и пароль. Жмем большую желтую кнопку «Sign in» и переходим на страницу своего аккаунта.

вход на aliexpress

На этой странице вашего аккаунта на aliexpress, есть четыре вкладки (расположены сверху, горизонтально)- это «My AliExpress», «Transactions», «My Lists», «Account». Рассмотрим их по порядку. Кстати под категории (расположенные справа) в этих четырех вкладках, частично пересекаются.
Нажав на вкладку «My AliExpress», вы должны увидеть вот такое окно.

My aliexpress

Слева в меню, нажав на «Edit profile», вы можете поменять данные о себе, а также, загрузить вашу фотографию в профиль.
Ссылка «All Orders», служит, для просмотра, всех ваших заказов. В открывшемся окне, вы можете увидеть весь товар, который заказывали. Если товар не оплачен, можете перейти к оплате товара. Можете еще раз детально просмотреть товар и пообщаться с продавцом на aliexpress.
Перейдя по ссылке «Manage Feedback», вы можете оставить ваши отзывы о продавце и товаре. Если конечно вы уже что-то покупали.
Ссылка «Shipping Address», дает возможность редактировать существующий адрес доставки и добавить другие адреса для доставки товара из магазина aliexpress (если вы будете отправлять товар на адреса других людей).
Нажав на ссылку «My Coupons», вы можете увидеть все доступные купоны на скидку, предлагаемые вам, магазином aliexpress. На данный момент, aliexpress, для первой покупки предлагает всем купон на скидку в 5 долларов.
Ссылка «aliexpress alert», дает возможность подписаться на рассылку магазина aliexpress.
Рассылка может быть по теме конкретного товара (вводите ключевые слова, на английском языке, не более трех слов), а также по конкретным продавцам на aliexpress (вводите номера продавцов, но не более трех).
Ссылка «Change Password» дает возможность выбрать секретный вопрос и написать на него ответ. Это нужно для восстановления вашего аккаунта, в том случае если вы забудете пароль.

Теперь переходим на вкладку «Transactions» и видим примерно следующее. Выше я уже говорил, что некоторые функции во вкладках пересекаются, поэтому, то, что мы уже рассматривали, просто пропустим.

аккаунт на aliexpress

Перейдя в левом меню, по ссылке «Current Orders», вы можете увидеть все ваши текущие заказы и можете их отсортировать по ожидающим доставку, ожидающим оплату, и с не подтвержденной доставкой или оплатой. Тут же можно начать оплату, уже выбранного, но еще не оплаченного товара на aliexpress. Выглядит это вот так.

купить на aliexpress

Следующая ссылка в меню во вкладке «Transactions»- это «Refunds & Disputes». Честно сказать, руки так и чешутся, написать, что это самая нужная функция в аккаунте на aliexpress. Хотя дай бог, чтобы она вам никогда не понадобилась. Вот такой вот парадокс.
Предназначена она, для решения проблем с продавцом. Если продавец, прислал вам бракованный товар или совсем не то, что вы заказывали, то перейдя по ссылке «Refunds & Disputes», вы можете открыть диспут и потребовать от продавца, возмещения убытков.
Диспут может быть открыт только, в определенных для этого aliexpress временных рамках.
1) Если продавец на aliexpress, отправил товар экспресс службами DHL, UPS, TNT, FedEx, то диспут может быть открыт с 6 по 23-й день, с даты отправки товара.
2) Если продавец отправил товар почтой EMS, SF, то диспут может быть открыт с 6 по 27-й день, с даты отправки товара.
3) Если продавец отправил товар почтой China Post, HongKong Post, то диспут может быть открыт с 6 по 39-й день, с даты отправки товара.
4) Если с 4 по 15-й день после открытия диспута вам не удалось решить вопрос с продавцом, то вы можете написать администрации aliexpress.
Обращаем ваше внимание, что до того момента как продавец отправил заказ, диспут открыть нельзя. Если вы хотите отказаться от заказа и (или) вернуть ваши деньги, напишите об этом напрямую продавцу на aliexpress. Писать можно на эл.адрес продавца или в он-лайн чате, а также через форму обратной связи с продавцом. Найти ее можно в своем аккаунте на aliexpress, во вкладке «Transactions» или «My aliexpress», перейдя по ссылке «All Orders». В таблице со списком заказанного вами товара жмете кнопку «View Details», находящуюся в колонке того заказа, который вы хотите пересмотреть и в открывшейся странице в самом низу есть форма связи с продавцом. Там и опишите свои просьбы или требования продавцу.
Перейдя по следующей ссылке «Completed Transactions», вы можете завершить вашу покупку. Завершая покупку, вы даете команду aliexpress автоматически перечислит деньги продавцу не дожидаясь 40 дней. Это делается только после того, как вы получите свой заказ, все проверите и если вас все устраивает, завершаете сделку, таким образом как-бы благодарите продавца за хорошую работу.
Следующая ссылка «Frozen Orders», дословно переводиться как «замороженные ордеры», точно сказать, что это означает я не могу, так как никогда не сталкивался. Но судя по смыслу и моим догадкам, это конфликтные ордеры, по которым был открыт диспут с продавцом и ордер заморожен до принятия окончательного решения администрацией aliexpress. Также возможно кто-то из читателей уже сталкивался с этим и в комментарии напишет как это работает.
Далее идут ссылки, которые имеют одну и ту же функцию и которые мы описывали во вкладке «My AliExpress».
Теперь переходим во вкладку «My Lists», здесь вы можете посмотреть весь товар и продавцов ( магазины на алиэкспресс ), которых вы добавили в избранное.

товар на aliexpress

Хочу напомнить, что товар добавляется в избранное с помощью ссылки «Add to Wish list», расположенной на странице товара под кнопкой добавления в корзину.

товар на aliexpress

Продавец (магазин на aliexpress) добавляется в избранное ссылкой «Add to Store List», расположенной на странице магазина.

продавец на aliexpress

Чтобы попасть в сам в магазин на aliexpress, на странице с детальным описанием, найденного вами товара жмем ссылку «View my Store».

Следующая и последняя верхняя вкладка- это «Account». Ее функции также частично пересекаются со вкладкой «My aliexpress». Здесь вы можете также загрузить свое фото, поменять пароль и электронный адрес, выбрать секретный вопрос и подписаться на рассылку новостей с aliexpress.

покупки на aliexpress

Ну, вот мы и рассмотрели как работать с аккаунтом в частности и с сайтом aliexpress в целом. Пожалуй на этом и остановимся. Я надеюсь, что после прочтения серии статей о aliexpress, у вас стало гораздо меньше вопросов (а может их и не осталось совсем) по работе с этим Китайским магазином. Спасибо и удачных покупок.

В завершении несколько полезных ссылок на проверенных продавцов на алиэкспресс

Список популярных категорий товаров на алиэкспресс

- Товары лучших китайский брендов

Качественные мужские и женские кожаные сумки

- Хороший магазин детской одежды.

- Фирменный магазин женской одежды

- Качественные рюкзаки для школьников, мужчин и женщин

- Смартфоны, умные браслеты и другая электроника бренда Xiaomi. Официальный, фирменный магазин компании xiaomi на алиэкспресс.

Качественная флеш память от известного китайского бренда Mixza. Официальный магазин! Есть флешки для айфона и айпада.

Поделись с друзьями

Метки: , ,

intao.ru - 23.03.2012